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감정 노동자를 클라이언트로 하여 개인 대상 사회복지 실천2025.01.021. 감정노동자 보호법 감정노동자 보호법은 고객 응대 과정에서 일어날 수 있는 폭언이나 폭행 등으로부터 감정노동자를 보호하기 위한 목적으로 제정된 법안입니다. 이 법에 따라 사업주는 고객의 폭언 등으로 인한 근로자의 건강장해를 예방하기 위한 조치를 취해야 하며, 근로자는 업무의 일시적 중단이나 전환을 요구할 수 있습니다. 2. 감정노동의 정의 감정노동(Emotional Labor)은 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동으로, 이러한 직종 종사자를 감정노동 종사자라고 합니다. 고용노동부는 감정을 관리해...2025.01.02
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산업복지의 개념과 필요성, 우리나라 산업복지 개선점 및 전망2025.01.181. 산업복지의 개념 산업복지는 기업, 노동조합, 정부 등이 노동자와 그 가족의 생활안정, 생활수준 향상, 복지 서비스 증진을 목적으로 하는 활동을 의미한다. 광의의 산업복지에는 기업복지, 노동자복지, 사회보장 등이 포함되며, 협의의 산업복지는 전문사회사업가가 고용조직이나 노동조합의 지원 아래 노동자의 삶의 질 향상을 위해 실시하는 프로그램을 말한다. 2. 산업복지의 필요성 산업복지는 노동자와 가족의 욕구를 충족시켜 만족스러운 생활을 영위할 수 있도록 지원하며, 열악한 작업환경 개선, 노사협의 풍토 조성, 노동자 생산성 향상 등에 ...2025.01.18
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현재 우리나라 정부의 노동법 개정안에 대한 문제점2025.05.041. 노동 3권 보장 노동 3권 보장에 따른 주된 문제점은 노동 3권이 적용되지 않는 예외규정이 있어 일부 노동자에 대한 노동 3권 보장은 사회 불평등과 갈등을 보다 확대시킬 수 있다. 특히 공무원 노조의 경우 우리나라는 외국과 달리 공무원 노동 3권이 보장되지 못하고 있어 형평성에 있어 심각한 불균형이 있을 수 있다. 또한 노동 3권 보장도 좋지만 일자리 자체가 줄어들 위험도 있으며 특수고용직의 경우는 노동 기본권 보장을 위해서라면 특수성에 따라 다른 방안을 모색하는 것이 필요하다는 의견도 제기되고 있다. 2. 주 52시간 단축 ...2025.05.04
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마샬(Marshall, 1956)이 노동력 상품의 특수성을 5가지로 분석2025.05.091. 노동력 상품의 특수성 개념 인간의 생존을 위해 노동은 필수 요소다. 그러나 원시시대나 고대에는 노동력이 상품으로 취급되지 않았다. 산업혁명과 자본주의 사회에 들어서면서 노동자와 노동계급을 분화시켰다. 노동자는 자본가에 고용돼 노동력을 제공하고 그 대가로 임금을 받는 사람이다. 노동자와 자본가는 지주에게 종속된 노예나 하인과는 다른 관계를 맺고 있다. 노동자가 자본가에게 노동이라는 상품을 파는 판매자라는 것이다. 2. 노동력 상품의 특수성 1: 저장 및 보존 불가능 노동력은 노동력을 저장할 수 없다. 가능하면 젊은 시절의 잉여 ...2025.05.09
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중공업 가족의 유토피아, 산업도시 거제, 빛과 그림자의 독후감2025.01.261. 거제의 산업화와 중공업 발전 거제가 중공업 도시로 발전하게 된 과정과 대기업 유치에 따른 지역사회의 변화를 다룹니다. 특히 중공업 공장에서 일하는 노동자들과 그들의 가족, 지역사회가 어떻게 변화하고 성장했는지를 집중적으로 다루고 있습니다. 2. 거제의 '유토피아'적 발전에 대한 문제 제기 거제의 경제적 발전이 과연 진정한 유토피아적 공간을 만들어냈는지에 대해 문제를 제기합니다. 경제적 발전과 그로 인한 사회적 변화의 긍정적인 영향과 더불어 불평등, 노동 착취, 환경 오염, 지역사회의 분열 등 어두운 그림자를 분석합니다. 3. ...2025.01.26
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복지국가에서의 노동의 의미와 산업복지 측면의 노동 존중2025.01.251. 노동의 의미 노동은 인간이 수행하여 생존수단 및 자기를 둘러싼 가족의 생존수단을 확보하는 것이다. 노동을 통해 의식주를 확보하고 개인의 행복을 달성할 수 있다. 노동은 사회적 생산을 위한 기본적인 수단이 되며, 사회를 만들어가는 과정이 된다. 노동에는 감정이 개입되어 자부심, 행복감, 만족감 등이 포함된다. 2. 복지국가에서의 노동의 의미 복지국가에서 노동은 상품이 아니라는 탈상품화 정신이 첫 번째 원칙이다. 노동권은 사회권과 상호작용하며, 노동3권(단결권, 단체교섭권, 단체행동권)이 보장된다. 복지국가의 핵심은 노동에 대한 ...2025.01.25
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돌봄 노동의 문제점과 해결 방안2025.01.181. 돌봄 노동의 개념과 특징 돌봄 노동은 개인의 일상 생활을 지탱하며, 개인의 건강과 안전을 유지하기 위해 필요한 일련의 노동 활동을 의미합니다. 이는 어린 아이들, 노약한 노인들, 그리고 특별한 돌봄이 필요한 사람들을 위한 노동을 포함합니다. 돌봄 노동의 특징으로는 '보이지 않는 노동', 여성에 의해 주로 수행되는 경향, 반복적이고 지속적인 특성, 높은 전문성과 헌신이 요구된다는 점 등이 있습니다. 2. 돌봄 노동의 현황 우리 사회에서 가장 큰 관심을 받고 있는 돌봄 노동 분야는 어린이와 노인 돌봄입니다. 특히 노령화가 빠르게 ...2025.01.18
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한국 노동시장의 유연화가 평생교육에 끼친 영향2025.05.051. 한국 노동시장의 유연화 한국의 노동시장은 최근 들어 급속도로 유연화되고 있다. 기업들은 고용보다는 계약직이나 파견직 등 유연한 고용형태를 선호하고 있고, 노동자들도 자신의 취향과 필요에 따라 취업을 선택할 수 있는 여지가 늘고 있다. 유연한 노동시장은 노동자들의 직업능력 개발에 대한 책임감을 높이고, 평생학습의 중요성을 인식시킨다. 2. 평생교육의 확대 유연한 노동환경 속에서 노동자들은 자신의 직업능력을 계속 업데이트 해야 하는 강력한 압박감을 느낄 수 있다. 이에 따라 평생교육의 중요성이 부각되고, 노동자들은 자신의 직업능력...2025.05.05
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조직원들의 감정 노동 현장과 해결책2025.05.091. 감정 노동 감정 노동이란 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동을 의미하며, 이러한 직종 종사자를 감정 노동 종사자라고 말한다. 감정 노동자들은 직업상 속내를 드러나지 않은 채 다른 표정과 행동으로 손님을 대하며 감정관리활동이 직무의 40% 이상을 차지한다. 감정 노동자들은 직무에 따른 감정을 조절하기에 스스로 감정부조화를 일으킬 수 있으며, 이는 감정적으로 소진되며 심리적 불만감을 느끼게 된다. 2. 감정 노동자 보호법 산업안전보건법 제41조(고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방조치 등)에 따...2025.05.09
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IMF 외환위기 이후 김대중 정부의 사회정책2025.05.051. 생산적 복지 생산적 복지는 김대중 정부의 사회정책기조로, 사회 안전망을 확립하는데 국가가 재정지출을 증가시키되 고용과 인간개발을 통해 개인의 자립능력을 지원하는 제도개혁을 행하며, 일국의 총체적 생산성을 높이는데 기여하는 사회복지를 지칭한다. 김대중 정부는 민주주의와 시장경제의 병행발전과 생산적 복지를 중점적으로 제시하였다. 2. 노동정책 김대중 정부의 노동정책의 골간은 경제정책의 큰 흐름에 따라'신자유주의정책'이었다. 노동정책은 소극적노동시장정책(실업급여, 소득보호, 조기퇴직수당)과 적극적노동시장정책(공공근로사업, 직업능력개...2025.05.05
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