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신규간호사 교육 매뉴얼_의료진 및 타부서와의 협력하여 진단, 치료계획 수립 및 조정에 참여2025.05.111. 병원조직의 구성 병원의 조직 구조는 조직 목표를 효율적으로 수행하기 위하여 횡적 문화와 종적 문화로 형성되어 있다. 병원조직은 진료업무, 지원업무, 진료지원업무, 간호업무, 관리업무 등 4가지 중요 형태의 기능을 수행한다. 병원 조직 내 서비스 제공에 참여하는 구성원들이 전문가로 구성되어 조직에 대한 소속감보다는 각자의 전문가 집단에 대한 소속감이 더 강하다. 2. 협력 협력(collaboration)이란 고객에 대하여 다양한 전문직이 함께 원조를 실천하는 것으로, 개개인이 전문직이 가지는 독자성과 고유성을 존중하고 각각의 전...2025.05.11
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Ai시대 병원경영에 미치는 영향2025.01.221. 인공지능이란 인공지능은 인간의 지능이 아닌 기계적인 지능을 말한다. 기계의 사고와 의사결정이 사람을 모방한 것이 인공지능이다. 인공지능은 인간보다 훨씬 빠른 속도로, 훨씬 더 방대한 양의 데이터를 수집하고 처리할 수 있으며, 사람처럼 휴식이 필요하지 않아 24시간 내내 작업을 할 수 있다. 또한 인간의 주관이나 편견이 작용하지 않고 철저하게 객관적인 데이터에 근거해서 판단을 한다는 점에서 인간의 지능과 차이가 있다. 2. 인공지능과 경영 인공지능은 경영에서 다음과 같은 장점을 가진다. 첫째, 불확실한 미래에 대한 높은 적중률을...2025.01.22
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데이터베이스의 개발의 필요성 및 개발 사례2025.05.101. 데이터베이스의 개념과 필요성 데이터베이스는 현재 IT 분야뿐만 아니라 여러 분야에서 다양한 용도로 사용되고 있고, 우리의 삶이 데이터베이스와 직/간접적으로 연관되어 있다. 데이터베이스는 데이터의 중복을 최소화하고 데이터의 공용, 일관성, 무결성을 유지하며 데이터의 보안을 보장하는 역할을 한다. 데이터베이스가 등장하기 이전에는 데이터를 파일 단위로 관리했지만 이는 데이터 간 연관성을 파악하기 어려웠기 때문에 데이터베이스의 필요성이 대두되었다. 2. 데이터베이스의 장애 대응 방안 데이터베이스는 장애 대응을 위해 데이터 사전 백업,...2025.05.10
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간호관리학 SWOT 분석 보고서2025.01.141. SWOT 분석 보고서에서는 취업을 희망하는 병원을 선정하여 SWOT 분석을 실시하였습니다. 강점(Strength)으로는 첨단 의료 장비 구비, 첨단 의료 연구 선도, 구성원의 능력 탁월, 환자 중심 진료, 의과대학 소속, 고객 편의시설 확충, 타병원과 협력, 오래된 역사와 전통, 신규간호사의 부서에 대한 이해와 체계적인 간호교육시스템, 높은 고객 만족도와 환자 권리 보호, 해외시장 진출, 공공기관과 업무 협약, 체계적인 조직도, JCI 인증 획득 등이 있습니다. 약점(Weakness)으로는 간호 인력 부족, 노사 갈등, 낮은 ...2025.01.14
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AI(인공지능시대), 병원경영에 미치는 영향2025.01.211. 인공지능의 의미 인공지능(Artificial Intelligence, AI)이란 마치 인간과 같이 사고하는 기계를 가리키는 것으로, 즉 인간과 같이 이전에 미리 학습되지 않은 상황임에도 불구하고 기존의 지식으로부터 적절한 방법을 추리하고 대안을 내어놓을 수 있는 기술을 의미한다. 인공지능은 컴퓨터과학(Computer Science)의 한 분야로, 인간의 지적 역량 - 즉 학습 역량, 지각 역량 및 추론 역량과 예측 역량 등을 기계화해 구현하는 것이다. 2. 인공지능이 병원경영에 미치는 영향 인공지능은 병원의 CRM(고객관계관리...2025.01.21
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낙상예방활동2025.05.021. 질 관리 질 관리(Quality)는 어떤 사물의 유용성, 내용의 좋고 나쁨, 가치, 등급, 속성 등을 의미하며, 간호의 질은 특정 서비스나 절차, 진단 혹은 임상적 문제에 있어 일반적으로 인정되는 좋은 실무에 대한 현행 표준과 예상되는 결과의 달성에 부합되는 정도를 말한다. 2. 질 보장(Quality Assurance, QA) 의료서비스가 일정 수준의 기준이나 표준에 맞는지 검토하고 표준에 맞는 의료서비스가 제공되도록 하는 과정으로 이전보다 향상된 업무결과를 지속적으로 유지하도록 하는 제도이다. 3. 총체적 질 관리(Tota...2025.05.02
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병원경영학2025.01.241. 의료분쟁의 개념과 해결 제도 의료 행위는 치료의 목적이 환자의 건강 회복이므로 적법하지만 환자의 동의가 필수적이며 의료 행위가 환자에게 반복적인 행위이기 때문에 그 결과에 따라 환자와 의료인, 병원 간 분쟁의 여지가 있다. 의료분쟁의 해결제도에는 사적 합의, 한국소비자원 피해 구제 신청, 한국의료분쟁 조정중재원의 역할 등이 있다. 2. 환자 안전과 환자안전사고 환자 안전은 의료 제공 중 환자에게 발생하는 위험, 오류 및 위해를 방지하고 줄이는 것을 목표로 하는 지속적인 개선활동이다. 환자안전사고의 종류에는 근접 오류, 위해 사...2025.01.24
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간호관리학 마케팅전략 4P2025.04.301. 제품 (product) 건강 쓰리고(건강 추적하 go, 물어보go, 배우go!)라는 제품명으로 퇴원 후에도 지속적으로 건강을 관리해야 하는 환자들이 추적관찰을 통해 체계적으로 건강 관리를 할 수 있고 궁금한 점을 24시간 답변받을 수 있으며, 운동, 영양 교육도 제공받아서 건강 관리를 면밀히 할 수 있게 하기 위한 제품이다. 2. 유통 (place) 퇴원 시 건강추적 애플리케이션 서비스에 대한 내용을 고지하고, 모든 병동 복도에 포스터를 부착하며, 서비스 이용자 대상으로 만족도 조사를 실시하여 상시 피드백을 받는다. 또한 병원...2025.04.30
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[간호관리학] [A+받은과제] 영남대학교병원 계층화 분석, 미션, 비전2025.01.021. 영남대학교병원 계층화 분석 영남대학교병원의 미션, 비전, 핵심가치, 슬로건을 분석하였습니다. 미션은 최상의 진료, 올바른 의료인 육성과 창의적인 연구로 인간사랑을 실천하고 삶의 질을 높이는 것이며, 비전은 고객만족으로 신뢰받는 영남 최고의 의료원이 되는 것입니다. 핵심가치는 고객만족, 주인의식, 신뢰와 화합, 변화와 혁신이며, 슬로건은 '하나된 우리, 비상하는 YUMC'입니다. 2. 영남대학교병원 간호부서 계층화 분석 영남대학교병원 간호부서의 미션, 비전, 핵심가치, 슬로건을 분석하였습니다. 미션은 생명존중을 바탕으로 끝없는 ...2025.01.02
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병원 경영학 ) 의료분쟁의 개념 의료분쟁 해결제도 대하여 기술 2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오 3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오 4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심 기술2025.04.271. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁 해결제도 의료 분쟁이란 진료를 전제로 하여 발생한 의료기관, 환자 또는 보호자 사이에 다툼이 제기된 것을 말한다. 이에는 의료 사고와 의료 과실이 있는데 의료 사고는 진료 후에 의학적 기대와는 달리, 원하지 않는 결과가 발생한 경우를 말하고 의료 과실은 업무상 통상적으로 요구하는 주의 의무를 태만히 하여서 발생한 의료상의 사고를 말한다. 의료 분쟁을 해결하는 방안으로는 사적인 합의와 한국소비자원, 한국의료분쟁조정중재원, 법원을 통한 해결이 있다. 2. 환자안전의 정의와 환자안전사고의 종류 환자 안전이...2025.04.27
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