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[명지대 ERP개론] SD모듈 CASESTUDY, CHALLENGE2025.05.131. 고객 마스터 데이터 생성 새로운 고객 The Bike Zone의 마스터 데이터를 생성하는 과정이다. 고객 정보, 배송 정보, 청구 정보 등을 입력하여 고객 마스터 데이터를 성공적으로 생성하였다. 2. 연락 담당자 마스터 데이터 생성 The Bike Zone과 계약 시 소통하는 연락 담당자의 마스터 데이터를 생성하는 과정이다. 이름, 언어, 국적 등의 정보를 입력하여 연락 담당자 데이터를 성공적으로 생성하였다. 3. 연락 담당자를 고객 마스터에 등록 생성된 연락 담당자 데이터를 고객 마스터 데이터에 비즈니스 파트너로 등록하는 과...2025.05.13
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러시아의 상관습(러시아문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)2025.01.221. 회사, 개인, 그리고 국가 러시아 대기업의 경우 회사와 근무자 간의 이해가 일치하지 않은 경우가 많다. 즉, 경영자와 오너가 분리되어 있는 경우 경영자는 음성적 거래를 요구하는 경우도 있다. 구 사회주의 관습이 아직도 상당부분 남아 있으며, 국가(관료)는 기업 위에 군림하려는 경향이 있다. 특히 국영기업체인 경우 중요한 의사결정은 상부 정부 기관에 의해 좌우되는 경우가 많다. 2. 비즈니스 에티켓 러시아인은 명분과 형식을 중요시 여기므로 비즈니스 상담 시에는 필히 정장 차림을 하고, 미팅은 사전에 구두 및 팩스로 확정을 받은 ...2025.01.22
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유니클로 SCM2025.05.031. 유니클로 기업소개 유니클로는 1984년 일본 히로시마에 유니클로 1호점을 시작으로 현재 의류업계에서 혁신을 통해 좋은 품질의 제품을 저렴한 가격에 공급함으로써 시장의 판도를 뒤집은 글로벌 의류브랜드이다. 2. 유니클로 SCM(공급사슬관리)의 특징 유니클로는 빅데이터를 활용하여 보다 효율적인 SCM을 구축할 수 있는 기반을 마련하였다. 온/오프라인에서의 정보 수집을 통하여 빅데이터를 활용한 상품의 매장을 최적화하고 최적화 된 상품을 적절하게 분배하거나 온라인 판매에 적용한다. 이는 온/오프라인 매장의 총 매출 증가를 가져올 것으...2025.05.03
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아마존 경영전략 성공사례 분석과 아마존 사업영역과 서비스 분석, SWOT분석 및 아마존 향후 실행전략 수립2025.01.231. 아마존 경영전략 아마존은 고객 중심의 경영 전략, 강력한 공급망 관리, 지속적인 기술 혁신을 통해 성공을 거두었다. 고객 경험을 최우선으로 고려하며, 데이터 기반 의사결정과 실시간 고객 요구 반영 시스템을 구축했다. 또한 다양한 사업 영역으로 확장하면서도 시너지를 극대화하는 전략을 채택했다. 2. 아마존 사업영역과 서비스 아마존은 전자상거래, 클라우드 컴퓨팅, 인공지능, 스마트홈 기기 등 다양한 분야에서 활약하고 있다. 전자상거래 부문에서는 아마존 프라임을 통해 고객 충성도를 높이고 있으며, AWS는 클라우드 시장에서 독보적인...2025.01.23
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빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오2025.05.131. 빅데이터의 개념과 특징 빅데이터란 디지털 환경에서 생성되는 데이터로 그 규모가 방대하고, 생성 주기도 짧고, 형태도 수치 데이터뿐 아니라 문자와 영상 데이터를 포함하는 대규모 데이터를 말한다. 이러한 빅데이터는 기존 데이터베이스 관리도구의 능력을 넘어서는 대량의 정형 또는 비정형 데이터 집합 및 이러한 데이터로부터 가치를 추출하고 결과를 분석하는 기술을 의미한다. 2. 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익 기업들이 빅데이터를 적극적으로 활용한다면 고객 맞춤형 서비스 제공 및 상품 개발에서부터 시장조사, 마케팅 전략 수...2025.05.13
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텔레마케팅의 정의와 성공요소2025.01.051. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅은 잘 구성된 고객 데이터베이스를 기초로 체계적이고 계획적으로 이용자에게 접근하여 즉각적인 반응이나 결과를 얻고 광고에 의한 고객 확보와 쌍방향 커뮤니케이션에 의한 고객 만족과 고객관리를 하는 것이다. 2. 텔레마케팅의 성공요소 텔레마케팅의 성공요소는 잘 짜여진 스크립트와 Q&A, 잘 교육되어 전문성을 갖춘 텔레마케터, 정확하고 신뢰도 있는 고객 데이터베이스, 통신환경이 좋은 콜센터 장비, 창의적인 아이디어 등이 있지만 가장 중요한 것은 STP전략과 CRM이다. STP전략은 시장을 세분화하고 표적 시...2025.01.05
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대한민국 부동산 세금 정책에 대한 논의2025.04.251. 부동산 세금 정책 한국의 부동산 세금 수준은 국제적으로 높은 편인지 낮은 편인지에 대한 논란이 있다. 정부는 보유세 수준이 높지 않다고 주장하지만, 거래세와 양도세 등을 포함하면 OECD 국가 중 상위권에 속한다는 분석도 있다. 최근 급격한 세금 인상으로 인한 납세자의 부담 증가와 경제 활력 저하 우려가 제기되고 있다. 정부는 부동산 가격 안정화를 위해 세금 정책을 활용하고 있지만, 그 방식과 속도에 대한 논란이 지속되고 있다. 2. 부동산 가격 안정화 정책 정부는 부동산 가격 상승에 대응하기 위해 다양한 정책을 시행해왔지만,...2025.04.25
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메타버스 플랫폼의 윤리적 문제점과 해결방안2025.05.131. 메타버스 플랫폼의 개념 메타버스는 가상과 현실이 융합된 공간에서 사람과 사물이 상호작용하며 부가가치를 창출하는 세계입니다. 메타버스 플랫폼의 유형에는 증강현실, 라이프로깅, 거울 세계, 가상세계 등이 있습니다. 메타버스는 교육, 업무, 엔터테인먼트 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. 2. 메타버스 플랫폼의 윤리적 쟁점 메타버스 플랫폼에서는 저작권 침해, 개인정보 침해, 금융범죄 등의 윤리적 문제가 발생할 수 있습니다. 저작권 침해의 경우 현실 세계의 콘텐츠가 무단으로 복제되거나, 가상세계에서 새로운 저작물이 만들어질 때 발...2025.05.13
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빅데이터의 개념과 특징 및 기업의 활용 사례2025.01.241. 빅데이터의 개념과 특징 빅데이터는 데이터의 크기(volume), 데이터의 입출력 속도(velocity), 그리고 데이터의 다양한 형태(variety)가 3대 요소이다. 데이터의 속도란 기존 아날로그 데이터 환경에서와 달리 디지털화되고 정형 데이터화되는 속도 면에서 향상되는 정도를 의미한다. 형태란 정형, 비정형, 반정형 등 다양한 데이터의 구성 형식을 말한다. 빅데이터는 대용량 데이터를 활용, 분석하여 가치 있는 정보를 추출하고, 생성된 지식을 바탕으로 능동적으로 대응하거나 변화를 예측하기 위한 정보화 기술이다. 2. 빅데이터...2025.01.24
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디지털 경제에서 프로슈머의 역할과 성과2025.01.041. 프로슈머 프로슈머는 소비자이면서 동시에 생산 활동에 참여하는 사람들을 말한다. 디지털 경제에서 프로슈머는 기업에 충성도가 높고, 브랜드 활동에 능동적으로 관여하며 새로운 기술을 습득하여 브랜드를 재창조하는 역할을 한다. 프로슈머를 통해 기업은 고객의 요구를 반영한 제품을 개발하고 고객 충성도를 높일 수 있다. 2. 디지털 경제의 특징 디지털 경제는 생산과 소비가 직접 연결되어 비용을 절감할 수 있고, 공간 개념이 소멸되며 선점이 중요한 특징이 있다. 또한 플랫폼을 통해 원격으로 경제활동을 할 수 있고, 비대면 활동이 활성화되면...2025.01.04
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