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디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)과 서비스 산업의 혁신2025.01.191. 디지털 트랜스포메이션 디지털 트랜스포메이션은 고객의 니즈를 충족시키거나 기업이 설정한 새로운 목표를 달성하고 가치를 창출하기 위해 디지털 기술을 활용하는 것을 말한다. 이때 비즈니스의 구조를 혁신하거나 프로세스를 최적화하는 등 사업역량과 비즈니스 모델의 근본적인 변화가 수반된다. 디지털 트랜스포메이션은 아날로그 정보를 디지털 정보로 바꾸는 Digitization과 일련의 프로세스를 IT화하여 시간적, 물리적인 최적화를 실행하는 Digitalization을 통합한 개념이다. 2. 서비스 산업에서의 디지털 트랜스포메이션 서비스 산...2025.01.19
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공유자원의 비극 - 엘리너 오스트롬(E. Ostrom)의 제3의 길2025.01.171. 공유자원의 비극 공유자원은 자원의 두 가지 주요 특성(비배제, 경합성)에 따라 잠재적 이용자를 배제할 수 없거나 배제하기 어려운 자연자원 또는 인공시설을 말한다. 공유자원의 비배제 및 편익 감소는 공유자원을 이용하고자 하는 합리적인 개인으로 구성된 사회에서 심각한 문제를 야기한다. 이러한 공유자원 딜레마는 이용자들의 합리적인 의사결정에도 불구하고 사회 전체적으로 최적의 상태를 달성할 수 없을 것이라는 점이다. 이 현상은 흔히 공유지의 비극이라고 불린다. 2. 제3의 길 공유자원 딜레마를 해결하기 위한 전통적인 방법은 정부의 직...2025.01.17
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울산광역시 북구노인종합복지관의 관료제 분석과 행정적 변화 방향2025.05.081. 울산광역시 북구노인종합복지관의 조직 구조 북구노인종합복지관은 사단법인 한국청소년인권센터 산하의 기관으로, 관장의 주도하에 과장이 존재하고 일반복지팀과 총무관리팀으로 나뉘어 있다. 일반복지팀은 다양한 복지 프로그램을 운영하고, 총무관리팀은 기관의 시설, 재정 등을 관리하는 전형적인 관료제 구조를 가지고 있다. 2. 북구노인종합복지관의 관료제 이론 적용 북구노인종합복지관의 조직 구조는 관료제 이론을 잘 반영하고 있다. 부서 세분화와 전문인력 배치를 통해 전문성을 높이고, 위계 서열을 가지고 있으며, 개인의 사적 생활과 업무를 분리...2025.05.08
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우리나라 사회복지의 발전방향 - 장애인복지로 작성2025.01.201. 장애인 복지의 역사 우리나라 장애인 복지가 어떻게 발전되어 왔는지 살펴보았다. 장애인 복지 태동기(~1980년), 장애인 복지 전환기(1981년~1987년), 장애인 복지 발전기(1988년~1997년), 장애인 복지 발전 1차 도약기(1998년~2006년), 장애인 복지 발전 2차 도약기(2007년~)로 구분하여 각 시기의 주요 사건과 특징을 정리하였다. 2. 장애인 복지의 문제사례와 개선 방향 장애인 이동권, 정신질환자 강제 입원, 장애인 노동권, 장애인 통합교육 등 현재 우리 사회가 직면하고 있는 장애인 복지 관련 문제들을...2025.01.20
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사회복지행정론_한국의 공적사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안을 논하시오.2025.04.291. 사회복지서비스 전달체계 사회복지서비스 전달체계는 국가 차원에서 제공하는 사회복지서비스를 수혜자에게 효율적으로 전달하는 조직구조를 의미한다. 이는 사회복지법과 정책을 서비스로 전달하는 과정이며, 사회복지 행정인력의 활용, 정책의 기획과 집행, 관리 등을 담당하는 체계이다. 2. 지역사회 중심의 전달체계 개발 지방자치제 도입으로 지역 중심의 패러다임 전환이 필요하다. 복지 수요자의 욕구를 반영할 수 있는 지역 중심의 서비스 전달체계가 중요하다. 관료적 중앙 전달체계보다 지역사회를 중심으로 한 전달체계가 필수적이다. 3. 공사협력의...2025.04.29
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제 4차 산업혁명의 도래로 인한 사회 변화 모습2025.05.091. 제4차 산업혁명의 개념과 특징 제4차 산업혁명은 디지털 기술의 급격한 발전과 융합으로 인해 기존의 산업과 사회 구조에 혁신적인 변화를 가져오는 개념입니다. 주요 특징으로는 디지털화, 자동화, 인터넷과 연결성, 빅데이터와 인공지능 활용, 혁신적인 비즈니스 모델 등이 있습니다. 2. 제4차 산업혁명으로 인한 사회 변화 제4차 산업혁명은 일자리와 노동 시장, 생활의 편리성과 서비스 혁신, 교육과 업무 방식, 도시와 교통의 스마트화 등 사회의 다양한 영역에서 혁신과 변화를 가져오고 있습니다. 3. 미래의 모습 제4차 산업혁명이 가속화...2025.05.09
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광주광역시 남구 사회복지사 등의 처우 및 지위향상을 위한 조례 분석2025.01.131. 지역복지의 정의 지역복지는 사회복지와 지역사회 개념이 합성된 것으로 지역사회를 무대로 하는 지역사회 조직화, 지역사회사업, 복지재정 확충, 지역사회개발과 지역사회에서 복지대상자를 보호하는 것 등을 포함한다. 이에 따라 복지 수준의 제고와 삶의 질의 향상을 위하여 여러 형태의 지역사회 보호를 포함하는 일종의 체제 개념으로 정의할 수 있다. 2. 사회복지조례의 의미 사회복지조례는 지방자치단체가 자체 입법권을 바탕으로 제정한 지역사회복지의 기준이다. 헌법 117조 1항은 지방자치단체가 자치입법권을 갖도록 규정하고 있으며, 입법의 종...2025.01.13
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사회복지기관의 관료제이론 적용과 행정적 변화 방향2025.01.201. 관료제이론 관료제이론은 전문적인 분업이 필요한 조직에 적용되어 왔으며, 복잡한 구조나 대규모 조직에서도 효과적이고 효율적으로 관리와 운영을 할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 권위주의적 구조로 인해 조직의 합리적 운영을 저해할 수 있고, 과도한 분업과 전문화로 인해 조직 구성원의 자율성과 창의성이 무시될 수 있다는 단점도 있습니다. 2. 사회복지기관 분석 서울시 송파여성문화회관은 관료제이론의 관점에서 볼 때 각 부서와 조직이 활동 목적에 따라 명확히 구분되어 있으며, 전 직원의 이름과 직급, 담당 업무 내용, 직통 전화번호...2025.01.20
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사회복지행정론 중간고사2025.01.241. 사회복지행정 사회복지조직의 목표는 다양하고 모호하여 효과적으로 측정하기 어렵다. 사회복지조직에는 전문지식을 갖춘 직원이 더욱 중요하며, 서비스 기술은 사회의 지배적인 가치에 의해 제약을 받는다. 일선 직원들은 많은 재량권을 행사한다. 2. 사회복지행정의 가치 사회복지행정의 본질적 가치는 정의, 평등, 형평성이며, 민주성은 본질적 가치가 아니다. 3. 한국의 사회복지행정 삼국시대부터 사회복지정책적인 요소가 존재했으며, 경제성장으로 인해 국가에 의한 사회복지의 필요성이 감소하고 있다. 1960-1970년대에는 사회복지요구가 거의 ...2025.01.24
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사회복지행정가의 계획성과 조직 관리를 위한 이론2025.05.151. 관료제 이론 관료제 이론은 직급 체계와 분업을 중시하며, 하위 인력들의 발언권이 제한되어 경직된 체계를 보이는 특징이 있다. 보건복지부의 건강보험 업무 처리 등이 이러한 관료제 이론이 적용된 사례라고 할 수 있다. 2. 과학적 관리론 과학적 관리론은 복지 서비스의 기획, 관리, 사후관리를 과학적인 방법으로 수행하고 이윤 창출을 목적으로 하는 이론이다. 이는 인간적 측면을 간과하여 종사자들의 심리적 불안감을 초래할 수 있는 한계점이 있다. 3. 행정적 관리론 행정적 관리론은 생산성과 효율성을 중시하며 권위와 명령을 강조한다. 사...2025.05.15
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