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사회복지행정의 이념 중 효과성, 효율성, 접근성2025.05.091. 사회복지 행정의 효과성 사회복지 조직에 있어서 목표달성의 정도를 나타내는 효과성은 클라이언트의 욕구 충족을 위해 제공된 서비스나 프로그램이 의도된 대로 변화를 가져왔는지를 판단하는 이념이다. 정신질환 노숙인 쉼터에서 사례관리 서비스 이용 빈도와 관계형성, 취업 및 주거 안정 등의 효과를 측정할 수 있다. 그러나 사회복지 서비스의 표준화와 효과성 평가가 어려운 한계가 있다. 2. 사회복지 행정의 효율성 효율성은 최소비용으로 최대효과를 나타내는 개념으로, 공공행정에서는 생산성과 같은 의미이다. 지역아동센터의 교육프로그램 운영 시 ...2025.05.09
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사회복지평가의 개념과 유형2025.01.031. 사회복지평가의 개념 사회복지평가는 정책이나 프로그램의 개선을 목적으로 일련의 내재적·외재적 기준에 따라 효과성 혹은 시행상태를 체계적으로 사정하는 작업이다. 사회복지평가의 목적은 프로그램의 효과성 측정, 책임성 이행, 학술적 연구 등이 있다. 2. 사회복지평가의 기준 사회복지평가의 기준에는 노력성, 효과성, 효율성, 서비스 질, 만족도, 적합성 등이 있다. 노력성은 투입요소에 관한 것이고, 효과성은 목표 달성 정도를 의미한다. 효율성은 최소의 비용으로 최대의 효과를 달성하는 것이며, 서비스 질은 전문성과 관련된다. 만족도는 클...2025.01.03
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사회복지 서비스 전달체계의 원칙에 대해서 설명하고 여러 원칙들 중 자신이 생각하는 가장 중요한 원칙을 하나 이상 선택하고 그 이유를 설명하시오.2025.01.241. 사회복지 서비스 전달체계의 원칙 사회복지 서비스 전달체계의 원칙에는 공정성, 효율성, 효과성, 접근성, 지속 가능성 등이 있다. 공정성은 모든 사람에게 동등한 서비스 접근 기회를 제공하고, 특히 취약계층이 공평하게 혜택을 받도록 하는 것이다. 효율성은 자원을 최대한 효과적으로 사용해 서비스를 제공하는 것이며, 효과성은 서비스가 설정된 목표를 달성하는지를 평가하는 것이다. 접근성은 모든 사람이 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 보장하는 것이고, 지속 가능성은 서비스가 지속적으로 제공될 수 있도록 하는 것이다. 2. 접근성 원칙 접...2025.01.24
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호스피스 서비스 현황과 의료사회복지사의 역할2025.05.011. 호스피스 개념과 필요성 호스피스는 생명을 위협하는 질환을 가진 환자의 신체적 증상을 조절하고 환자와 가족의 심리적, 사회적, 영적 어려움을 돕는 의료서비스이다. 기대수명과 건강수명의 차이, 생애 말기 돌봄 부담 증가 등으로 호스피스의 중요성이 대두되고 있다. 2. 호스피스 서비스 유형 호스피스 서비스에는 입원형, 가정형, 자문형, 소아청소년 완화의료 등 다양한 유형이 있다. 입원형이 중심이지만 가정형, 자문형 등 다양한 서비스 제공 유형을 제도화하고 있다. 3. 호스피스 서비스 이용 현황 호스피스 서비스 이용률은 지속적으로 증...2025.05.01
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경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용 할 수 있는 실천방안2025.04.291. 경영마인드의 정의 경영마인드(business)란 기업의 목표를 달성하기 위하여 효과성과 효율성을 가진 여러 가지 아이디어나 지혜를 적용하는 것을 의미한다. 효과성은 기업이 미리 설정해놓은 목표를 어느 정도 달성하였느냐 하는 것이며, 효율성은 투입에 대한 산출의 비율을 말한다. 2. 경영마인드의 3요소와 사례 - 코카콜라 기업 1) 보틀러 정책: 코카콜라사가 전 세계적인 규모로 사업을 운영할 수 있는 능력의 핵심은 보틀링 파트너와의 협력이다. 2) 세계 최고를 목표로 핵심역량 강화: 코카콜라의 전 CEO 고이주에타는 신규 사업 ...2025.04.29
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사회복지정책론: 사회복지정책예산과 효과성 평가2025.01.191. 사회복지정책의 긍정적 기능 사회복지정책은 사회적 안전망 구축, 경제적 불평등 감소, 서비스 접근성 향상 등의 긍정적 기능을 통해 사회적 통합에 기여한다. 구체적으로 실업급여 제도, 저소득층 주거 및 교육 지원, 장애인과 노인을 위한 복지 서비스 확대 등이 대표적인 예이다. 2. 사회복지정책의 한계 및 부정적 기능 사회복지정책은 재정적 한계, 서비스의 질과 효율성 문제, 의도치 않은 부작용 등의 한계를 가지고 있다. 복지 예산 제약으로 인한 서비스 부족, 도시-농촌 간 서비스 접근성 차이, 복지 혜택으로 인한 근로 의욕 저하 등...2025.01.19
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프로그램 책무성을 강조하게 된 배경2025.05.061. 사회복지 책무성 사회복지에서 책무성이란 사회복지프로그램 혹은 조직이 주어진 자원을 가지고 어떤 구체적인 목적을 얼마나 효과적 또는 효율적으로 달성했는가를 객관적으로 증명하는 것을 요구하는 것이다. 최근 사회복지 분야에서 책임성이 강조되고 있으며, 이는 서구 복지국가에서 1970, 1980년대 복지국가 조직의 비효율성, 도덕적 해이 등의 문제로 인해 책임성 문제가 제기되었기 때문이다. 이를 해결하기 위해 행정적 차원에서 성과, 법규 준수, 직원 자질 등에 대한 통제와 관리가 요구되었고, 사회복지시설 평가, 프로그램 공모 등 관심...2025.05.06
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공공재와 외부효과2025.05.021. 경합성 경합성이란 어떠한 재화나 서비스를 소비할 때 개인의 소득이 불균등하여 소비량이 개인에 따라 차등하다는 특성을 말한다. 2. 배제성 배제성은 특정 재화 및 서비스를 이용하는 사람이 반드시 그 대가를 지불해야한다는 특성이다. 3. 공공재 공공재는 비경합성과 비배제성을 가진 재화 및 서비스를 말하며 재화나 서비스에 대해 소비자가 대가를 치르지 않더라도 소비에서 배제할 수 없다. 4. 외부효과 외부효과란 한 경제주체의 행동이 제 3자에게 피해를 입히거나 편익을 주지만 이에 대해 비용도 부담하지 않고 보상도 받지 않는 경우를 말...2025.05.02
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현대 휴먼 서비스기관에서 요구되는 슈퍼바이저의 역할과 활동에 대해 논하시오2025.01.231. 슈퍼비전의 정의 사회복지조직의 직원이 서비스를 효과적이고 효율적으로 전달하기 위하여 지식과 기술을 잘 사용할 수 있도록 도와주는 활동이다. 슈퍼바이저는 슈퍼비전의 업무를 담당하는 특정한 사람이며, 슈퍼바이지는 슈퍼비전을 받는 사람이다. 2. 슈퍼바이저의 역할 슈퍼바이저는 행정적 상급자의 역할, 교육자로서의 역할, 상담자로서의 역할을 수행한다. 구체적으로는 직원 채용, 선발, 임명, 업무 위임, 워커의 사례 관리, 서비스 제공에 대한 감독 및 평가, 기관의 기본 가치와 목적, 실천 이론과 모델에 대한 교육 훈련, 정보 제공, 워...2025.01.23
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사회복지사의 슈퍼비전에 대한 이해와 중요성2025.01.051. 슈퍼비전의 개념과 중요성 슈퍼비전은 사회복지실천의 전문성 강화에 매우 중요한 기능을 담당하고 있다. 슈퍼비전은 사회복지사와 클라이언트 간의 상호작용을 통해 행정적, 지지적, 교육적 기능을 수행하며, 사회복지사의 전문성 향상을 목적으로 한다. 특히 상호작용이 중요한 사회복지 서비스의 효율성과 효과성을 증진하기 위해 슈퍼비전은 필수적이다. 2. 사회복지사의 슈퍼비전 필요성 사회복지사는 단순히 서비스를 제공하는 것을 넘어서 사람과 사람 사이의 상호작용에 초점을 맞추는 직업이다. 따라서 상호작용이 제대로 이루어질 때 사회복지 서비스를...2025.01.05
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