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전화상담사를 대상으로 한 감정노동자 보호법2025.01.241. 직장 내의 직무스트레스 이해 직무스트레스란 근로자의 능력, 자원, 욕구 등과 업무상 요구사항이 부합하지 않음으로 인해 발생하는 유해한 신체적 및 정신적 반응을 말한다. 직장 내 전화상담사의 경우 고객과의 대면 접촉이 없어 심리적 부담감이 크며, 고객의 폭언이나 성희롱 등으로 인한 정신적 고통을 겪고 있다. 2. 선택대상에 대한 인구 사회적 및 생활양식 특성 선택대상은 현재 2020년 기준 만 35세 여성으로, 통신사 전화 상담사(텔레마케터)로 근무하고 있다. 가족은 남편과 유치원생 딸 1명이며, 경제 상황은 보통 수준이다. 식...2025.01.24
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근로자의 사회경제적 지위 변화와 흡연량의 관계: 성별 조절효과2025.05.041. 변수의 기능에 따른 분류 변수란 개념의 경험적이고 구체적인 것으로서 측정할 수 있는 개념을 말한다. 독립변수는 다른 변수를 설명한다고 가정되는 변수로서 조사하고자 하는 사건이나 상황을 일으키거나 영향을 미친다고 생각되는 변수를 말한다. 종속변수는 일반적으로 조사의 주제를 의미하며 독립변수를 통해 설명하거나 예측하고자 하는 개념을 의미한다. 매개변수는 종속변수에 영향을 미치기 위해 독립변수가 작용하는 시점과 독립변수가 종속변수에 영향을 미치는 시점의 중간에 나타나는 변수이다. 조절변수는 독립변수와 종속변수 사이에 강하면서도 불확...2025.05.04
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산업복지론3공통 노동은 상품이아니다 복지국가에서의 노동은 어떤의미인가 산업복지측면에서 노동의 존중노동에 대한 예의무엇인지 설명하시오002025.01.251. 복지국가에서의 노동의 의미 복지국가에서의 노동은 일종의 사회적 계약에 기반한 개념이다. 복지국가는 정부나 사회가 국민의 복지와 안녕을 증진하기 위해 다양한 형태의 사회보장 및 복지 프로그램을 제공하는 시스템을 가리킨다. 이러한 시스템은 일반적으로 국민의 기본적인 생존 및 생활 필요를 충족시키고, 사회적 평등과 안정을 유지하며, 경제적 공정성을 증진하기 위해 설계된다. 복지국가에서의 노동은 임금 노동뿐만 아니라 자원봉사, 사회적 참여, 가정 내 노동 등 모든 형태의 활동을 포함한다. 이러한 다양한 노동 형태가 결합하여 복지시스템...2025.01.25
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지식근로자와 고성과 작업 시스템2025.04.301. 지식근로자 지식근로자는 정보에 대한 해석과 활용을 통해 부가가치를 창출할 수 있는 근로자로, 자신의 지적 재산과 기업가 정신, 평생학습 정신, 창의성 등을 갖추고 있는 특징이 있다. 지식근로자는 단순 화이트 컬러 직종뿐만 아니라 과거 단순 기능 업무로 여겨졌던 직종에서도 고도의 기술력을 보유한 이들까지 포함된다. 지식근로자의 특징은 시간 관리 능력, 결과 지향적 사고, 강점 기반 성과 창출 등이 있다. 2. 고성과 작업 시스템 고성과 작업 시스템은 기술, 조직 구조, 인력, 프로세스가 균형을 이루어 경쟁 환경에서 우위적 요소를...2025.04.30
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산업안전보건법 중 안전보건관리 규정과 안전보건교육의 중요성과 법적 내용과 개인의 대책2025.01.061. 산업안전보건법 중 안전보건관리 규정 산업안전보건법은 산업현장에서 발생하는 재해를 예방하기 위해 만들어진 법으로, 안전보건관리규정은 산재예방을 위한 기준을 만들어 근로자를 보호하고 적절한 대처방안을 명시하고 있습니다. 기업은 일정 인원 이상 근무할 경우 안전보건관리규정을 의무적으로 작성해야 하며, 이에는 안전보건 관리조직, 안전보건교육, 작업장 안전관리, 사고조사와 대책수립, 위험성평가 등의 내용이 포함됩니다. 2. 안전보건교육의 중요성 안전보건교육은 근로자의 재해방지 능력을 높이고 산업현장에서 발생하는 사고를 줄일 수 있습니다...2025.01.06
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외국인 지원센터의 한국어 교육에 미치는 기관 요인과 학습자 요인2025.04.301. 다문화 가정 한국에서 다문화와 관련된 용어로는 다문화 가족지원법에 의한 다문화가족이란 표현을 주로 사용하고 있다. 그 외는 외국인 근로자를 비롯한 국경 없는 마을, 이주민 코시안 등이 있다. '다문화가족'이란 국제결혼 등을 통해서 서로 다른 인종의 상대를 만나 결합한 가정을 의미하지만 국제 결혼은 결혼 당사자와 국적이 다른 사람과의 결혼이란 단편적 의미만 띠고 있어 그 결혼으로 인해 형성된 가족 구성원을 모두 지칭하기에는 한계가 있다. 따라서 다문화가족이란 단어가 그 가족 내 구성원의 인종 간 차별성과 한 가정 내에서 두 개 ...2025.04.30
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회사 경영에 있어서 안전보건의 문제점과 대응방안2025.01.201. 안전보건의 개념 안전보건이란 개인 혹은 집단의 건강과 안전을 유지하고 보호한다는 개념이다. 사람은 일상생활이나 노동환경 속에서 언제나 안전의 위협을 받을 수 있으며, 특히 산업현장에서는 위험한 기계가 많이 있기 때문에 안전사고가 생길 수 있다. 또한, 적절한 휴식을 취하지 못할 경우 스트레스로 인하여 안전 문제가 생길 수 있다. 2. 안전보건의 문제점 안전보건의 문제점으로는 1) 관리자의 교육 문제 - 안전관리자에 대한 교육이 제대로 이루어지지 않는 경우가 많다. 2) 관리감독자의 역량강화교육 부재 - 관리감독자들의 능력 향상...2025.01.20
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지역사회 중심의 성평등 정책 제안2025.01.131. 지역사회 내 여성 근로자 차별 현재 거주하고 있는 경기도 00시 지역사회에서는 여성 근로자들이 정규직 전환에 있어 차별을 받고 있는 것으로 나타났습니다. 대기업 하청업체가 많은 이 지역에서 여성 근로자들은 대부분 비정규직으로 근무하고 있으며, 남성 근로자에 비해 정규직 전환율이 낮은 편입니다. 이는 명백한 성차별이라고 볼 수 있으며, 이에 대한 대책 마련이 필요한 상황입니다. 2. 지역사회 중심의 성평등 정책 제안 지역사회 내 여성 근로자 차별 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 정책이 필요합니다. 첫째, 여성 근로자의 정규직 ...2025.01.13
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한국 사회의 학력주의가 갖고 있는 특징2025.01.031. 한국의 교육열 한국의 교육열은 다른 나라와 비교했을 때 매우 높은 편이다. 자녀의 기대 교육 수준과 자녀 유학에 대한 희망이 높고, 사교육 참여율과 지출 비용도 지속적으로 증가하고 있다. 이는 경쟁적인 사회구조, 경제적 성공을 위한 수단으로서의 교육, 사회적 지위 획득 등의 이유로 인해 부모들의 교육열이 높은 것에 기인한다. 2. 한국의 학력주의 한국 사회에서 학력은 매우 중요하게 여겨지며, 높은 학력에 대한 사회적 가치가 높게 평가된다. 이로 인해 청소년들은 대입 입시 성공을 위해 무한 경쟁 상태에 놓이게 되고, 부모들은 자...2025.01.03
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지식근로자의 중요성과 활용 방안2025.04.291. 지식근로자 지식근로자는 지식으로 일하는 근로자를 의미하며, 과거에는 지식근로자의 수가 한정되어 있었지만 최근 지식근로자의 중요성이 부각되고 있습니다. 지식근로자는 전문 분야의 심층 지식을 가지고 있어 조직에 중요한 인적자원이지만, 스트레스와 건강 문제에 시달리기도 합니다. 2. 고성과 작업 시스템 지식근로자의 고성과 작업 시스템은 지식을 활용하여 고객, 프로세스, 특정 영역 등에 대한 전문 지식을 가지고 일하는 것을 의미합니다. 지식근로자는 자율성이 높고 기술과 재능을 활용할 기회가 많지만, 기술 발달로 인해 일자리가 사라지는...2025.04.29
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