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엘리스 ABCD모형 다섯가지 사례2025.05.061. 첫 손님 환불 사례 아침 첫 손님이 환불을 하게 되어 그날 매출이 거의 제로가 되었다. 매장 운영자들의 말처럼 첫 손님이 반품 손님이면 그날 장사가 별로라는 생각을 하게 되었다. 하지만 실제로는 첫 거래가 환불이 일어났어도 그날 매출이 오른 날들이 있었다. 이런 잘못된 신념이 고객과 매장의 신뢰를 손상시키고 손님의 발길을 끊게 만들었다. 기분 좋은 환불 서비스를 실천하니 단골 고객이 생기고 더 많은 구매로 이어졌다. 2. 그릇 깨기와 나쁜 일 연관 사례 아침에 그릇을 깨고 나서 지갑을 잃어버렸다. 이에 그릇을 깨면 나쁜 일이 ...2025.05.06
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고객을 유인하는 프로모션2025.01.181. 인바운드 마케팅 인바운드 마케팅은 불특정 다수를 대상으로 하는 기존의 마케팅 방식이 아닌, 개인에게 맞춘 콘텐츠로 효율적인 타깃팅을 하는 마케팅 방식을 말한다. 별도의 판매술을 사용하지 않고 고객이 원하는 콘텐츠를 제작하여 고정층과 신규 유입층의 고객을 확보한다. 2. 영화관 MD 프로모션 영화관 MD샵에는 그 곳에서만 구할 수 있는 독특한 상품들이 많다. 영화를 보기 위해 영화관을 찾았던 사람들이 MD샵에서만 판매하는 독특한 상품을 구매하기 위해 영화관을 찾게 되는 현상이 벌어지고 있다. 또한 상영 영화와 관련된 한정판 굿즈...2025.01.18
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상담심리학_자신의 장점 30가지와 단점 5가지를 적어보세요. 특별히 단점에 대해서는 구체적인 상황적인 예와 성장 경험의 영향 등을 들어 설명해 보세요.2025.04.291. 자신의 장점 제시된 내용에 따르면, 자신의 장점 30가지로는 다음과 같은 것들이 있습니다. 모든 일에 긍정적으로 노력하기, 계획적으로 실천하기, 남을 공감하는 능력, 남을 도와주려는 노력, 일을 미루지 않고 즉시 해결하려는 태도, 남에게 피해 주지 않으려는 노력, 건강관리, 배우려는 자세, 새로운 것 익히기, 부정적 생각 자제, 남의 고민 경청, 뒷담화 하지 않기, 갑을 관계 형성 지양, 말조심, 질투하지 않기, 버킷리스트 실행, 거짓말 자제, 바른 소비습관, 봉사활동 참여, 공감능력, 문제해결능력, 적극성, 자기사랑, 타인사...2025.04.29
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가족 간호과정 보고서(보건소)2025.05.111. 고혈압 박OO님은 1년 전 고혈압을 진단받았으며 혈압은 160/100mmHg로 측정되었습니다. 하지만 2개월 동안 고혈압약(Indenol)을 제대로 복용하고 있지 않습니다. 또한 3년 동안 평소 하루 담배 1갑을 피우고 있어 고혈압 관리가 필요한 상황입니다. 보건소에서 고혈압 관리 프로그램에 참여하도록 하여 혈압 수치를 정상 범위로 유지할 수 있도록 할 계획입니다. 2. 영양 섭취 박OO님의 경우 냉장고에 반찬과 쌀이 거의 없고, 라면으로만 끼니를 채워 충분한 영양(1000kcal/일, 물 250ml/일)을 섭취하고 있지 않습...2025.05.11
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만4세 12월 1월 2월 유아관찰기록 (21명)2025.04.301. 예술경험 오전실내놀이-역할영역에서 친구들과 함께 겨울철 간식 가게 놀이를 한다. '내가 요리사 할게' 라고 말한 00은 친구와 함께 요리를 하기 시작한다. 손님이 와서 '아줌마 붕어빵 두 개 주세요' 라고 말하자 '네, 잠시만 기다리세요 손님' 이라고 말하고 장갑을 낀 손으로 붕어빵 두 개를 들어서 붕어빵 봉투에 넣는다. 그리고 손님에게 건네고 '만원입니다' 라고 말하고웃는다. 2. 자연탐구 오전실내놀이-수조작영역에서 생활도구 모으기 수 교구 활동을 하기 시작한다. 친구와 함께 하던 00은 친구가 숫자 5가 나오자 '5가 나왔...2025.04.30
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영화 <콩나물>에 대한 개요와 감상문2025.05.161. 영화 <콩나물>의 개요 2013년 제작된 한국 영화 '콩나물'은 러닝타임 20분의 단편 영화이다. 유치원생 여자아이 보리가 돌아가신 할아버지의 제삿날 콩나물 심부름을 위해 혼자 집을 나서며 벌어지는 하루 동안의 일을 다루고 있다. 할아버지의 제삿날 친척들이 제수 음식을 준비하느라 분주한 상황이 펼쳐지고 유치원생 보리는 생전에 할아버지가 좋아하시던 콩나물이 준비가 안 되었다는 말에 혼자 심부름을 나서기로 결심한다. 나만의 보물상자에 모아둔 동전 지갑을 챙기고 혼자 골목을 나선 보리에게 펼쳐지는 모험과 그 길에서 만나게 되는 다양...2025.05.16
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영아 혼합반 만 0-1세 겨울 주제 놀이 활동 계획안 7가지2025.01.291. 역할 놀이 영아들이 손잡은 장갑을 끼고 친구와 함께 간단한 모방 놀이를 시도할 수 있도록 지원합니다. 영아들이 장갑에 관심을 가지고 만져보며 탐색할 수 있도록 하고, 친구와 함께 장갑을 끼고 산책하는 등의 모방 놀이를 경험할 수 있도록 합니다. 2. 감각 탐색 놀이 영아들이 밀가루 위에 손가락으로 끼적이며 감각을 탐색할 수 있도록 합니다. 교사가 먼저 밀가루 위에 끼적이는 모습을 보여주고, 영아들이 친구와 함께 끼적이기를 해볼 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 영아들이 감각을 탐색하고 또래와 함께 놀이하는 경험을 할 수 있습니...2025.01.29
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넷플릭스가 엔터테인먼트 산업을 어떻게 변화시켰는지2025.01.041. 넷플릭스의 국내 미디어 생태계에 미친 영향 넷플릭스의 급성장으로 인해 국내 미디어 생태계가 크게 변화하고 있다. 넷플릭스는 국내 IPTV 기업들과 제휴를 맺어 자사 서비스를 제공하고 있으며, 추천 알고리즘, N스크린 전략, 광고 없는 시청 등의 혁신적인 서비스를 선보이며 국내 OTT 시장을 주도하고 있다. 또한 넷플릭스의 막대한 콘텐츠 투자로 인해 국내 콘텐츠 제작 환경에도 큰 변화가 일어나고 있다. 2. 넷플릭스의 혁신적인 서비스 넷플릭스는 사용자 취향에 맞는 추천 알고리즘, N스크린 전략, 광고 없는 시청 등의 혁신적인 서...2025.01.04
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미디어 유통 변화의 핵심인 산업화와 파트너십, 변화에 대응하는 합종연횡에 대해(OTT, 레거시 미디어)2025.05.041. 미디어 산업의 변화 라디오에서 TV로의 전환은 미디어 유통 변화에 급격한 산업화를 촉발했다. 시각화된 미디어로 인해 다양한 방송 프로그램이 등장하면서 미디어 시장이 확장되었다. 초창기 국내 미디어 산업은 지상파 방송사와 외주 제작사 간 '갑을 관계'였지만, 시간이 지나면서 유료 TV PP의 등장과 제작-편성의 수직 계열화가 이루어졌다. 이후 케이블 채널, 종편, OTT 등 다양한 미디어 생태계가 발생했다. 2. 미디어 소비 패턴의 변화 스마트폰의 대중화로 미디어 소비가 급격히 늘어나면서, 소비자들은 더 효율적이고 퀄리티 있는 ...2025.05.04
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임상 항암요법 간호2025.01.221. 항암요법 간호 항암요법 시 간호사의 역할은 매우 중요합니다. 항암제 투여 전 진토제 및 해독제 투여, 항암제 혼합 및 투여, 부작용 관찰 및 관리 등 다양한 간호 활동이 필요합니다. 또한 항암제 취급 시 안전 수칙 준수, 처방 확인, 기록 관리 등이 중요합니다. 이를 통해 환자의 안전과 치료 효과를 높일 수 있습니다. 2. 항암제 투여 프로토콜 제시된 내용에 따르면 항암요법 프로토콜은 다음과 같습니다. 1) 10:30 진토제 투여, 2) 11:00 항암제(옥스플라틴) 및 해독제(페르본) 투여, 3) 13:00 5-FU 투여, ...2025.01.22
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