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신규간호사 교육 매뉴얼_질향상활동, 업무개선활동참여 QI2025.05.111. 의료서비스의 개념 의료서비스는 공급자가 대상자에게 제공하는 편익 또는 일련의 행위로, 대상자의 건강 문제를 해결하거나 건강을 향상시킬 수 있는 편익을 제공하는 것이다. 의료서비스의 특성에는 무형성, 일과성, 비저장성, 즉시성, 비재현성, 불가역성, 다요소성, 정서성 등이 있다. 2. QI 개념 QI(Quality Improvement)는 고객이 미래에 필요한 것을 미리 알아서, 이를 측정할 수 있는 특성으로 바꾼 후 고객이 가격에 만족할 수 있는 제품을 만들어 내는 것이다. 의료의 질은 현재의 의학 지식 수준에서 좋지 않은 진...2025.05.11
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Diels-Alder 반응: 1,3-부타디엔과 말레산 무수물2025.11.131. Diels-Alder 반응 ([4+2] 고리첨가) Diels-Alder 반응은 1,3-디엔과 전자 부족 알켄(디에노필)의 고리첨가 반응으로, 한 단계에서 사이클로헥센 유도체를 생성합니다. 디에노필의 4개 파이 결합과 디엔의 2개 파이 전자가 상호작용하여 시그마 결합으로 변환되고 고리가 형성됩니다. 본 실험에서는 소르브산 알코올(E,E)-2,4-헥사디엔-1-올과 말레산 무수물 간의 Diels-Alder 반응을 통해 (3aR,4S,5S,7aR)-5-메틸-3-옥소-1,3,3a,4,5,7a-헥사하이드로이소벤조푸란-4-카르복실산을 합성...2025.11.13
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식스시그마 경영기법의 정의와 기업 사례연구2025.11.171. 식스시그마의 정의 및 개념 식스시그마는 그리스 문자 시그마(σ)와 숫자 6의 결합으로, 통계학적 표준편차를 의미한다. 100만 개 제품당 3~4개의 불량품 수준으로 극한의 품질을 추구하는 경영혁신 기법이다. 1세대 결함감소에서 2세대 비용절감, 3세대 가치창출로 진화했으며, 기존 QC와 TQM과 달리 통계적 측정을 통해 불량의 원인을 제거하는 데 목적이 있다. 전사적 경영 시스템 도입과 통계 패키지 솔루션이 필수적이다. 2. 모토로라의 식스시그마 도입 사례 모토로라는 1987년 미국과 일본의 품질 경쟁에서 '2년 안에 10배의...2025.11.17
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혁신의 종류에 대하여 구체적으로 설명하시오2025.05.141. 전략적 혁신 전략적 혁신은 다양한 혁신의 상위 개념으로 볼 수 있으며, 기업활동의 근간이라 할 수 있는 제품과 서비스, 생산-판매, 시장 등을 근본적으로 재검토하고 재정의하여 전략적으로 기업 가치와 고객 가치를 향상시킬 수 있다. 롤렉스의 경우 기술 발전으로 인한 위기에 직면했지만, 시계의 의미를 부와 지위의 상징으로 재정의하여 성공적인 전략적 혁신을 이루었다. 2. 사회적 혁신 사회적 혁신이란 사회적 문제를 해결하고 긍정적인 변화를 도출해 내는 새로운 아이디어와 비즈니스 모델, 소비방식, 접근 방식 등을 나타내며, 사회적 가...2025.05.14
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지역사회 간호서비스 질 향상 활동 및 평가2025.11.151. 질 향상(Quality Improvement, QI) 활동 의료서비스의 질을 향상시키기 위한 체계적 활동으로, PDCA, 6-시그마, 균형 성과표, 서비스 품질 갭 모형, 린 등 다양한 방식이 있다. QI는 환자에게 안전하고 수준 높은 의료서비스를 제공하기 위한 일련의 활동이며, FOCUS-PDCA 방법론을 통해 문제를 파악하고 개선하는 과정을 거친다. 현재의 진료 수준을 측정하고 개선 방법을 발견하여 실행하며, 문제가 없어도 지속적으로 질을 개선하려는 노력을 포함한다. 2. 자료 분석 도구 인과관계도(fishbone diag...2025.11.15
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3M 쓰리엠 경영2025.05.161. 3M의 창립과 시대별 외부환경 변화 1902년 3M이 창립될 당시 미국은 산업 자본주의가 시작된 시기였으며, 테일러의 과학적 관리법이 널리 퍼지면서 미국 경제가 호황을 누렸다. 3M은 초기에 샌드페이퍼 제조업으로 시작했지만, 맥나이트가 영입된 후 1910년대부터 영업부서의 중요성을 강조하며 고객과의 소통을 중요시하고 연마포의 인지도를 높이며 내실을 다져나갔다. 2. 경제대공황과 제2차 세계대전 시기 3M의 대응 1920년대 경제대공황으로 미국 경제가 위기를 겪자, 3M은 재활용 상품에 초점을 맞추고 스카치테이프를 개발하여 위기...2025.05.16
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GE 기업사례분석: 몰락의 원인과 교훈2025.11.171. GE의 경영 전략 변화와 금융 의존성 잭 웰치 회장 재임 기간(1981-2001) 동안 GE는 6시그마, 워크아웃 프로그램 도입과 1,000개 이상의 인수합병을 통해 매출 4배, 시가총액 30배 증가를 달성했다. 그러나 2001년 제프리 이멜트 취임 후 GE캐피털이 전체 이익의 50-60%를 차지하면서 금융사업에 과도하게 의존하게 되었고, 제조업 부문의 경쟁력 강화 기회를 상실했다. 이는 2008년 글로벌 금융위기 시 GE캐피털의 수익 대부분이 사라지면서 회사 전체를 위기로 몰아갔다. 2. 잘못된 사업 다각화와 시장 예측 실패...2025.11.17
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폴리우레탄 탄성체의 합성 A+ 결과보고서2025.04.281. 폴리우레탄 폴리우레탄(PU)은 이소시아네이트 화합물과 하이드록시 화합물 반응으로 제조되며 조성분의 종류 및 함량에 따라 딱딱한 플라스틱으로부터 유연한 탄성체까지 매우 큰 특성 변화를 나타낼 수 있으므로 발포체, 탄성체, 코팅, 접착제, 섬유, 인조가죽 등 응용 범위가 매우 다양한 특성을 갖고 있다. 이소시아네이트는 활성화 수소를 갖고 있는 화합물, 즉 알코올, 카르복실산, 아민, 물 등과 수소 이동 반응을 할 수 있으며 또한 자체 내의 이중결합을 활용한 고리형성 반응도 할 수 있다. 2. 폴리우레탄 제조 물질 폴리우레탄을 만드...2025.04.28
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DAQ2025.01.291. Data acquisition Data acquisition은 아날로그 장치, 마이크로프로세서나 컴퓨터를 이용하여 데이터를 저장하는 것이다. Data acquisition의 장점은 데이터를 매우 간단하게 저장할 수 있고, 데이터의 정확도를 증가시키며, 데이터를 실시간 제어 시스템에서 사용할 수 있고, 사건이 발생하고 오랜 후에도 데이터를 처리할 수 있다. 2. D/A converter D/A converter는 Digital to Analog converter로, 디지털 신호를 아날로그 신호로 바꾸는 전자장치이다. 이는 컴퓨터...2025.01.29
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혁신의 종류에 대하여 구체적으로 설명하시오2025.01.191. 전략적 혁신 전략적 혁신(Strategic innovation)은 그동안 기업에게 당연하게 받아들여져 온 전략 - 즉 기업 운영에 대한 제반 방침과 관념, 기업의 제품 및 기업의 시장과 고객 등에 대한 관념을 혁신하고자 하는 것을 의미한다. 즉 이는 기업을 운영하는 방침 내지 사고방식으로써의 '전략'을 전면적으로 혁신하겠다는 것으로, 이는 기업이 이윤을 창출하는 기본적인 경영 모델 또는 사업 모델(Business model)의 변화까지 아우른다. 2. 사회적 혁신 사회적 혁신(Social innovation) 또는 사회혁신이란...2025.01.19
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