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광고학_국내외 광고의 성공 또는 실패사례에 대하여2025.05.121. 광고의 개념 광고는 수용자에게 영향을 주거나 설득하기 위해서 광고 제작자인 광고주가 특정 매체를 이용하여 행하는 유료적이며 비개인적인 대중적 의사소통 행위를 의미한다. 광고에서의 가장 중요한 요소는 광고 목적으로 광고 제작자의 목표 달성 즉 판매촉진 및 수용자의 만족, 그리고 사회적, 경제적 복지의 증진을 의미한다. 2. 광고 행동주의 광고를 이해할 때의 심리학적인 인간의 행동주의적인 구체적 조건화, 조작적 조건화를 이해하는 것이 필요하다. 일반적으로 방영되는 광고는 이러한 인간의 행동주의적인 반응에 대한 자극의 요소가 담겨 ...2025.05.12
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기업의 사회적 책임과 스타벅스의 사례2025.05.151. 기업의 사회적 책임 현대 사회에서 기업의 영향력이 증가함에 따라 기업은 윤리적, 법적, 경제적 책임을 지게 되었다. 기업의 사회적 책임은 기업 가치 제고와 위험 요소 감소에 도움이 되며, 다양한 문화와 국가의 발전 정도, 지역 사회의 우선순위에 따라 정의가 다르다. 기업의 사회적 책임은 주로 환경 보호, 사회 공헌, 윤리 보호 등의 활동으로 나타난다. 2. 스타벅스의 사회적 책임 활동 스타벅스는 환경 보호를 위해 일회용품 사용 줄이기, 친환경 매장 설계, 커피 농가 지원 등의 활동을 하고 있다. 또한 지역사회 공헌을 위해 취약...2025.05.15
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기업의 무기한 수리 및 교환 약속이 부채로 인식되는 이유2025.01.211. 무기한 수리 및 교환 약속의 의미와 재무적 의무 기업이 판매한 제품에 대해 기한 없이 수리나 교환을 약속하는 것은 소비자에게 신뢰를 제공하고 제품의 품질을 보증하기 위한 중요한 전략이다. 그러나 이러한 약속은 기업의 입장에서는 잠재적인 부채로 간주될 수 있다. 무기한 수리 및 교환 약속은 회계적으로 볼 때 불확실한 미래의 지출을 의미하며, 따라서 이를 부채로 인식해야 한다. 2. 무기한 수리 및 교환 약속의 재무제표 상 부채 인식 무기한 수리 및 교환 약속이 재무제표 상에서 부채로 인식되는 이유는 해당 약속이 기업에게 미래에 ...2025.01.21
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미용실에서의 개인적인 위생 방법과 사용 도구 설명2025.01.271. 미용실에서의 개인적인 위생 방법 미용실에서는 고객과의 직접적인 접촉이 불가피하므로 철저한 위생 관리가 중요합니다. 미용사는 안전 조치와 개인 위생을 철저히 준수해야 하며, 소독기구의 올바른 사용과 정기적인 청소를 통해 고객이 안심하고 방문할 수 있는 환경을 조성해야 합니다. 이를 위해 미용실에서는 바닥 청소, 날카로운 도구 취급 시 주의, 고온 도구 사용 시 안전수칙 준수, 화학물질 취급 시 주의사항 숙지 및 보호장비 착용, 충분한 휴식시간 제공 등의 조치가 필요합니다. 2. 미용실에서 사용하는 도구 미용실에서는 다양한 도구들...2025.01.27
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미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안2025.01.281. 미용서비스업의 특성 미용서비스업은 고객의 외모를 다루는 특수한 산업으로, 고객의 만족도가 매우 중요한 요소입니다. 고객은 자신만의 개성을 표현하거나, 특정한 아름다움을 추구하기 위해 미용서비스를 이용합니다. 이와 같은 특성상, 미용서비스업은 고객의 요구를 정밀하게 파악하고, 그에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 필수적입니다. 또한 미용서비스는 비물질적이며 경험적인 성격을 띠고 있어, 고객과의 직접적인 대면 상호작용이 서비스의 성패를 좌우하는 중요한 요인으로 작용합니다. 더불어 미용서비스는 반복적인 이용이 중요하므로, 고객과...2025.01.28
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홍콩반점0410 성공비결 - 합리적인 가격에 고품질의 음식2025.01.231. 가격 전략 홍콩반점0410은 합리적인 가격을 통해 중식당의 대중화를 꾀했습니다. 대부분의 중식당이 고급 레스토랑 또는 동네 중국집이라는 이미지에 머무르고 있는 상황에서, 홍콩반점0410은 저렴한 가격으로 고품질의 음식을 제공하여 누구나 부담 없이 중식을 즐길 수 있도록 했습니다. 이는 다양한 소비층을 포용할 수 있게 하였고, 특히 학생이나 직장인처럼 가격에 민감한 고객층을 주요 타겟으로 삼았습니다. 2. 고품질 음식 홍콩반점0410은 고품질의 음식을 제공하기 위해 재료와 조리 과정에서 철저한 관리와 기준을 적용했습니다. 신선한...2025.01.23
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사회복지사로서 클라이언트를 대할 때 어려운 문제 발생시 극복 방안2025.01.131. 클라이언트 대응의 중요성 클라이언트 대응은 사회복지사에게 있어서 핵심적인 요소이다. 이는 사회복지사가 개별적이고 다양한 클라이언트들과 상호작용하는 과정에서 나타난다. 사회복지사는 클라이언트들의 안전하고 존엄한 삶을 지원하는데 중요한 역할을 한다. 클라이언트 대응은 클라이언트들의 다양한 문제에 대한 이해와 그들의 니즈를 충족시키기 위한 노력으로 집중되어야 한다. 2. 대면하는 문제들의 개요 대면하는 문제들은 가정 내 폭력과 위기, 정서적 문제 및 정신건강 문제, 경제적 어려움과 사회적 배제 등 다양한 양상을 띠고 있다. 사회복지...2025.01.13
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디지털 시대 관계마케팅을 통해 기업과 소비자가 얻는 이익2025.01.211. 관계마케팅의 개념 관계마케팅은 기업의 거래 당사자인 고객과 지속적으로 유대관계를 형성, 유지하고 대화하면서 관계를 강화하고 상호 간의 이익을 극대화하는 마케팅 접근 방법이다. 과거의 일회적인 거래 중심 마케팅과 달리, 관계마케팅은 장기적인 관계 유지에 초점을 맞추고 있다. 2. 기업이 얻는 이익 기업은 관계마케팅을 통해 고객 유지 및 충성도 향상, 운영비 절감, 실패 비용 감소, 긍정적인 구전 효과 등의 이익을 얻을 수 있다. 고객 유지율이 높을수록 기업의 수익성이 크게 증가하는 것으로 나타났다. 3. 소비자가 얻는 이익 소비...2025.01.21
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브랜드 커뮤니케이션 ) 자신의 브랜드 소개2025.04.281. 브랜드 커뮤니케이션 브랜드 커뮤니케이션은 브랜드와 소비자 간의 소통을 의미합니다. 브랜드 소개를 통해 브랜드의 철학과 가치를 전달하고, 소비자와의 신뢰 관계를 구축하는 것이 중요합니다. 브랜드 스토리, 차별화된 정체성, 소비자와의 지속적인 소통 등이 브랜드 커뮤니케이션의 핵심 요소입니다. 2. 브랜드 스토리 브랜드 스토리는 브랜드의 탄생 배경, 창업자의 철학, 브랜드 가치 등을 담고 있습니다. 강력한 브랜드 스토리를 통해 소비자들의 관심과 공감을 이끌어낼 수 있습니다. 브랜드 스토리는 브랜드의 정체성을 형성하고 차별화를 위한 ...2025.04.28
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[A+] 제품에 대한 만족 여부가 고객의 구전 마케팅(Word of Mouth) 활동에 미치는 영향2025.01.181. 만족한 고객의 구전 마케팅 방식 만족한 고객은 제품에 대한 긍정적인 경험을 친구, 가족, 동료 등 주변 사람들에게 적극적으로 추천한다. 이들은 제품의 장점과 자신의 만족감을 강조하며, 제품을 구매할 것을 권유한다. 이러한 긍정적 추천은 신뢰성이 높아, 잠재 고객에게 큰 영향을 미칠 수 있다. 또한 만족한 고객은 자신의 긍정적인 경험을 소셜 미디어와 온라인 리뷰 사이트에 공유한다. 이들은 제품의 사용 후기와 장점을 상세히 설명하며, 사진이나 영상을 통해 제품의 우수성을 시각적으로 표현하기도 한다. 이는 다른 소비자들에게 긍정적인...2025.01.18
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