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계측기 관리규정(표준)2025.01.031. 계측기 관리 이 규정은 당사에서 사용되는 검사 및 시험기구(이하 '계측기'라 한다)의 구입에서 폐기까지의 관리방법에 대하여 적용한다. 계측기의 정도 보증을 위해 정기적인 교정검사와 점검을 실시하고, 부적합 계측기는 폐기 처리한다. 또한 계측기 관련 기록을 체계적으로 관리한다. 2. 계측기 교정 및 점검 계측기에 대해 정기적인 교정검사와 점검을 실시한다. 교정검사는 국가표준과의 소급성 유지를 위해 상위급 계측기와 비교 측정하여 규격 내에 있는지 확인한다. 점검은 계측기의 마모상태, 손상 등을 확인한다. 교정 및 점검 결과는 계측...2025.01.03
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효율성 평가2025.01.121. 효율의 측정 효율이라는 것은 사회시장에서 각 프로그램을 비교하는 허위적인 기준이 될 수도 있다. 산출을 측정하지 않고는 효율을 측정할 수 없기 때문이다. 하지만 산출을 측정하는 데에는 두 가지의 일반적인 어려움이 뒤따른다. 첫 번째는 사회 서비스 산출이 흔히 경우마다 다른 일련의 다양한 요소를 내포하고 있다는 점이다. 다시 말해서, 산출은 종종 다면적이다. 문제를 더욱 어렵게 하는 것은 일부 요소가 질적으로 평가할 수밖에 없기 때문에 측정하거나 표준화하기가 어렵다는 점이다. 서비스의 효율을 측정하기 위한 시도에는 언제나 비교법...2025.01.12
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서비스 조직에서 관리도와 샘플링 기법의 활용2025.01.141. 서비스 품질관리 서비스 기업에서도 관리도와 샘플링 기법을 활용하여 서비스 품질을 관리하고 있다. 현대백화점의 사례를 통해 서비스 품질 관리 프로그램의 핵심 성공 요소를 살펴보았고, 도시바의 사례를 통해 제품 품질관리와 고객 서비스의 중요성을 확인할 수 있었다. 2. 관리도 기법 관리도는 공정의 관리 상태를 나타내는 품질 특성치에 의해 그려진 꺾은선 그래프로, 공정에 이상 요인이 발생하는 경우 수정 활동을 통해 불량을 예방하고 공정의 변동을 효율적으로 관리하는 데 사용된다. 관리도는 계량치 관리도와 계수치 관리도로 구분된다. 3...2025.01.14
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소비자 행동 실험을 통한 마케팅 전략 수립2025.01.211. 소비자 행동 실험 이 연구는 가격, 품질, 브랜드 인지도가 소비자의 구매 의사 결정에 미치는 영향을 실험을 통해 분석했습니다. 실험 대상은 20대부터 40대까지의 성인 남녀 500명이었으며, 온라인을 통해 모집되었습니다. 실험 과정에서 참가자들은 동일한 제품에 대해 서로 다른 가격, 품질, 브랜드 인지도 수준을 비교하며 선택을 하도록 했습니다. 실험 결과, 소비자들은 가격이 낮을수록 제품을 선택하는 경향이 강했지만, 품질에 대한 기대치가 낮은 경우 이러한 경향이 역전되었습니다. 또한 브랜드 인지도가 높은 경우 가격이 다소 높더...2025.01.21
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말콤볼드리지상과 우리나라 경영상의 비교2025.05.031. 품질경영 품질 경영은 제품 위주의 원가 주도형 품질관리가 경영 품질을 경쟁 우위 요소로 하는 고객 지향적 품질경영요소로 전환되면서 크게 확산되었다. 품질이야 말로 경쟁우위확보의 핵심 또는 품질 혁명이 곧 경영혁명이라는 인식이 확산되면서 여러 나라에서 기업의 경쟁력 회복과 품질 경영 기법의 도입 및 확산을 위하여 품질경영상을 경쟁적으로 도입하기 시작하였다. 2. 말콤볼드리지상 말콤볼드리지상은 1987년 8월 20일 당시 로널드 레이건 대통령에 의해 최종적으로 승인된 말콤 볼드리지 국가품질개선법에 따라 제정되었다. 당시 미국의 경...2025.05.03
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경쟁기업 삼성과 애플의 가치 곡선 분석을 통한 경쟁전략 비교2025.01.151. 가치 곡선(전략 캔버스)의 개념 가치 곡선(전략 캔버스)은 기업이 제공하는 제품이나 서비스의 각 요소들을 시각적으로 나타낸 도구입니다. 전략 캔버스는 이러한 가치 곡선을 통해 경쟁사들과의 차별화 요소를 명확히 하고, 기업의 경쟁전략을 시각화하는 데 사용됩니다. 이를 통해 기업은 경쟁사와의 비교를 통해 자신만의 독창적인 가치를 창출하고, 시장에서의 위치를 강화할 수 있습니다. 2. 삼성의 가치 곡선 삼성의 가치 곡선은 기술 혁신, 제품 다양성, 가격 경쟁력, 유통 채널 등에서 높은 점수를 보입니다. 삼성은 다양한 가격대와 제품군...2025.01.15
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FT-IR을 이용한 감기약(연질캡슐) 과 갈근탕(한방약) 분석2025.05.131. FT-IR 분석 FT-IR 분석은 적외선 영역의 복사선이 시료 내에 존재하는 진동 운동이나 회전 운동에 의해 흡수되는 원리를 이용합니다. 이를 통해 유기물이나 무기물의 공유결합 정보를 제공할 수 있습니다. FT-IR 분석에는 광원, 검출기, 간섭계 등의 핵심 부품이 사용되며, 시료 전처리가 필요할 수 있습니다. 적외선 분광법을 이용한 정량 분석에는 한계점이 있지만, 감도가 가장 좋고 유기물 작용기에 대한 정보를 정확하게 확인할 수 있습니다. 2. 감기약(연질캡슐) 분석 감기약(연질캡슐)의 FT-IR 분석을 위해 연질캡슐에 구멍...2025.05.13
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Group Presentation: Intellectual Property Strategy for Global Innovation_Aalto_MBA2025.04.291. 아웃소싱 vs 인소싱 사례 공유: evertrue는 "우리의 초점은 전체 기부 피라미드에 걸쳐 진정한 기부자 참여를 확장하는 솔루션을 만드는 것입니다." - Brent Grinna. 아이폰 앱을 통해 학교 동문들 간 네트워킹과 모금을 가능하게 했습니다. 데스크톱 소프트웨어, 소셜 네트워킹 사이트와 전문 데이터를 제공하여 사람들의 이직, 승진, 회사 변경 등을 실시간으로 업데이트했습니다. 모바일 웹 시장은 현대적인 앱과 소셜 네트워킹을 반영하기 위한 기술적 업그레이드가 필요했습니다. 주요 문제는 시간 제약, 작동하는 프로토타입 ...2025.04.29
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컴퓨터 통합생산시스템의 개념과 효과 및 공장자동화와의 비교2025.01.111. 컴퓨터 통합생산시스템 컴퓨터 통합생산시스템은 전체 생산 공정에 컴퓨터를 활용하여 공정 간 정보 교환 및 상호작용을 가능하게 하는 시스템입니다. 이를 통해 생산 프로세스 전반에 대한 통합 관리가 가능하며, 납기 단축, 재고 감축 등의 효과를 얻을 수 있습니다. 2. 공장자동화 공장자동화는 프로그래밍, 제어장치, 센서 등을 활용하여 인력이 수행하던 반복적인 작업을 자동화하는 것입니다. 이를 통해 인적 오류 감소, 생산성 향상, 작업환경 개선 등의 효과를 얻을 수 있습니다. 3. 컴퓨터 통합생산시스템과 공장자동화의 비교 컴퓨터 통합...2025.01.11
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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대한 조사2025.01.181. 도요다 경영시스템 도요다 경영시스템, 약칭 TPS(Toyota Production System)는 도요다 자동차에서 개발된 제조 및 생산 관련 경영 체계로, 전 세계적으로 많은 기업들이 그 효율성과 혁신성 때문에 참조하고 있다. 이 시스템의 핵심 원칙은 '지속적인 개선'과 '존중'이며, 제조 과정에서 발생하는 낭비를 최소화하고 직원들의 참여와 협력을 통해 지속적으로 개선하는 문화를 조직 내에 정착시키는 것을 목표로 한다. 2. TQC (Total Quality Control) TQC, 즉 Total Quality Control...2025.01.18