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과학적 관리시대와 행동과학적 관리시대(인간관계론 시대 포함)의 비교를 통한 효율적이고 효과적인 인적자원운영 방안2025.01.241. 과학적 관리 시대 과학적 관리 시대는 테일러리즘(Taylorism)이라고도 하는, 과학적 관리법에 근간을 두고 있다. 과학적 관리법은 4가지 관리원칙을 바탕으로 하는데, 각각 과업관리·차별적 임금제도·기능식 직장 제도·과학적 종업원의 선발 및 배치이다. 이 시대에는 작업을 표준화하여 가장 효율적인 방법을 강구했다는 점에서 불필요한 비용을 줄이고 생산성을 향상시켰다는 장점이 있었지만, 노동자들이 온전한 인간으로 대우받지 못하고 기계의 부속품이자 생산 수단으로 간주되었다는 단점도 있었다. 2. 인간관계론 시대 인간관계론 시대에는 ...2025.01.24
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테일러와 로버츠의 모델, 웨일과 갬블의 모델, 포플의 모델의 정의2025.05.061. 테일러와 로버츠의 모델 테일러와 로버츠의 모델은 프로그램 개발 및 조정 모델, 계획 모델, 지역 사회연계모델, 지역사회개발모델, 정치적 행동 및 역량 강화 모델 등 5가지 유형으로 구분된다. 이 모델들은 후원자와 클라이언트의 영향력 정도에 따라 구분되며, 지역사회복지실천에 활용될 수 있다. 2. 웨일과 갬블의 모델 웨일과 갬블의 지역사회복지실천 모형은 근린 지역 사회조직, 기능적 지역사회조직, 지역사회의 사회 및 경제 개발, 사회계획모형, 프로그램 개발과 지역사회 연결모형, 정치 및 사회행동, 연합 모형, 사회운동 모형 등 8...2025.05.06
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(사회복지사) 장애인 작업장 실습일지2025.05.011. 장애인 보호작업장 장애인 구직자들에게 보호적 환경에서 직무 능력에 맞는 작업과 환경을 제공하여 직업능력을 향상시키고 소정의 임금을 제공해 지역 사회로 발돋움할 수 있도록 지원하는 시설입니다. 실습생은 장애인 근로자들의 작업을 보조하며 장애인에 대한 편견을 개선하고 사회복지사로서의 역량을 기를 수 있었습니다. 2. 사회복지 실습 실습생은 학교에서 배운 지식을 현장에 적용하며 새로운 실천기술을 익히고, 기관의 목표와 정책, 기능을 이해하며 사회복지 윤리와 클라이언트 중심적인 실천 방법론을 배웠습니다. 실습 과정에서 어려움도 있었지...2025.05.01
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인간관계론의 생성배경과 발전과정2025.05.081. 과학적 관리법 과학적 관리법은 프레데릭 테일러가 개발한 관리 이론으로, 노동과 관련된 객관적 수치와 과학적 방법을 이용하여 경영의 생산성을 높이고 근로의 효율성을 향상시키고자 하였다. 이를 통해 기업은 기존 방식보다 훨씬 더 높은 효율성을 달성할 수 있었다. 2. 포드시스템 포드시스템은 컨베이어 벨트를 이용한 생산 방식으로, 1913년 헨리 포드가 개발하여 현대적 대량 생산의 기틀을 마련하였다. 포드는 높은 임금 정책과 저렴한 가격의 고품질 제품 공급을 통해 기업을 '사회적 기구'로 보았다. 3. 호손 실험 호손 실험은 메이요...2025.05.08
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호손연구의 과정과 의의, 그리고 호손효과의 적용2025.05.041. 호손연구의 과정 호손연구는 1924년부터 1932년까지 9년간 진행되었으며, 초기에는 작업장의 조명 밝기와 생산성의 관계를 밝히고자 했다. 그러나 예상과 달리 두 집단 모두 생산성이 올라갔고, 연구자들은 노동자들의 작업 조건을 실험 전 상황으로 되돌렸지만 노동자들의 사기와 생산성은 실험 시작 전보다 증가했다. 이를 통해 호손효과가 발견되었는데, 피실험자들이 자신이 관찰되고 있다는 사실을 알고 행동을 바꾸는 것을 의미한다. 2. 호손연구의 의의 호손연구는 조명 밝기와 생산성의 관계를 밝히지 못했지만, 산업심리학에 있어 조직 관계...2025.05.04
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[김영평생교육원]학점은행제 경영학 조직행동론 과제 A2025.05.051. 호손 연구 호손 연구는 1924-1932년 미국 시카고의 웨스턴 일렉트릭사 호손 공장에서 진행된 실험으로, 근로자들의 능률성에 영향을 미치는 요인을 파악하고자 했다. 이 연구는 물리적 작업 환경보다는 근로자들의 심리적 요인과 집단 규범이 생산성에 더 큰 영향을 미친다는 것을 밝혀냈다. 이를 통해 인간관계론이 발전하게 되었고, 이후 행동학적 접근과 조직행동이론의 기틀을 제공하게 되었다. 2. 호손 연구의 진행 과정 호손 연구는 총 4단계의 실험으로 진행되었다. 첫 번째는 조명 실험으로 조명 밝기 변화에 따른 생산성 차이를 실험했...2025.05.05
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행동과학이론(behavioral science)의 등장배경과 특징2025.01.151. 과학적 관리론 과학적 관리론은 작업에 있어 조직원이 갖는 나태함과 비능률을 사전에 방지하고 조직원의 능률을 최대한 발휘하도록 하는 이론이다. 이는 시간연구와 동작연구를 통한 이론으로 노동의 표준량에 대한 초과 달성의 대한 구성원들의 의욕을 높이고 능률을 증진하도록 하는 합리적 작업관리의 한 방법이다. 그리고 조직원의 작업을 계획적이고 과학적인 실시를 통하여 경영 합리화의 기초한 이론이다. 2. 인간관계론 과학적 관리론에 대한 반동적인 의미로 인간관계론이 태동하게 되었으며, 이러한 두 가지 이론은 향후 행동과학 이론의 시작을 알...2025.01.15
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호손연구와 호손효과의 이해 및 생활환경에서의 적용2025.01.031. 호손연구의 과정과 의의 호손연구는 1924년 하버드 대학교의 엘튼 메이요 교수가 미국의 전구 제조 공장인 호손 웍스에서 진행한 실험에서 유래했다. 이 실험에서는 조명 밝기와 근로자 생산성 사이의 상관관계를 밝히고자 했지만, 실험 결과 두 집단 모두 작업 능률이 상승한 것으로 나타났다. 이를 통해 물리적 작업 요소보다는 사회 심리적 조건이 생산성에 긍정적인 영향을 미친다는 것이 밝혀졌고, 근로자의 자율성, 업무 관련 근로자 상담 등 근로자의 심리와 관련된 요소의 중요성이 강조되었다. 호손효과의 의의는 연구자의 개입이 피실험자의 ...2025.01.03
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인간관계론의 생성배경과 발전과정2025.01.191. 과학적 관리법 테일러가 1911년에 제시한 과학적 관리법은 기존의 방임관리 방식과 성과급 제도에 대한 문제를 해결하고자 했다. 그는 시간연구와 동작연구를 통해 표준작업량을 설정하고 차별적 성과급제도를 도입했다. 이를 통해 능률 향상과 기업 경영에 많은 영향을 미쳤지만, 1910년대 후반부터 인간노동의 기계화와 비인간화에 대한 비판을 받기 시작했다. 2. 포드시스템 포드가 제시한 포드시스템은 대량생산을 위한 이동작업조립방식을 사용했다. 3S 운동(표준화, 단순화, 전문화)을 추진하고 고임금과 저원가에 중점을 두었다. 그러나 이 ...2025.01.19
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경영학의 역사와 이론이 관리자에게 주는 시사점2025.01.291. 고전적 경영학 고전적 경영학은 과학적 접근을 통해 조직의 목표 달성을 위한 개인의 과업 기준을 정립하고 경영의 일반 원칙을 제시하여 관리자에게 작업자를 지도하는 방향을 제시했다. 관리자는 전문성을 바탕으로 작업 분업화와 표준화, 능력에 따른 인력 선발과 교육훈련, 성과 기반 보상 체계 등을 통해 효율적인 조직 운영이 가능하다. 2. 행동학적 경영학 행동학적 경영학은 인간의 심리적 요인이 생산성에 영향을 미침을 밝혀냈다. 관리자는 작업자의 내적 동기와 욕구를 고려하여 금전적 보상뿐만 아니라 자율성과 고차원적 욕구 충족을 통해 동...2025.01.29
