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법학과 소비자법 방통대 과제 (중간과제) 만점자료2025.01.261. 차량 급발진 사고 급발진이란 '운전자의 의도와는 다르게 자동차가 스스로 급가속하는 현상'으로, 최근 자동차에서 기술적인 부분이 차지하는 비중이 늘어남에 따라 급발진을 비롯해 예상치 못한 기기결함 의심 교통사고가 발생할 가능성이 높아지고 있다. 이에 따라 차량 급발진 사고에 대한 피해자 구제 방법과 현행제도의 문제점, 개선방안에 대해 논의한다. 2. 제조물책임법 제조물책임법은 제품의 결함으로 인해 피해자가 입은 손해를 배상받을 수 있는 가장 중요한 법적 근거로, 제조사가 판매한 제품에 내재된 결함으로 인한 소비자의 피해는 제조업...2025.01.26
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기업의 무기한 수리 및 교환 약속이 부채로 인식되는 이유2025.01.211. 무기한 수리 및 교환 약속의 의미와 재무적 의무 기업이 판매한 제품에 대해 기한 없이 수리나 교환을 약속하는 것은 소비자에게 신뢰를 제공하고 제품의 품질을 보증하기 위한 중요한 전략이다. 그러나 이러한 약속은 기업의 입장에서는 잠재적인 부채로 간주될 수 있다. 무기한 수리 및 교환 약속은 회계적으로 볼 때 불확실한 미래의 지출을 의미하며, 따라서 이를 부채로 인식해야 한다. 2. 무기한 수리 및 교환 약속의 재무제표 상 부채 인식 무기한 수리 및 교환 약속이 재무제표 상에서 부채로 인식되는 이유는 해당 약속이 기업에게 미래에 ...2025.01.21
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위기 상황에서의 효과적인 관리활동 사례 분석2025.01.061. 동화약품의 위기관리 사례 동화약품은 까스활명수 제품에서 발생한 위기 상황에 신속하고 적극적으로 대응했다. 회장이 직접 적극적인 조치를 지시했고, 홍보팀이 신속하게 보도자료를 배포하여 고객들에게 경고하고 피해를 최소화했다. 이를 통해 동화약품은 위기 상황을 잘 관리할 수 있었다. 2. GS칼텍스의 개인정보 유출 사건 대응 GS칼텍스는 개인정보 유출 사건 발생 시 신속하고 투명하게 대응했다. CEO가 직접 나서서 사과하고 경찰 수사에 협조하는 등 적극적인 자세로 위기를 관리했다. 이를 통해 고객 이탈을 최소화하고 기업 이미지 실추...2025.01.06
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글로벌 자동차 기업의 VRIO 분석2025.01.021. 토요타(TOYOTA) 토요타는 글로벌 자동차 산업에서 높은 가치를 제공하고 있다. 토요타의 자동차는 높은 내구성과 품질을 갖추고 있어 고객들에게 신뢰를 주는 브랜드 이미지를 형성하고 있다. 또한 하이브리드 기술과 연료 효율이 높은 엔진을 통해 친환경 자동차에 대한 수요를 반영한 가치를 제공하고 있다. 토요타의 TPS(TOYOTA Production System)는 생산 효율성을 극대화하고 비용을 낮추는 데 성공했으며, 이는 모방이 어려운 요소이다. 토요타의 지속적인 혁신 추구와 조직 문화 또한 경쟁 우위를 높이는 요소로 작용하...2025.01.02
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글로벌기업의 블록체인사업 진출사례와 시사점2025.01.211. IBM Food Trust IBM은 'IBM Food Trust'를 개발하여 블록체인 기술을 활용하여 식품 공급망을 투명하게 관리하고 있다. 이 시스템은 식품 생산자, 유통업체, 소매업체 등 각 단계의 참여자들 간에 생산과 배포의 모든 단계를 블록체인에 기록함으로써 식품의 출처를 추적하고 소비자에게 제공한다. 이를 통해 안전한 식품 공급망을 유지하고 소비자에게 높은 신뢰를 제공한다. 2. Azure Blockchain Service Azure Blockchain Service는 마이크로소프트의 클라우드 플랫폼인 Azure에서 ...2025.01.21
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고객 서비스정책(제품안전, 제품품질보증과 환불보증), 표찰정책2025.01.281. 제품안전 제품의 안전성은 기업이 추구해야 하는 중요한 목표이며, 제품 설계, 제조, 포장, 표찰 등을 통해 안전성을 확보해야 한다. 제품 결함으로 인한 신체적 손상과 피해에 대해 제조업자와 마케팅 담당자가 책임을 져야 한다. 2. 제품품질보증 품질보증은 소비자의 구매 위험을 줄이고 제품의 안정성에 대한 신뢰감을 주는 역할을 한다. 보증서에는 보증범위, 보증인, 보증대상, 보증종류, 보증청구절차 등이 자세히 명시되어야 하며, 소비자의 의무도 규정되어야 한다. 3. 환불보증 환불보증은 소비자가 제품이나 서비스에 만족하지 못한 경우...2025.01.28
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기계안전방호장치 및 대책에 대하여 설명하시오2025.01.181. 아시틸렌 용접장치 및 가스집합 용접장치용 안전기 아시틸렌 용접장치와 가스집합 용접장치는 고온 화염을 발생시켜 용접 작업을 수행하는데, 이로 인해 작업자는 화재, 폭발, 인체 화상 등의 위험에 노출될 수 있습니다. 안전기는 작업자와 용접장치 간의 전기적 접촉을 차단하여 용접 작업 중 발생할 수 있는 각종 위험을 예방하는 역할을 합니다. 아시틸렌 용접장치용 안전기로는 화염감지기, 가스검출기, 화염탐지기 등이 있으며, 가스집합 용접장치용 안전기로는 초전도형 자기차단기, 과전류 차단기 등이 있습니다. 2. 교류 아크 용접기용 자동전격...2025.01.18
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글로벌기업의 블록체인사업 진출사례 2가지를 들고 시사점 제시2025.01.281. 블록체인 기술 블록체인은 2008년 Satoshi Nakamoto라는 익명의 필자가 암호화 기술커뮤니티에 게재한 'Bitcoin: A Peer to Peer Electronic Cash System'이라는 논문에 최초로 소개되었다. 블록체인은 데이터를 거래할 때 중앙집중형 서버에 기록을 보관하는 기존 방식이 아닌 거래 참가자 모두에게 내용을 공개하는 분산형 디지털 장부(distributed ledger)이다. 블록체인은 탈중앙화, 지속성, 익명성, 감사 등 4가지 특징을 가지고 있다. 2. 월마트의 블록체인 유통혁명 월마트는 ...2025.01.28
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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를2025.01.201. 스타벅스 스타벅스는 미국에서 시작된 카페 브랜드로서 우리나라에서도 매출 기준 1위를 달성할 정도로 엄청난 경쟁력을 자랑하고 있는 기업이다. 스타벅스 코리아에서는 2014년에 콜 마이 네임 서비스와 사이렌 오더 서비스를 출시하여 고객 편의성을 크게 높였다. 또한 데이터 분석을 통해 신규 매장 출점 및 커피머신 관리, 로열티 프로그램 운영 등에서 혁신을 이루었다. 스타벅스는 디지털 트랜스포메이션을 통해 인공지능, 클라우드, 블록체인 등 첨단 기술을 적극 활용하고 있다. 2. 애플 애플은 하드웨어 및 소프트웨어 생산 기업으로 전 세...2025.01.20
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아웃소싱에 대한 개념정리와 아웃소싱을 활용의 성공과 실패 사례 제시를 통해 본인이 생각하는 아웃소싱의 바람직한 방향에 대해 논하시오2025.01.291. 아웃소싱의 개념 아웃소싱은 기업 업무의 일부를 제 3자의 업체나 개인에게 위탁해 처리하는 경영기법을 말하며, 기술이 발전하고 경쟁이 심화되면서 내부조직을 이용한 업무 처리의 비용과 비교했을 때 전문 외주업체를 통한 업무처리의 비용이 훨씬 저렴하기 때문에 발전된 경영기법이다. 아웃소싱의 주목적은 주력 업무에 대한 경영 자원 집중과 핵심 역량을 강화하는 것이다. 2. 아웃소싱을 활용한 기업경쟁력 강화 사례 디지털셋톱박스 제조업체인 한단정보통신은 핵심 역량을 제외한 전 부문을 아웃소싱하고 있으며, 설립 4년 만에 매출 1000억 원...2025.01.29
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