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경영조직 개편을 통한 혁신 및 성과 창출 사례 - 현대오일뱅크2025.05.151. 현대오일뱅크의 위기 현대오일뱅크는 의사결정권이 집중되어 있었고, 직원들의 업무 태도에도 문제가 있었다. 외환위기 때도 안정적으로 수익을 창출했지만, 환율 및 유가 변동성 증가로 도산 위기에 직면하게 되었다. 2. 비전 수립 현대오일뱅크는 '석유 정제 및 마케팅 회사로 역동적인 경쟁력을 갖추고 국내 최고 회사로 도약한다'는 비전을 수립하고, 이를 확산하기 위해 노력했다. 3. 권한 위임 서 사장은 전자결재 시스템을 폐지하고 이메일을 통한 결재 시스템을 도입했다. 초기에 직원들이 혼란을 겪었지만, 점차 적응하면서 자신의 의견을 개...2025.05.15
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배움사이버평생교육원 산업심리학 과제2025.01.241. 직무수행 준거 직무수행 준거는 개인 또는 집단이 주어진 과업을 수행하여 결과를 나타낼 때 그 결과에 대한 성과를 평가하기 위한 여러 측면의 기준을 말한다. 산업심리학에서 직무수행 준거는 직원의 직무 수행을 판단하는 기준이 된다. 양적 측정과 질적 측정으로 나뉘며, 생산량, 판매액, 근속기간, 이직, 결근, 사고, 절도, 반생산적 작업행동, 정서노동, 적응행동과 시민행동 등이 대표적인 준거이다. 필자는 결근이 가장 중요한 준거라고 생각한다. 2. 역량 역량은 특정 업무에서 직무수행 준거에 따라 탁월하고 우수한 수행을 펼칠 수 있...2025.01.24
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[A+레포트] 인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대해서 설명하시오.2025.01.121. 인사고과의 의의와 중요성 인사고과는 조직의 인적 자원을 효율적으로 관리하고 개발하는 데 필수적인 절차이다. 이는 직원들의 성과를 평가하고, 그 결과를 바탕으로 교육, 승진, 보상 등의 인사 관리 결정에 활용되는 과정이다. 인사고과의 중요성은 단순히 개인의 성과를 측정하는 것을 넘어서, 조직의 목표 달성과 직원들의 개인적 성장을 지원하는 데에 있다. 2. 인사고과 오류의 유형 인사고과 과정에서 발생할 수 있는 오류에는 고정관념 효과, 최근성 효과, 관대성 오류 등이 있다. 고정관념 효과는 평가자가 과거의 성과나 행동에 대한 인상...2025.01.12
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우리나라 기업의 인사고과(인사평가) 제도의 문제점과 개선방안2025.05.021. 인사고과제도의 의의 인사고과는 종업원 개개인의 직무 수행 능력과 업적 그리고 근무태도를 객관적으로 평가하여 조직에 대해서 가지고 있는 지금의, 잠재적 능력과 그 유용성을 체계적으로 평가하는 관리기법을 의미한다. 또한 종업원의 실무능력, 업적, 성격, 장래성을 판정하는 제도이다. 2. 인사고과제도의 목적 인사고과제도의 목적은 조직구성원에게 자기 잠재력을 활용하도록 도와주며 구성원의 성과를 향상시키고, 직무와 관련된 의사결정을 하는데 필요한 정보를 제공하며, 승진 또는 업무 전환 배치, 교육훈련의 기회 부여 등 인사 결정에 도움을...2025.05.02
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역량모델의 개념과 중요성, 역량모델링 사례 분석2025.01.051. 역량모델 역량모델은 기업이 지속적으로 성장하고 경쟁우위를 확보하기 위해 필요한 인재를 채용, 관리, 육성하는 데 활용되는 개념이다. 역량은 특정 직무나 상황에서 뛰어난 성과를 창출하는 데 필요한 행동 기반의 특성을 의미한다. 역량모델은 기업의 경영전략과 직결되는 조직 차원의 핵심 역량을 정의하고, 이를 인사관리 전반에 활용한다. 역량모델의 중요성은 채용, 육성, 관리 등 인적자원관리 전반에서 발견되며, 역량 기반 채용이 대안으로 제시되고 있다. 2. 역량모델링 사례 역량모델을 적용한 사례로 인사관리를 들 수 있다. 그러나 역량...2025.01.05
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우리나라 기업의 인사고과(인사평가) 제도의 문제점과 개선방안2025.01.191. 인사고과제도의 종류 인사고과제도의 대표적인 방법으로는 서열법, 대조리스트법, 평정척도법, 강제할당법, 평가센터법, 중요사건서술법, 행동기준 평가법, 목표관리법 등이 있다. 각 방법마다 장단점이 있으며, 우리나라에서는 평정척도법이 가장 널리 사용되고 있다. 2. 우리나라 인사고과제도의 문제점 우리나라의 인사고과제도는 승진이 임박한 직원에게 혜택을 주는 경향이 있으며, 권위주의와 집단주의가 결합되어 객관성이 부족하고 상사의 지시에 무조건 복종하게 만드는 문제점이 있다. 3. 인사고과제도의 개선방안 인사고과제도를 개선하기 위해서는 ...2025.01.19
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삼성전자의 성공적인 인적자원관리 사례2025.01.031. 인적자원 채용 및 배치 삼성전자는 GSAT라는 직무적성검사를 통해 인재를 채용하고 있다. 서류심사, GSAT, 면접 등 3단계의 채용 프로세스를 거치며, GSAT 합격이 가장 중요한 관문이다. 채용된 인력은 지원한 분야로 배치된다. 2. 승진관리 삼성전자는 연차와 입사 조건을 고려한 직급 체계를 유지하고 있다. 1년 조기진급을 '발탁승진', 2년 조기진급을 '발발탁 승진'이라고 한다. 최근에는 업적평가, 역량평가, 특화역량 평가를 통해 근속연수가 낮아도 승진이 가능하도록 개선했다. 3. 직무평가 및 인사고과 삼성전자는 인사고과...2025.01.03
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인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유2025.01.181. 인사고과의 타당성 인사고과의 타당성은 기존에 의도했던 목표가 제대로 달성됐는지를 판단하는 것이다. 기업의 인사고과 목적이 고성과 저성과자 파악이라면 고성과자가 상대적으로 더 높은 점수를 받아 상호 간의 차등적인 대우를 부여하는 것에 대한 당위성을 가지게 된다. 또한 기업이 평가결과의 적절한 활용에 인사고과 목적을 두면 인사고과 목적과 인사고과 요인 간의 적합성이 인사고과에서 유효하게 작용한다. 2. 인사고과의 신뢰성 인사고과의 신뢰성은 누가 평가하든 직원별 인사고과 결과가 큰 오차 없이 비슷한 결과를 보이는 것을 말한다. 인사...2025.01.18
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사회복지관의 인사관리 개념과 과정2025.01.121. 인사관리의 개념과 과정 사회복지관에서의 인사관리 개념과 과정을 설명합니다. 인사관리의 주요 단계인 충원계획 수립, 직원 모집 및 선발, 임용, 오리엔테이션, 평가, 승진, 해임 등을 사회복지관 중심으로 자세히 서술하고 있습니다. 직무분석, 직무기술서, 직무명세서 작성 등 충원계획 수립 단계의 내용과 선발 기준, 절차 등 구체적인 내용을 포함하고 있습니다. 1. 인사관리의 개념과 과정 인사관리는 조직의 목표 달성을 위해 인적 자원을 효과적으로 관리하는 것을 의미합니다. 이는 채용, 교육, 보상, 승진 등 직원의 전 생애주기에 걸...2025.01.12
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기업교육론: 인재로 승리하라 - 핵심 인재 활용 전략2025.05.021. 인재 활용 전략 이 책의 핵심은 인재를 확보하는 전략이 아니라 인재를 제대로 활용하는 전략이다. 핵심 2%의 인재에 집중하고, CEO, CFO, CHRO의 역할을 강화해야 한다. 또한 수직적 피라미드형 조직구조를 과감히 파괴하고 소규모 팀 중심의 유연한 구조를 갖추어야 한다. 2. 핵심 인재 관리 회사의 미래 가치를 창출하고 견인할 가치 창출 업무를 담당하는 핵심 2% 사원에 집중해야 한다. 이들을 적극적으로 발굴하고 활용하는 데이터 기반의 인재 관리가 필요하다. 3. 인사 기능 강화 CEO, CFO와 동등한 수준의 인사 총괄...2025.05.02