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세븐일레븐 경영 분석 및 점포 분석2025.01.041. 편의점 영업관리 직무 편의점 영업관리는 단순한 상품 판매에 그치지 않고, 점포의 운영과 관리, 그리고 전략적 성장을 위한 다양한 활동들을 포함한다. 주요 역할로는 상품 관리, 재고 및 로지스틱스 관리, 매출 및 수익 관리, 팀 관리 및 교육, 고객 관계 관리 등이 있다. 시대의 변화에 따라 영업관리 직무도 변화하고 있으며, 온라인 쇼핑, 디지털 결제, 비대면 서비스, 친환경 제품 등의 변화에 적절히 대응해야 한다. 2. 세븐일레븐 점포 현황 분석 세븐일레븐 수원 영통 4호점을 방문하여 분석한 결과, 세븐일레븐은 다양한 상품 구...2025.01.04
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키오스크는 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미치는가2025.05.131. 키오스크의 고객 만족도 향상 효과 키오스크는 제품 또는 서비스가 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미치는가에 대해 고객 관점에서 찬성(긍정적인 영향), 반대(부정적인 영향, 만족도에 영향을 미치지 못함) 의견을 제시하고 있다. 긍정적인 영향으로는 사람에 의한 감염에서 자유로울 수 있고, 성희롱 문제에서 벗어날 수 있으며, 야간에도 편의점을 이용할 수 있게 되었다는 점이 있다. 1. 키오스크의 고객 만족도 향상 효과 키오스크는 고객 만족도 향상에 많은 긍정적인 영향을 미치고 있다. 첫째, 키오스크를 통해 고객들은 편리하고 신속...2025.05.13
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학생 비행 및 일탈 행동 경위서 작성법 예문2025.05.061. 학생 비행 최근 학생들의 비행 및 일탈 행동이 빈번하게 발생하고 있습니다. 이에 따라 경위서 작성이 중요해지고 있습니다. 본 예시를 통해 경위서를 쉽고 간편하게 작성할 수 있습니다. 2. 편의점 절도 이 경위서는 편의점에서 발생한 학생들의 절도 사건을 다루고 있습니다. 학생들이 점심시간에 무단으로 이탈하여 편의점에 가서 물건을 훔치는 사건이 두 차례 발생했습니다. 학교에서는 CCTV 확인과 학생 진술을 통해 사실 관계를 확인하고 조치를 취했습니다. 1. 학생 비행 학생 비행은 복잡한 문제입니다. 학생들은 여러 가지 이유로 비행...2025.05.06
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1만원으로는 점심 한 끼도 사 먹기 힘든 시대2025.05.051. 구내식당 평균 식대 상승 국수 같이 저렴한 메뉴도 예전에는 7000원 아래였던 가격이 이제 9000원을 넘기게 되었다. 일반적인 밥이 들어가는 메뉴들은 다 만원을 넘기게 되어, 회사의 구내식당에서 점심을 먹으려고 해도 평균 6000원에서 7000원을 지불해야 해서 점심 걱정이 무서울 정도다. 2. 편의점에서 저렴한 점심 해결 따라서 집에서 도시락을 싸올 수 없는 직장인들 같은 경우에는 밖에서 점심을 사먹는 대신 편의점에서 삼각 김밥과 컵라면 정도로 저렴하게 점심을 해결하는 사람들도 많아졌다. 3. 물가 상승으로 인한 직장인 생...2025.05.05
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마케팅원론: 브랜드 확장의 성공과 실패 요인2025.04.271. 브랜드 확장의 장단점 브랜드 확장은 기업에게 브랜드 출시의 비용이나 마케팅 비용 등의 신규 브랜드 출시와 달리 초기지출비용 없이도 엄청난 수익을 가져다줄 수 있다. 때문에 브랜드 자체 이미지로 보장된 사업이 가능해진다. 하지만 무리한 브랜드 확장은 회사 전체의 어려움으로 다가올 수 있다. 2. 카카오톡의 문어발식 사업 확장 카카오톡은 메신저 사업으로 성공하였고, 이모티콘 사업으로 자신들만의 캐릭터를 내세워 여러 가지 상품들을 출시하였다. 하지만 무리한 확장 탓인지, 아니면 카카오톡 내실의 문제인지, 2022년 10월 15일에는...2025.04.27
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코로나19 대유행이 가져온 마케팅 전략의 변화2025.01.271. 무인 편의점의 확산과 혁신 코로나19 팬데믹으로 인해 비대면 소비가 증가하면서 무인 편의점이 확산되었다. 대표적인 사례로 아마존 고가 있으며, 이는 AI와 머신러닝 기술을 활용하여 계산원 없이 쇼핑이 가능한 무인 점포이다. 무인 편의점은 소비자에게 편의성을 제공하고 기업에게는 인건비 절감과 운영 효율성 향상의 장점이 있다. 향후 기술 발전에 따라 무인 편의점은 더욱 발전할 것으로 예상된다. 2. 라이브 커머스의 등장과 활성화 코로나19로 인해 오프라인 판매가 제한되면서 기업들은 소비자와의 소통을 유지할 수 있는 새로운 방법을 ...2025.01.27
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빅데이터기획및분석_빅데이터의 분석은 다양한 분야에서 적용되고 있습니다2025.05.121. 빅데이터 분석의 개념 빅데이터란 완전한 방대한 양의 데이터만을 의미하는 것이 아니라 기본적으로 가지고 있는 시스템에서의 처리가 어려운 데이터의 집합 체계를 의미한다. 이와 같이 일반적으로 이전의 데이터 수집, 관리 및 저장, 분석 등의 용량을 초과하는 대용량의 데이터 종합을 의미하며, 정형화 데이터 및 비정형화된 데이터가 있다. 2. 빅데이터 종류 빅데이터의 종류에는 정형, 반정형, 비정형 데이터가 있다. 정형 데이터는 일정한 규칙을 가지고 체계적으로 정리된 데이터이며, 반정형 데이터는 문자로 서술된 정보를 가지고 있는 데이터...2025.05.12
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GS25 기업 운영 방식, 경영 전략 및 마케팅 전략 사례 연구2025.05.111. GS25 기업 개요 GS그룹 계열사인 GS리테일이 운영하고 있는 최초의 독자적인 편의점 프랜차이즈 체인점인 GS25는 편의점 도입 초창기인 1990년부터 사업을 시작하여 오랜 업력을 바탕으로 IT, MD, 물류 등의 체계화된 운영시스템을 보유하고 있는 국내 최대규모의 편의점 브랜드이다. 2. 편의점 산업 5 Forces Model 분석 편의점 산업은 대부분 프랜차이즈 체인으로 운영되는 바, 브랜드의 인지도가 경쟁에 있어서 가장 중요한 요소 중 하나이다. 따라서 신규 사업자의 진출이 쉽지 않다. 또한, 프랜차이즈 산업 특성 상 ...2025.05.11
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호손실험과 산업공학의 발전2025.01.091. 호손실험 호손실험은 1924년부터 1932년까지 웨스턴 전기회사의 호손 공장에서 총 4단계에 걸쳐 진행된 실험입니다. 실험 결과 작업능률에 작업의 물리적 조건보다는 심리적 요인과 인간관계가 더 중요하다는 것을 발견했으며, 이로써 인간공학이 태동하게 되었습니다. 호손실험은 산업공학에 큰 영향을 미쳐 생산성과 효율성 등의 조직 이론과 리더십과 같은 관리의 실천에 큰 영향을 주었습니다. 2. 대체재, 보완재, 독립재 대체재는 동일한 효용을 주는 서로 다른 재화를 말하며, 예로는 소고기와 돼지고기, 버터와 마가린, 커피와 차 등이 있...2025.01.09
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한국의 고가 마케팅과 베블렌 효과2025.04.291. 베블렌 효과 베블렌 효과는 물가가 올라도 특정 계층의 허영심이나 자만심에 수요가 줄지 않고 오히려 더 늘어나는 현상을 말한다. 가격은 올랐지만 수요가 늘어난 영향이며 고급 소비자들의 소비 패턴이라고 볼 수 있다. 2. 베블렌 효과의 사례 현대차는 2011년 5월 제네시스 프라다를 출시하면서 1200명에게 한정 생산 판매했다. 프라다와 현대차가 명품으로 협업한 결과이자 고가의 마케팅 전략이며 제네시스 프라다는 홍보 문구로 글로벌 브랜드 프라다와 함께 개발한 고품질 고급 세단으로 고객에게 차별화된 감정적 가치를 제공했다. 정상 가...2025.04.29
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