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의사소통 전략, 교재 내용 정리요약2025.05.021. 의사소통 전략의 정의 의사소통 전략은 학습자가 알고 있는 언어적 지식과 의사소통 지식을 모두 활용하여 소통 전 오류를 예방하거나 소통 중 오류를 피하는 방법으로 정의됩니다. 의사소통 전략의 목적은 소통상 오류를 피하고 소통 중 발생하는 문제점을 해결하는 것입니다. 2. 의사소통 전략의 분류 의사소통 전략은 회피, 바꾸어 말하기, 의식적인 전이, 도움의 요청, 무언으로 말하기 등 다양한 유형으로 분류됩니다. 또한 모국어 중심 전략, 목표어 중심 전략, 부차언어 전략, 직접적 전략, 간접적 전략, 상호작용 전략 등으로도 분류됩니다...2025.05.02
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의사소통의 유형에서 비언어적 의사소통과 언어적 의사소통의 개념 및 개선방법2025.05.161. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 얼굴 표정, 몸짓, 자세, 시선 등 신체적 행동을 통해 상대방에게 전달되는 메시지를 말한다. 이는 자신의 감정 상태나 생각을 표현할 때 주로 사용되며, 상대와의 친밀감 형성에도 중요한 역할을 한다. 2. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 음성 신호 또는 문자 기호를 이용하여 서로 주고받는 대화로서 직접 대면하거나 전화, 컴퓨터 통신 등을 통해 이루어진다. 현대사회에서 가장 많이 사용되는 언어적 의사소통 수단은 편지라고 할 수 있다. 3. 의사소통 방식의 특징 비언어적 의사소통은 해석하기 어...2025.05.16
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대인지각의 특성 중 상대방에 대한 인상을 형성할 때 언어적 정보와 비언어적 정보의 역할2025.01.181. 언어적 정보와 비언어적 정보의 역할 언어적 정보는 명확하고 구체적인 의사소통 수단으로, 말이나 글을 통해 전달된다. 이를 통해 우리는 상대방의 의도, 생각, 감정을 직접적으로 파악할 수 있다. 그러나 언어적 정보는 종종 불충분하거나 왜곡될 수 있으며, 특히 의도적인 거짓말이나 과장이 포함될 때 그 신뢰성이 떨어질 수 있다. 비언어적 정보는 말로 표현되지 않는 신호들로, 몸짓, 얼굴 표정, 목소리 톤, 시선, 신체적 접촉 등 다양한 요소로 구성된다. 이러한 비언어적 단서들은 상대방의 감정 상태, 태도, 성향 등을 파악하는 데 중...2025.01.18
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사회복지실천론_의사소통의 유형에는 언어적 의사소통 형태와 비언어적 의사소통 형태는 어떤 것이 있는지 살펴보시오, 또한 학습자 자신의 의사소통 유형을 분석해 보시오.2025.04.291. 의사소통의 유형 의사소통에는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 있다. 언어적 의사소통에는 음성언어와 유사언어가 있으며, 비언어적 의사소통에는 동작언어, 공간적 행위, 신체적 외양 등이 포함된다. 학습자는 비언어적 의사소통에 중점을 두는 편이며, 발음과 발성 연습을 통해 언어적 의사소통 능력도 기르고 있다. 2. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 약속된 기호를 통해 소통하는 것으로, 편리성과 신속성을 위해 발전해왔다. 음성언어는 발성, 발음, 호흡을 의미하며, 유사언어는 음높이, 말의 속도, 억양, 음량, 음질 등의 준언어를...2025.04.29
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갈등해결을 위한 의사소통2025.01.231. 의사소통의 정의 의사소통은 인간이 자신의 생각, 감정, 정보를 다른 사람에게 전달하고, 타인의 생각과 감정을 이해하는 과정이다. 이는 인간 사회의 기본적인 기능 중 하나로, 개인 간의 관계 형성과 유지, 집단의 협력과 조화를 이루는 데 필수적인 역할을 한다. 의사소통은 다양한 매체와 방법을 통해 이루어지며, 이는 상황과 목적에 따라 적절히 선택되고 사용된다. 2. 언어적 의사소통의 정의 언어적 의사소통은 말과 글을 통해 정보를 전달하고, 상호 이해를 증진시키는 과정이다. 이는 가장 직접적이고 명확한 의사소통의 형태로, 구체적인...2025.01.23
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커뮤니케이션의 개념과 방법2025.01.281. 커뮤니케이션의 개념 커뮤니케이션은 인간 상호작용의 기초로, 정보, 감정, 생각을 전달하는 과정입니다. 일반적으로 커뮤니케이션은 송신자, 메시지, 수신자, 그리고 피드백의 네 가지 기본 요소로 구성됩니다. 커뮤니케이션의 중요성은 개인의 정서적 안정감과 자아 존중감을 높이고, 사회적 상호작용을 통해 인간관계를 형성하고 유지하는 데 있습니다. 2. 커뮤니케이션의 방법 커뮤니케이션은 구두, 비언어적, 서면, 디지털 방식으로 이루어질 수 있습니다. 구두 커뮤니케이션은 대화의 즉각적인 반응을 가능하게 하며, 비언어적 커뮤니케이션은 말 없...2025.01.28
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커뮤니케이션의 개념과 방법에 대해 설명하시오.2025.05.141. 커뮤니케이션의 개념 커뮤니케이션은 정보를 전달하는 현상이라고 정의할 수 있다. 커뮤니케이션이라는 단어를 그대로 해석하면 공유, 공통이라는 뜻으로 이해할 수 있다. 이를 바탕으로 커뮤니케이션의 개념에 대해 생각해보면, 한 사람 혹은 그 이상의 사람이 다른 사람과 의미 있는 정보를 교환하는 과정이라고 볼 수 있다. 이 과정은 사람과 사람 사이의 상호작용을 촉진시키며, 사회 구성원의 갈등을 조정하고 조직, 집단의 목표를 수립하며 목적을 달성할 수 있도록 해주는 수단으로 작용한다. 2. 언어적 커뮤니케이션 언어적인 커뮤니케이션은 가장...2025.05.14
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사회복지현장에서 필요한 의사소통 기술2025.05.021. 의사소통 기술 의사소통은 한 개인이 다른 사람에게 의도적으로 정보를 전달하는 과정이다. 효과적인 의사소통을 위해서는 메시지 절차, 자기소개, 의사소통목적설명, 비언어적 의사소통, 메시지확인 기술 등을 익혀야 한다. 사회복지사는 클라이언트와의 관계 형성 시 의사소통기술을 활용하며, 언어적 의사소통기술과 비언어적 의사소통기술이 필요하다. 2. 언어적 의사소통기술 언어적 의사소통기술에는 명확하고 단순한 용어 사용, 분명하고 너무 빠르지 않은 말하기, 메시지 내용과 몸짓의 일치, 적절한 시선접촉과 몸짓 사용, 과도한 정보 전달 자제 ...2025.05.02
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비언어적 의사소통의 중요성과 유형2025.04.271. 비언어적 의사소통의 중요성 비언어적 의사소통은 의사소통 과정에서 중요한 역할을 하며, 언어적 의사소통보다 덜 왜곡되는 경우가 많다. 실제로 의사소통에 있어서 사회적 의미의 65%가 비언어적 의사전달에 의해 수행된다고 한다. 2. 비언어적 의사소통의 유형 비언어적 의사소통의 유형은 크게 4가지로 구분된다: 1) 시간, 2) 신체의 각 부위를 통한 의사소통(시선, 몸의 자세, 얼굴표정, 손짓과 팔짓, 자신을 해치는 행동, 반복적 행동, 신호나 지시, 만지는 것), 3) 음성을 통한 의사소통, 4) 환경을 통한 의사소통(거리의 조절...2025.04.27
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조직내 의사소통의 개념과 과정을 설명하고 유형들을 비교하시오2025.01.131. 의사소통의 의의와 기능 의사소통(communication)의 개념은 '둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수용자 측의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동'이다. 의사소통의 목적은 구성원을 동기부여하거나 업적을 증대하는 것이며, 기능은 조직구성원의 노력을 통합하고 조화시키며, 의사결정을 합리적으로 하고 효율적으로 집행하며, 조직구성원을 통솔하고 사기를 앙양하는 것이다. 2. 의사소통의 유형 의사소통은 매체에 따라 언어적 의사소통과 비언어...2025.01.13
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