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SNS 광고 방법과 카카오톡의 장점2025.01.041. SNS 광고 방법 SNS에서 이루어지는 광고 방법에는 맞춤형 광고, 네이티브 광고, 동영상 광고, 인플루언서 마케팅 등이 있습니다. 이러한 광고 방법들은 소비자와의 접점을 늘리고 광고 효과를 높일 수 있지만, 동시에 광고 회피 문제도 발생할 수 있습니다. 따라서 이를 해결하기 위한 방안이 필요합니다. 2. 카카오톡의 장점 카카오톡은 실시간으로 관심 있는 소비자에게 메시지를 전송할 수 있고, 광고를 일반 메시지와 유사하게 전달하여 광고 회피를 줄일 수 있습니다. 또한 실시간 구전 효과와 구매 연계가 가능하다는 점에서 효과적인 광...2025.01.04
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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.01.061. 고객만족 고객만족은 고객이 서비스를 선택구매한 행위에 대해 적절한지를 느끼는 감정적 반응을 의미합니다. 고객만족은 기업의 성과에 직접적인 영향을 미치며, 기업들은 고객만족도를 중요한 차별화 요소로 간주하고 있습니다. 2. 기업평판 기업평판은 기업에 대한 이해관계자들의 전반적인 평가를 의미합니다. 긍정적인 기업평판은 소비자에게 신뢰를 주어 기업과 소비자 간의 강한 연결고리를 만들어줄 수 있습니다. 3. 구매의도 구매의도는 소비자의 미래 구매 행동에 대한 예측이나 계획을 의미합니다. 긍정적인 구매의도는 수요 증가로 이어질 수 있습...2025.01.06
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광고에 대한 개념과 기능, 유형 학습2025.01.031. 광고의 정의 광고의 정의는 학회마다 다양하게 존재하지만, 공통적으로 '비대면적' 혹은 '미디어'를 통해 소비자들에게 정보를 전달하고 '유료'의 매체를 이용한다는 것을 포함하고 있다. 하지만 최근 SNS 마케팅이나 온라인 구전 등 유료 매체를 사용하지 않는 광고 활동이 늘어나면서 새로운 광고의 정의가 필요한 시기라고 볼 수 있다. 2. 마케팅 관점에서의 광고 마케팅 관점에서 광고는 기업의 이윤을 확보하기 위한 행위로 볼 수 있다. 수요보다 공급이 많아지면서 마케팅이 등장했고, 광고는 마케팅의 프로모션 부분에 해당하여 상당히 중요...2025.01.03
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[학습심리학] 미신행동에 대한 행동주의심리학자 skinner의 미신실험에 대해 설명하고 미신행동의 사례를 소개하시오2025.05.091. Skinner의 미신실험 행동 심리학자 스키너(Skinner)가 비둘기를 활용해 진행한 미신실험(superstition experiment)(1948)은 우연적 강화의 힘을 보여준 가장 대표적인 사례라고 할 수 있다. 스키너는 비둘기를 실험 상자에 넣고 비둘기가 어떤 행동을 하든 상관없이 15초마다 먹이를 공급하였는데, 실험에 사용된 8마리의 비둘기 중 6마리가 다음 먹이가 제시되기까지 먹이가 주어지기 직전에 했던 특정 행동을 반복하는 것을 발견하였다. 이처럼 무작위로 강화를 주었을 때 직전에 수행한 행동이 무엇이든 그 행동이...2025.05.09
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프로이트의 심리성적성격발달이론2025.05.071. 프로이트의 생애 프로이트는 인간의 정신세계 대부분이 무의식에 의해 점령되고 있고 인간의 행동은 주로 무의식적인 동기에 근거한다고 믿었습니다. 그는 임상 경험을 통해 정신 분석 시스템을 구축했으며 정신 분석의 목표는 신경증으로부터 인간을 해방시키는 것이었습니다. 심리학 및 성 발달 이론은 인간의 성격 발달에 중요한 이론입니다. 2. 프로이드의 심리성적성격발달이론 프로이드의 심리성적성격발달이론에 따르면, 보육교사의 훈련태도와 방법은 유아의 인성 형성에 중요한 역할을 합니다. 지나친 엄격함이나 허술함은 유아의 자율성을 침해하고 고정...2025.05.07
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Higgins의 조절초점이론: 예방초점과 향상초점2025.04.301. 조절 초점 이론 조절 초점 이론은 심리학자 Higgins가 제안한 이론으로, 인간이 목표를 추구하고 의사결정을 할 때 예방초점과 향상초점의 두 가지 동기화된 형태로 움직인다고 설명합니다. 예방초점은 손실 회피에 초점을 두고, 향상초점은 이익 추구에 초점을 둡니다. 이 이론은 마케팅, 광고, 소비자 행동 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. 2. 예방초점과 향상초점 예방초점은 안전과 의무감을 중요시하며 부정적 결과를 회피하려 합니다. 반면 향상초점은 모험과 자율성을 중요시하며 긍정적 결과를 추구합니다. 이에 따라 예방초점 소비...2025.04.30
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프로이트의 심리성적성격발달이론2025.05.071. 프로이트의 생애 프로이트는 인간의 정신세계 대부분이 무의식에 의해 점령되고 있고 인간의 행동은 주로 무의식적인 동기에 근거한다고 믿었습니다. 그는 임상 경험을 통해 정신 분석 시스템을 구축했으며 정신 분석의 목표는 신경증으로부터 인간을 해방시키는 것이었습니다. 그는 '인간을 이해하는 것뿐만 아니라 어린 시절의 거의 절대적인 경험의 과정에서 인간을 대하는 것도 중요하다'고 말했습니다. 2. 프로이드의 심리성적성격발달이론 프로이드의 심리성적성격발달이론에 따르면, 보육교사의 훈련태도와 방법은 유아의 인성 형성에 중요한 역할을 합니다...2025.05.07
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가족신화에 대해 알아보고, 자신의 가족이 공유하는 가족신화의 예를 들어보자2025.04.261. 가족신화의 정의 가족신화는 모든 가족들이 의심 없이 공유하는 무조건적인 믿음과 신념, 기대를 말하고 있다. 가족 내 공통적인 욕구와 삶의 양식 그리고 경험의 공유에 대한 믿음이다. 가족은 공통된 믿음 속에서 단합된 모습, 서로 자발적으로 협력하고 사랑을 주고받고 가족 내 이타적 사랑은 반드시 있으며 가족 내 의사결정은 조화롭고 민주적으로 이루어지리라는 믿음이 있다. 2. 가족신화의 특징 가족신화는 가족 구성원이 상호작용하는 모든 방식에 영향을 주고 가족의 일체감, 안정성을 보장하는 가족 규칙을 강화시키는데 도움을 준다. 가족신...2025.04.26
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사회복지 기관의 홍보전략과 실제 사례2025.01.151. 다양한 마케팅 채널 활용 사회복지 기관은 소셜 미디어, 웹사이트, 이메일 뉴스레터 등 다양한 마케팅 채널을 활용하여 기관의 이점과 서비스를 소개하고 대중들에게 직접 접근할 수 있다. 소셜 미디어는 빠르고 널리 퍼지는 정보를 전달하는데 효과적이며 기관의 활동을 시각적으로 공유할 수 있는 장점이 있다. 2. 커뮤니티 협력 확대 사회복지 기관은 지역 커뮤니티 센터나 학교와의 파트너십을 통해 기관의 서비스를 소개하고 지역 주민들에게 직접 접근하여 기관의 존재를 알릴 수 있다. 이를 통해 지역 사회와의 관계를 강화하고 기관의 신뢰성을 ...2025.01.15
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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오2025.01.181. 문제인식 소비자가 현재 상황에서 어떤 필요나 원하는 것이 있는지를 인식하는 단계. 내적 자극(개인적인 욕구나 관심사)과 외부 자극(광고, 추천, 제품의 부족 등)이 영향을 미침. 2. 정보탐색 소비자가 문제나 필요에 대한 해결책을 찾기 위해 정보를 수집하고 분석하는 단계. 내부 검색(자신의 기억이나 경험)과 외부 검색(온라인 검색, 제품 리뷰, 소셜 미디어 등)으로 구분됨. 3. 대안평가 소비자가 가능한 해결책들을 고려하고 비교하는 단계. 소비자의 선호도, 우선순위, 기준에 따른 가중치 부여, 제품/서비스의 속성, 가격, 브랜...2025.01.18