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4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례2025.01.281. 4차산업혁명 4차산업혁명은 디지털이라는 기폭제를 사용한 것에 있어서는 3차산업혁명과 유사하나 IoT(사물인터넷)을 기반으로 하여 데이터를 수집하고, 수집한 빅데이터를 딥러닝(심층학습)하여 로봇이 다양한 분야에서 기술 융합을 일으켜 인간의 기능을 뛰어넘는 혁신적인 변화가 일어나는 산업혁명을 말한다. 4차산업혁명의 주요 기술로는 인공지능, 가상현실, 사물인터넷, 빅데이터 등이 있다. 2. 기업 전략 변화 4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화는 다음과 같다: 1) 플랫폼 기반의 생태계 구축, 2) 산업 간 융합을 통한 새로운 제품/...2025.01.28
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서비스에 대한 다양한 정의를 내려 보고 오늘날의 서비스 개념을 정리해봅시다2025.05.071. 전통적인 서비스의 개념 전통적인 서비스의 개념은 상업적인 관계에서 제공되는 물질적이거나 비물질적인 서비스로 정의할 수 있다. 이러한 서비스는 고객의 요구와 필요에 대한 응답으로 제공되며, 일반적으로 돈이나 대가와 연관된다. 전통적인 서비스는 상점, 은행, 호텔, 식당 등 다양한 산업 부문에서 이루어지며, 소비자는 제품이나 서비스를 구매하는 것으로서 그 대가를 지불한다. 전통적인 서비스는 기본적으로 고객과 서비스 제공자 사이의 상호작용을 포함한다. 2. 오늘날의 서비스 개념 오늘날의 서비스 개념은 전통적인 정의를 넘어서서 다양한...2025.05.07
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사회복지조직의 혁신과 그 필요성2025.01.021. 사회복지조직의 혁신 개념 사회복지조직의 혁신은 기존의 방식과 절차를 개선하거나 새로운 아이디어를 도입하여 효율적이고 효과적인 서비스 제공을 목적으로 하는 변화를 의미합니다. 이러한 혁신은 사회복지 분야에서 매우 중요한 역할을 수행하며, 지속적인 발전과 성장을 위해 필수적입니다. 2. 사회복지조직의 혁신 사례 실제 혁신 사례로는 노인복지기관의 자율적인 생활지원 프로그램과 디지털 기술을 활용한 온라인 상담 서비스가 있습니다. 이러한 혁신은 서비스의 질과 접근성을 향상시키고, 비용을 절감하는 데 기여하고 있습니다. 3. 사회복지조직...2025.01.02
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우리나라가 복지국가로 나아가기 위해 해결해야 하는 사회서비스 공급체계 문제2025.05.041. 사회서비스 혁신 현대 복지국가는 개인의 복지수요에 대응할 수 있을 뿐만 아니라 생산성을 높일 수 있는 양질의 사회서비스 영역으로 확대하는 것을 목표로 한다. 우리 정부는 사회서비스 관련 문제를 해결하기 위해 현금복지의 무분별한 회피, 서비스복지의 고도화와 혁신, 복지와 성장의 선순환 실현 등 3가지 정책방향과 사회서비스 혁신전략을 제시하고 있다. 사회서비스 혁신은 사회서비스와 관련된 생산 및 공급체계에서 행위자들 간의 새로운 관계 형성이다. 2. 사회서비스 발전 요인 사회서비스 발전과정에서 나타나는 요인으로는 제도화된 대인서비...2025.05.04
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사회복지서비스의 질적향상을 위한 개선점과 방향2025.05.091. 전문성과 역량 강화 사회복지 전문가들의 전문성과 역량을 강화하기 위해 전문적인 교육 및 교육 기회 제공, 실무 경험과 교육의 결합, 연구와 평가의 중요성 강조, 윤리적인 역량 강화, 지속적인 전문성 개발이 필요합니다. 2. 개인 맞춤형 서비스 제공 이용자의 개별적인 상황과 Bedrocks을 평가하고 이를 기반으로 개인화된 서비스 계획을 수립해야 합니다. 다양한 서비스 제공 방식을 도입하고, 협업과 파트너십을 강화하며, 지속적인 평가와 개선이 필요합니다. 3. 기술과 혁신의 적용 사회복지서비스에서 디지털 기술의 활용, 혁신적인 ...2025.05.09
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사회복지의 주체를 민간부분과 공공부분으로 나누어서 비교 설명하세요.2025.01.241. 사회복지 주체의 분류 사회복지 주체는 크게 공공부문과 민간부문으로 나눌 수 있다. 공공부문은 정부와 지자체가 주체가 되어 행해지고, 민간부문은 법인 형태의 비영리기관, 일차적으로는 친족간의 개인적인 사회복지까지 포함한다. 2. 공공부문의 특성 공공부문은 정부가 운영주체가 되어 사회서비스를 공급하고 생산한다. 정부 직영 방식과 공단 위탁 방식으로 구분할 수 있다. 정부 직영 방식은 정부 재원과 직원으로 서비스를 제공하는 전통적인 방식이며, 공단 위탁 방식은 정부나 지자체가 출연한 별도의 법인이 서비스를 제공하는 간접 방식이다. ...2025.01.24
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경영학과 졸업논문 서비스마케팅 핀테크 마이데이터 분석2025.05.111. 서비스마케팅 금융 산업은 대표적인 서비스 산업 중 하나로, 마이데이터 산업의 도입으로 인해 금융 분야에서 큰 변화가 일어나고 있다. 마이데이터 서비스를 통해 금융소비자가 자신의 정보를 적극적으로 관리하고 활용할 수 있게 되면서 기존 대형 금융기관의 독점적 지위가 약화되고 금융상품 간 비교 가능성이 확대되고 있다. 또한 마이데이터를 통해 고객의 종합적인 재무상황을 분석할 수 있게 되면서 금융기관의 금융상품 제조 방식에도 변화가 일어나고 있다. 2. 핀테크 마이데이터 서비스의 도입과 함께 핀테크, 빅테크 기업들이 금융 서비스 시장...2025.05.11
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IT를 활용한 비즈니스모델 창출 및 공과 - 넷플릭스의 사례2025.05.021. 넷플릭스의 성장과정 넷플릭스는 원래 DVD 대여업으로 출발했으나, 디지털 전환 시대가 올 것을 빠르게 예측하고 약 9년의 시간동안 인터넷 영상서비스(OTT)를 준비했다. 이를 통해 세계적인 기업으로 성장할 수 있었다. 또한 '워터쿨러 콘텐츠' 라고 불리는 오리지널 콘텐츠 제작에 집중하여 OTT서비스만을 제공하는 타 플랫폼과 독보적인 차별화를 두었다. 2. 넷플릭스의 비즈니스 모델 및 핵심사업 넷플릭스의 비즈니스 모델은 총 3가지 단계를 거쳐 변모했다. 첫 단계는 오프라인 DVD대여에 집중, 두 번째 단계는 DVD시스템에 익숙한...2025.05.02
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뉴미디어 시대의 개혁 확산 이론2025.01.041. 개혁 확산 이론 개혁 확산 이론은 혁신이 현대 사회에 등장할 때 수용자(소비자) 관점에서 채택되는 목적과 이유를 설명하는 이론입니다. 이 이론은 개인이나 조직 차원에서 새로운 기술이나 정보를 수용하는 과정을 설명하는 데 활용되고 있습니다. 개혁 확산 과정은 혁신가, 얼리어답터, 초기 다수, 후기 다수, 지각 수용자 등 5단계로 구분됩니다. 2. 개혁 수용 결정 요인 개혁을 수용하는 5가지 결정 요인은 상대적 이점, 복잡성, 커뮤니케이션 가능성, 수용성, 사용 가능성입니다. 이러한 요인들이 잘 충족될수록 개혁이 빠르게 확산됩니다...2025.01.04
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핀테크의 의미와 주요 금융사업분야 최신 정보2025.01.251. 핀테크의 정의 핀테크는 첨단 IT 기술을 활용해 전례 없는 금융 서비스를 제공하는 것으로, 글로벌 시장과 국내 시장에서 거스를 수 없는 대세로 받아들여지고 있다. 최근 5년 사이 글로벌 시장의 핀테크 투자 규모가 6배나 늘었으며, 우리나라에서는 송금, 결제, 가상화폐, 자산관리, 투자 서비스 등 다양한 핀테크 서비스가 활용되고 있다. 2. 핀테크 기술 요소 핀테크의 주요 기술 요소로는 분산 컴퓨팅, 스마트 계약, 블록체인 등이 있다. 이러한 기술들은 기존 금융거래에서 필수적이었던 중개인의 역할을 축소 또는 사라지게 하고, 개인...2025.01.25
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