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민관협력의 효과성 제고를 위한 바람직한 관계 유지 방안2025.05.111. 민관협력의 장단점 민관협력의 장점으로는 공공의 미약한 주민생활 서비스를 민간을 통해 보충할 수 있다는 점과 급여의 사각지대 발굴, 중복지대의 스크리닝 효과가 있다. 또한 주민 욕구를 능동적으로 반영하는 장치를 마련할 수 있으며, 지역사회 스스로 지역주민을 위한 생활서비스에 대한 의사결정 능력을 고양시킨다는 점이 있다. 반면 단점으로는 민간의 역할에 대한 한계, 민관의 의사소통 문제, 민관협력 시 정보공유로 인하여 발생하는 문제가 있다. 2. 민관협력 관계 유지의 원칙 첫째, 수평적 관계를 유지하는 것이 바람직하다. 둘째, 주민...2025.05.11
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가트만의 역기능적인 의사소통 설명 및 예시2025.05.081. 의사소통의 개요 및 중요성 의사소통은 사람들 간에 정보, 생각, 감정을 전달하고 이해하는 과정으로, 관계 형성, 정보 전달, 개인 발전, 조직 운영 등 다양한 영역에서 중요한 역할을 합니다. 효과적인 의사소통은 개인과 조직의 성공을 위해 필수적입니다. 2. 가트만의 역기능적 의사소통 개념 및 특징 가트만의 역기능적 의사소통은 의사소통 과정에서 발생하는 예기치 않은 부작용이나 부정적인 결과를 의미합니다. 주요 특징으로는 정보 왜곡, 인과관계의 역전, 명령과 복종의 반전, 감정의 오용, 정보의 제한, 관계 파괴 등이 있습니다. 3...2025.05.08
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데일 카네기의 '인간관계론'을 읽고 내용을 요약정리한 후 카네기가 제시한 내용 중 자신의 실천한 긍정적 사례를 찾아 효과를 설명하시오2025.01.181. 인간관계론 인간관계론은 사람들 간의 상호작용과 관계를 이해하고 개선하는 방법론이다. 데일 카네기는 1936년에 출간한 《인간관계론》이라는 책에서 인간관계론의 기본 원칙들을 제시하고, 다양한 사례와 실습을 통해 인간관계를 성공적으로 발전시키는 방법을 알려준다. 이 책은 세계적인 베스트셀러로, 수백만 명의 독자들에게 영감과 도움을 주었다. 2. 인간관계론의 핵심 원칙 카네기가 제시한 인간관계론의 핵심 원칙은 다음과 같다: 1) 다른 사람의 관점을 이해하고 존중하라. 2) 칭찬과 격려를 아끼지 말라. 3) 비판과 불만을 자제하라. ...2025.01.18
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청소년기 자녀와 의사소통을 증진하기 위한 4회기 프로그램2025.01.281. 의사소통의 중요성과 기본 원칙 1회기에서는 부모와 자녀를 대상으로 의사소통의 의미와 중요성을 설명하고, 현재 가정 내 의사소통 문제를 점검하는 시간을 갖습니다. 부모와 자녀가 각자의 입장에서 의사소통의 어려움을 적어보도록 하고, 이후 이를 공유하며 공감대를 형성합니다. 2. 감정 인식 및 표현 기술 2회기에서는 감정을 분류하고 표현하는 연습을 진행합니다. 자녀가 느끼는 감정을 색깔이나 이미지로 표현하게 하고, 부모는 이를 해석해보는 활동을 통해 서로의 감정을 이해하는 훈련을 합니다. 3. 적극적 경청과 피드백 기술 3회기에서는...2025.01.28
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비에스텍의 관계의 7원칙에 대해 기술하고 이 원칙 중 클라이언트의 자기결정에 대해 예를 들어 설명하시오.2025.05.121. 비에스텍의 관계의 7원칙 비에스텍은 사회복지사와 클라이언트 사이에, 혹은 사회적 자원들과의 상호작용을 가능하도록 하는 연결 통로로, 클라이언트가 자신을 둘러싼 환경에 더 적응할 수 있도록 역량, 지역사회의 자원을 활용하고 동원할 수 있도록 도움을 주는 관계로 정의한다. 비에스텍의 관계의 7원칙은 개별화, 의도적인 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정, 비밀보장이다. 2. 클라이언트의 자기결정 클라이언트의 자기결정은 사회복지사가 클라이언트의 선택과 결정의 권리를 인식하고 존중하는 것이다. ...2025.05.12
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사회복지정책론-정책결정모형에 대하여 설명하시오2025.01.031. 합리모형 합리모형은 이상적인 모형이라고도 불리는 접근 방식으로, 의사 결정자가 완전한 정보를 가지고 있으며 목표를 명확히 설정하여 최적의 결정을 내린다는 가정에 기반 합니다. 합리모형은 이성적인 의사 결정, 효율성, 목표 지향성, 정보와 데이터 활용, 중립성 등의 원칙을 가지고 있습니다. 2. 만족모형 만족모형은 이해관계자들의 만족과 참여를 중심으로 정책을 수립하고 이행하는 접근 방식입니다. 이 모형은 참여와 의사소통, 정보 공유와 투명성, 협력과 공동 작업, 평등과 다양성 인식 등의 원칙을 가지고 있습니다. 3. 점증모형 점...2025.01.03
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직장 내 부서 간 갈등 해결 방안2025.05.101. 원리원칙주의자 상사와의 갈등 해결 직장 상사가 원리원칙주의자여서 발생하는 갈등 상황을 설명하고, 설문조사를 통해 다수 직원의 의견을 반영하여 상사를 설득하는 방법으로 문제를 해결한 사례를 기술하였다. 또한 체육대회 준비 과정에서 발생한 갈등 상황에 대해서도 상사의 입장을 이해하고 사과함으로써 해결한 내용을 포함하고 있다. 2. 직장 내 부서 간 의사소통 개선 상사와의 갈등 해결 과정에서 지속적인 대화와 상호 이해의 노력이 중요했음을 강조하고 있다. 직원 간 의견 수렴을 위한 설문조사 실시, 상사와의 솔직한 대화 등을 통해 부서...2025.05.10
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한국어교육 교수법의 개념과 특징2025.01.191. 한국어교육 교수법의 개념 한국어교육에서는 문법번역교습법, 청각구두교습법, 시청각교습법, 커뮤니케이션교습법 등 다양한 교수법이 사용되어 왔다. 각각의 교수법은 장단점이 있으며, 시대와 사회의 요구에 따라 변화해왔다. 1990년대부터는 커뮤니케이션 교수법이 주로 사용되고 있지만, 이는 하나의 교수법일 뿐이며 다양한 변수를 고려하여 적절한 교수법을 선택하거나 혼합할 필요가 있다. 2. 한국어교육 교수법의 특징 한국어교육에서 사용되는 주요 교수법의 특징은 다음과 같다. 직접교수법은 교사 중심의 문법번역 교수법에 대한 대안으로 등장했으...2025.01.19
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사회복지실천론 - 사회복지사가 직면하게 되는 가치 딜레마 및 윤리적 갈등상황에 취할 수 있는 기술에 대해 서술하시오2025.05.031. 사회복지사의 가치와 윤리 사회복지사는 개인적 가치, 전문적 가치, 클라이언트와 클라이언트 집단의 가치, 사회의 가치에 의해 영향을 받으면서 윤리적 딜레마에 빠질 수 있다. 사회복지사는 전문가로서 자신의 가치관과 태도를 검토할 필요가 있으며, 전문적 상황의 법적, 윤리적, 도덕적 함의를 고려하여 책임 있는 윤리적 결정을 내려야 한다. 2. 윤리적 갈등상황의 유형 사회복지실천 과정에서 발생할 수 있는 윤리적 갈등상황의 유형에는 윤리적 갈등, 의무상충, 클라이언트 체계의 다중성, 결과 모호성, 힘 또는 권력의 불균형 등이 있다. 이...2025.05.03
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카네기의 인간관계 기본원칙과 자신의 인간관계 기본원칙2025.05.081. 카네기의 인간관계 기본원칙 카네기는 인간관계에 있어 요구되는 여러 기본원칙을 제시했다. 첫째, '꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 말아야 한다'는 것으로, 다른 사람을 비난하기 전에 그 사람을 진심으로 이해하려는 노력이 필요하다. 둘째, '칭찬은 무쇠도 녹이기에 칭찬을 자주해야 한다'는 것으로, 다른 사람을 진심으로 칭찬할 수 있을 때 친밀한 인간관계를 형성할 수 있다. 셋째, '상대방의 입장에서 생각해야 한다'는 것으로, 다른 사람의 입장에서 생각하면서 말하는 것이 다른 사람을 움직일 수 있는 유일한 방법이다. 2. 자신의 인간...2025.05.08
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