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서비스 기업의 통계적 품질 관리: 관리도와 샘플링 기법의 활용2025.01.041. 통계적 품질 관리(SPC) 통계적 품질 관리(SPC, statistical process control)는 통계적 기법을 활용하여 제품의 품질을 관리하는 것으로, 주로 제조업에서 사용되어 왔습니다. 관리도와 샘플링 기법은 이러한 통계적 품질 관리를 객관적으로 실시하는 대표적인 기법입니다. 관리도는 제품 생산 과정에서 발생하는 변동을 확률적으로 이해하고 관리하는 것이며, 샘플링은 전수 조사 대신 표본을 추출하여 품질을 관리하는 기법입니다. 2. 서비스 기업의 통계적 품질 관리 사례 서비스 기업에서도 통계적 품질 관리 기법을 도입...2025.01.04
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사회복지조사에서 조사도구 개념화와 조작화 과정2025.01.061. 개념화 개념(concept)이란 사물이나 사회현상의 공통적 속성을 묶어 사람들이 이해할 수 있는 추상적 언어로 표현해 이를 설명하는 것이다. 개념화(conceptualization)란 이론적 개념을 차원(dimension)과 지표(indication) 등으로 세분화하는 과정으로, 연구자가 탐구하고자 하는 속성을 용어를 통해서 정확하고 구체적으로 설명하는 과정이다. 실제 사례로 청소년의 '문제해결능력' 개념화를 제시하였다. 2. 조작화 조작화(operationalization)란 개념을 조사과정에서 관찰 가능한 지표로 변환시키는...2025.01.06
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[사회복지행정론] 기획 과정2025.01.151. 구체적 목표의 설정 일반적 목표와 구체적 목표는 다음과 같이 구분된다. 일반적 목표는 조직의 특정 활동이 지향하는 성취 과제를 추상적으로 표현한 것이다. 구체적 목표란 일반적 목표를 달성하기 위한 하위 목표로, 주어진 기간 내에 계량화될 수 있는 의도된 결과를 말한다. 구체적 목표는 해당 프로그램에 적합한 것이어야 하고, 바라는 결과가 명시돼야 하고, 바라는 결과는 계량화될 수 있어야 하며, 결과를 얻기까지의 시간을 명시해 서술하는 것이 바람직하다. 2. 관련 정보의 수집 및 가용자원 검토 기획의 대상과 구체적인 목표에 대한 ...2025.01.15
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사회복지조사론_자신이 원하는(관심 있는) 연구주제를 설정하고, 그 연구주제를 해결할 수 있는 방법으로 양적 연구와 질적 연구 중 어느 방법이 나을지를 선택한 후, 그 이유를 밝히시오.2025.04.291. 사회복지조사론 사회복지분야에서 사용되는 사례연구나 실험연구, 조사연구 등은 모두 가설을 과학적으로 검증하려는 연구방법으로서 효율적인 연구를 위한 도구로써 사용된다. 특히, 인간의 행동을 이해하고 그 욕구를 충족하기 위한 사회복지에서 조사연구는 다양한 성향이 있는 인간을 폭넓게 이해하고 표준화할 수 있는 중요한 도구라고 할 수 있다. 2. 양적 연구 양적 연구는 대상을 계량적으로 표현하거나 관계를 통계적으로 분석하여 밝혀내는 방법으로 객관성과 보편성을 강조한다. 이를 통해 일반화가 가능하지만, 미리 계획된 연구를 벗어날 때에 적...2025.04.29
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사회복지실천현장에서의 연구방법, 질적연구와 양적연구, 혼합연구, 질적연구의 특유성, 사회조사의 개념, 사회조사와 질적조사의 필요성 및 중요성2025.05.071. 사회복지 실천현장에서의 연구방법 사회복지 실천현장에서는 질적 연구, 양적 연구, 혼합 연구 등 다양한 연구방법이 활용되고 있다. 질적 연구는 자연스러운 이해와 주관적 해석을 통해 인간의 삶의 질을 개선하고자 하는 목적을 가지고 있다. 양적 연구는 수치화와 계량화를 통해 사회문제를 분석하고 검토하는 방법이다. 혼합 연구는 질적 연구와 양적 연구를 결합하여 심도 있고 구체화된 결과를 도출하는 방식이다. 2. 질적 연구의 특유성 질적 연구는 인위적인 조작 없이 자연스러운 현상을 연구대상으로 삼으며, 복합성과 다양성을 온전히 추출하고...2025.05.07
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사회복지 조사의 자료수집 방법 중 내용분석법에 대한 개념, 장단점 절차에 대하여 작성하시오2025.01.191. 내용분석법의 개념 내용분석법은 사람의 의사전달을 통하여 외부로 표현된 표면적 내용을 객관적이고 체계적, 계량적으로 서술할 수 있는 조사연구 기법이다. 메시지가 가지고 있는 잠재적 내용도 분석의 대상이 될 수 있다. 비관여적인 자료수집방법을 활용하는 대표적인 조사방법이며, 연구 주제와 관련된 텍스트 내용을 수집하고 분석할 수 있는 기술과 방법이다. 2. 내용분석법의 장단점 장점: 1) 연구 시 많은 시간과 비용이 들지 않아 효율적, 2) 실험조사 및 설문조사에서 곤란한 반복분석이 가능, 3) 역사적 사실 연구에 유용, 4) 장기...2025.01.19
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사회복지조사론 자신이 꿈꾸는 사회복지정책을 주변에서 어떻게 생각하는지 조사하는 연구계획작성2025.05.051. 노인장기요양보험제도 노인장기요양보험제도는 고령이나 노인성 질병으로 인해 일상생활을 혼자서 수행하기 어려운 노인 등에게 신체활동 또는 가사활동 등을 지원하여 노후생활의 안정을 도모하고, 부양가족의 부담을 덜어주기 위해 시작된 제도입니다. 이 제도의 대상자는 만 65세 이상의 노인 또는 65세 미만일 경우 노인성 질병을 가진 사람으로, 장기요양인정점수 1~5등급 판정을 받아야 합니다. 건강보험 가입자나 의료급여 수급권자가 신청할 수 있습니다. 이 제도에 대한 인식과 활용도를 조사하는 것이 필요할 것 같습니다. 2. 사회복지조사 사...2025.05.05
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양적분석기법의 의의와 학습 필요성을 논하시오2025.05.141. 양적분석의 개념 양적 연구는 통계적으로 분석할 수 있는 계량화된 자료를 활용한다. 계량화된 자료를 활용함으로써 일반화할 수 있고 객관적으로 검증할 수 있는 가설이나 이론, 보편적 법칙을 도출하는 것을 목적으로 한다. 양적 분석은 일반화할 수 있는 결과를 산출할 수 있어서 재정의 지원이나 출판에 용이한 자료를 제공한다는 장점이 있지만, 조사의 결과가 풍부하지 못하고, 이것을 과연 일반화 할 수 있느냐는 의문의 도전을 받게 된다. 또한 모든 결과를 계량화하려고 하기 때문에 조작적으로 정의할 수 없는 현상이나 대상에 대해서는 근본적...2025.05.14
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측정과 척도의 개념 및 조사연구에서의 중요성2025.05.141. 측정의 개념 측정이란 어떤 상태, 특성, 태도, 행동 등의 이론적 개념을 계량화하는 것으로 특정 분석단위에 대해 질적, 양적 값이나 수준을 결정하고 이를 규칙화하여 숫자를 부여하는 과정이다. 이론을 구성하고 있는 추상적인 개념들을 현실 세계에서 경험할 수 있는 자료와 연결시켜주는 수단이 된다. 2. 척도의 개념 척도는 하나의 개념을 둘 이상의 복수지표로 측정하는 도구로 측정한 개념을 측정하기 위해 만들어진 진술 또는 질문사항이라고 할 수 있다. 특히 사람들의 태도와 관련된 변수들을 측정할 때 주로 사용되며 도구의 정확성과 신뢰...2025.05.14
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사회복지조사 과정 중 조사도구 개발 시 개념화와 조작화를 사례를 활용하여 설명하시오2025.05.131. 조사도구 조사도구는 사회복지 조사를 실시하는 데 활용하는 도구를 말한다. 조사도구에는 조사하고자 하는 내용을 포함하고 있어야 하며, 조사도구의 설계가 중요하다. 사회복지 조사는 주로 설문조사를 통해서 실시되므로, 사회복지조사론에서 주로 다루는 조사 도구는 설문지이다. 2. 개념화 개념화는 연구에서 사용하는 특정한 개념에 대해서 연구자가 그것을 무엇이라고 정의하고자 하는지를 구체화하는 과정이다. 사회복지 조사에서 개념화가 중요한 이유는 사회복지와 관련된 개념들이 대부분 추상적이고 주관적이기 때문이다. 개념화를 통해 추상적인 개념...2025.05.13
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