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언택트(untact)의 의미를 설명하고 언택트 시대에 성장가능성이 높은 산업 기업 등에 대해 논하시오2025.04.291. 언택트(untact)의 의미 언택트란 '콘택트'에서 부정의 의미인 '언'을 합성한 말로, 기술의 발전을 통해 점원과의 접촉 없이 물건을 구매하는 등의 새로운 소비 경향을 의미한다. 대표적인 분야로써 재택근무나 키오스크의 원격의료 및 온라인교육등이 있으며, 사람과의 접촉을 최소화하는 등의 비대면 형태로써 정보를 제공을 하는 마케팅을 말한다. 따라서, 키오스크·VR 쇼핑·챗봇 등 첨단기술을 활용해 판매 직원이 소비자와 직접적으로 대면하지 않고 상품이나 서비스를 제공하는 것을 뜻한다. 2. 언택트 시대에 성장가능성이 높은 산업 코로...2025.04.29
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평생교육기관의 프로그램 개발 및 학습자 관점2025.01.021. 평생교육기관 프로그램 울산북구평생학습관의 '찾아가는 한글교실' 프로그램은 문해 교육을 통해 기초적인 사회생활 영위와 자립기반을 확보하여 건강한 지역사회 구성원을 양성하는 과정입니다. 또한 스마트폰 기본 사용법, 키오스크 사용법 등 디지털 교육도 함께 실시하고 있습니다. 2. 평생교육프로그램 개발 과정 평생교육프로그램 개발은 학습자의 상황, 생태, 조건, 여건 등의 개선을 위한 교육 프로그램을 설계하는 과정으로, 성인 학습자의 기술 및 태도, 가치관 변화 등을 유발시키기 위해 체계적이고 계획적으로 이루어집니다. 프로그램 개발 과...2025.01.02
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장애체험기_시각장애 A+2025.01.171. 시각장애 체험 시각장애인의 삶을 이해하고자 안대를 착용하고 엘리베이터 이용, 횡단보도 건너기, ATM 기기 사용, 키오스크 이용, 도서관 방문 등의 활동을 체험했다. 체험을 통해 시각장애인들이 일상생활에서 겪는 어려움을 직접 경험할 수 있었고, 시각장애인을 위한 인프라 확대와 개선의 필요성을 느꼈다. 1. 시각장애 체험 시각장애 체험은 시각장애인의 일상생활을 이해하고 공감하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 우리는 시각장애인들이 겪는 어려움과 불편함을 직접 경험할 수 있습니다. 이러한 체험은 시각장애인에 대한 편견을 해...2025.01.17
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4차 산업혁명 시대의 변화하는 직업 세계와 필요한 역량 및 직업진로 전략2025.01.041. 4차 산업혁명 시대의 직업환경 변화 4차 산업혁명은 인공지능, 사물인터넷, 로봇기술 등의 발전으로 인해 기존 일자리가 대체되고 새로운 직업이 생겨나는 등 일자리 개념이 변화하고 있다. 자율주행차, 빅데이터, 핀테크 등의 기술 발달로 운송업, 회계, 은행 등 화이트칼라 직종에도 영향을 미치고 있다. 2. 4차 산업혁명 시대에 필요한 역량과 직업진로 4차 산업혁명 시대에는 정보통신기술, 가상현실, 인공지능, 로봇 등 첨단 기술 관련 역량이 중요해지고 있다. 사물인터넷 개발자, 가상현실 전문가, 로봇윤리학자 등 새로운 직업이 등장하...2025.01.04
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심화되는 노인 소외 현상의 이유와 노인 소외 현상을 완화 및 해결하기 위한 방안에 대한 고찰2025.05.091. 노인 소외 현상 최근 온라인 공간에서 한 장의 사진이 이슈가 되었다. 한 카페 출입문에 적힌 <노시니어존, 60세 이상 출입 제한>이라는 문구 때문이다. 카페 주인이 60세 이상 손님을 받지 않으려는 이유가 무엇인지 정확히 알려지지 않았지만, 이 사진은 노시니어존에 대한 뜨거운 논쟁을 불러일으켰다. 실제로 한국 사회에서 의도적이든 비의도적이든 노인을 배제하는 공간은상당하다고 할 수 있다. 2. 노인의 디지털 소외 모바일 예약을 하지 못해 설이나 추석에 역에서 줄을 서거나 키오스크(무인 주문 기계) 사용법을 몰라 주문을 하지 못...2025.05.09
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내가 거주하는 지역의 평생학습시설 조사2025.05.051. 평생학습시설 서울 약수노인종합복지관은 고령의 노인들을 위한 종합복지관으로, 다양한 교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 스마트폰 사용법, SNS 배우기, 키오스크 활용 실습, 금융 교육 등 일상생활에 필요한 기술을 중점적으로 교육하여 청년층과 노년층 간의 정보 격차를 줄이고 있습니다. 또한 붓으로 쓰는 손글씨, 여행 스케치 등 정서적 안정을 위한 프로그램도 운영하고 있습니다. 중구 교육보육포털 '이로움'은 청년층을 위한 다양한 커리큘럼을 제공하고 있으며, 건강/스포츠, 문학/사진, 미술/공예, 외국어, 요리/음식, 음악, 인문학...2025.05.05
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성인 문해교육 지원 사업 현황 조사2025.01.241. 성인 문해교육 지원 사업 우리나라 제3차 성인문해능력 조사 결과에 따르면 우리나라 만 18세 이상 성인 중 초등·중등 수준의 문해교육이 필요한 성인은 20.2%(약 890만 명)로 나타났습니다. 여성일수록, 연령이 높을수록, 월 가구소득과 학력이 낮을수록, 농산어촌에 거주할수록 문해능력이 낮은 것으로 조사되었습니다. 이에 따라 각 지역에서는 지역 상황에 맞는 문해교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 문해능력 수준이 높은 서울 지역에서는 스마트폰이나 키오스크 등 전자기기와 관련된 문해능력 향상 프로그램을, 저학력 노년층 인구가 많...2025.01.24
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맥도날드의 브랜드 중심 마케팅 전략 분석2025.01.201. 맥도날드 브랜드 개요 맥도날드는 1940년에 설립되어 전 세계적으로 약 39,000개 이상의 매장을 운영하고 있습니다. '골든 아치'로 대표되는 맥도날드의 브랜드는 높은 인지도와 고객 충성도를 자랑합니다. 맥도날드의 브랜드 아이덴티티는 품질, 일관성, 편리성, 그리고 저렴한 가격으로 정의됩니다. 2. 제품 전략 맥도날드는 다양한 메뉴를 통해 고객의 다양한 요구를 충족시키고 있습니다. 빅맥, 치즈버거, 맥너겟 등 고전적인 메뉴 외에도 지역별로 특화된 메뉴를 제공하여 글로벌과 현지화 전략을 동시에 실행하고 있습니다. 3. 가격 전...2025.01.20
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경영혁신의 성공적인 사례 설명2025.01.031. 경영혁신의 개념 경영혁신은 기업의 목적을 달성하기 위해 새로운 방식으로 기존 업무를 재계획하고 실천하는 활동입니다. 경영혁신의 목적은 기업의 비즈니스 운영 전반에 걸쳐 획기적인 변화를 일으켜 기업을 근본적으로 변화시키는 것입니다. 기업은 경영혁신을 통해 경쟁력을 강화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 2. 스타벅스 코리아의 경영혁신 스타벅스 코리아는 디지털 기술을 서비스에 접목하여 경영혁신을 이루었습니다. 대표적인 사례로는 사이렌 오더 서비스와 My DT Pass 서비스입니다. 사이렌 오더는 모바일 앱을 통해 편리하게 주문...2025.01.03
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브랜드 경험(체험) 마케팅 사례와 그에 따른 영향2025.01.021. 다이슨 매장 경험 다이슨 매장에서는 제품의 기능적인 부분만을 강조하는 것이 아니라, 예비 소비자들에게 다이슨 제품을 사용하면 어떤 만족감과 즐거움을 느낄 수 있는지 직접 경험할 수 있게 만들었다. 매장 내에 다양한 색상의 병에 담긴 부스러기를 활용한 시운전 체험, 전문 스타일리스트의 헤어 관리 서비스 등을 통해 소비자들에게 다이슨 브랜드에 대한 긍정적인 태도와 구매 욕구를 불러일으켰다. 2. 나이키 매장 경험 나이키 매장에서는 디지털 키오스크를 통해 소비자에게 맞춤형 러닝화를 추천하고, 디지털 화면으로 제품의 성능을 간접적으로...2025.01.02
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