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보건의사소통(팀 간 의사소통)2025.01.161. 팀(조별) 간 의사소통 팀(조별) 간 의사소통 상황을 성공적인 사례와 실패한 사례로 나누어 기술하였습니다. 성공 사례에서는 경청, 수용, 공감 등의 의사소통 기술을 활용하여 팀원들의 의견을 수렴하고 조정하는 과정을 보여주었습니다. 실패 사례에서는 거부, 방어, 주제 전환 등의 의사소통 장애 요인으로 인해 팀원들의 불만이 발생하고 해결이 지연되는 상황을 설명하였습니다. 2. 의사소통의 성공 요인과 장애 요인 의사소통의 성공 요인으로 경청, 수용, 공감 등을 제시하였고, 장애 요인으로 거부, 방어, 주제 전환 등을 설명하였습니다....2025.01.16
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생활지도(상담)시 교사의 자세와 동료 피드백2025.01.141. 생활지도(상담)시 교사의 자세 교사는 아이들을 강압적으로 통제하는 것이 아니라 부모의 마음으로 아이들을 사랑하며 생활지도를 해야 한다. 교사는 아이들을 있는 그대로 수용하고 존중해야 하며, 아이 스스로 자신의 문제를 해결할 수 있도록 지지하고 응원해야 한다. 또한 아이의 발달 특성을 이해하고 아이의 입장에서 배려할 수 있어야 한다. 2. 동료 간 피드백 동료 간 피드백에서 성격적 문제가 있는 아이들도 존중의 대상이 되어야 한다는 의견과, 잘못된 행동에 대해서는 따끔하게 혼내주어야 한다는 의견이 있었다. 또한 생활지도의 지속성이...2025.01.14
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훌륭한 언어 교사의 특징과 자기 개발2025.01.091. 일반적으로 뛰어난 교사의 특성 일반적으로 뛰어나다고 여겨지는 교사는 해당 분야에 탁월한 지식을 소유하여 학습자가 이해하기 쉽도록 전달해 주는 사람, 지루하지 않게 학습 시키는 기술을 가지고 있으며 학습자의 니즈를 파악하여 충족시키고, 목표하는 바를 성취할 수 있도록 최대한 효율적이고 효과적인 교수법을 제공하는 사람을 말한다. 또한 계획을 세우고 계획에 따른 목표를 일관되게 추진하며, 긍정적인 수업 분위기를 조성하고, 어떤 결정을 내릴 때는 모든 학습자를 고려하며 문제의 해법을 사람에게 찾고, 학습자를 존중하는 교사를 일반적으로...2025.01.09
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경청의 중요성과 효과적인 피드백 방안2025.01.281. 경청의 중요성 경청은 상대방의 말을 단순히 듣는 것이 아니라, 상대방이 전달하고자 하는 말의 내용은 물론 그 내면에 깔려 있는 동기나 정서까지 귀 기울여 듣고 이해한 바를 상대방에게 피드백하는 것을 의미한다. 이러한 효과적인 커뮤니케이션은 중요한 기법이다. 경청은 상대방의 이야기에 관심을 기울여 듣는 것으로, 진심으로 귀 기울여 경청하는 것은 쉽지 않지만 대화에 있어 매우 중요하다. 경청을 통해 상대방의 마음을 얻을 수 있으며, 상대방이 자신의 말을 경청하고 있다는 것을 알 수 있다. 2. 효과적인 피드백 방안 효과적인 경청을...2025.01.28
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여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고, 신뢰성 있는 설득2025.05.041. 설득 커뮤니케이션 설득은 사전에 계획된 목적을 향해서 사람의 동기를 조직함에 따라 사람의 행동과 생각을 바꾸려고 하는 의식적인 시도이다. 설득 커뮤니케이션은 어떠한 목적을 위해 사람의 태도, 의견, 행동 등을 변화시키고자 하는 의도를 가진 개인 또는 집단이 그 목적을 달성하기 위해 언어, 그림 등으로 구성된 메시지라는 기호적 자극을 특정한 모체를 통해 특정한 대상의 수용자에게 전달하고 그 수용자에게서 의도했던 반응인 효과나 태도, 의견, 행동 등의 변화를 유발하는 행위나 이러한 행위의 일련의 과정이라고 할 수 있다. 2. 신뢰...2025.05.04
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자신과 타인을 이해하기 - 강점찾기 활동2025.01.061. 자기 이해 이 프로그램은 자기 탐색을 통해 자신을 올바르게 이해하고 확립하며, 타인과의 상호 관계 속에서 타인을 이해함으로써 성장의 기회를 갖게 하는 것을 목적으로 합니다. 강점 찾기 활동을 통해 자신의 강점을 발견하고, 단점을 긍정적으로 바꾸는 방법을 배우게 됩니다. 2. 집단상담 이 프로그램은 가치관 탐색 집단상담과 강점강화 집단상담으로 구성되어 있습니다. 집단 상호작용을 통해 자신과 타인을 이해하고 성장할 수 있는 기회를 제공합니다. 1. 자기 이해 자기 이해는 개인의 성장과 발전을 위해 매우 중요한 과정입니다. 자신의 ...2025.01.06
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설득 커뮤니케이션과 신뢰성 있는 구매 사례2025.01.031. 설득 커뮤니케이션 설득 커뮤니케이션은 어떠한 목적을 위해 사람의 의견, 태도, 행동 등을 변용하고자 하는 의도를 가진 개인이나 집단이 그 목적을 달성하기 위해 그림, 언어 등으로 이루어진 메시지라는 기호적인 자극을 특정한 목체를 통해 특정한 대상 수용자에게 전달하고 그 수용자에게서 의도한 반응을 일으키는 행동이나 행위의 일련의 과정이다. 설득 커뮤니케이션의 요소에는 전달자, 메시지, 채널, 수용자가 있으며, 공식적 경로와 비공식적 경로를 모두 포함한다. 2. 신뢰성 있는 설득을 통한 구매 사례 영양제 구매 사례에서 볼 수 있듯...2025.01.03
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효과적인 커뮤니케이션을 위해 개선할 점을 송신자, 수신자 및 상황과 관련된 문제로 분류하여 제시하시오.2025.05.041. 효과적인 커뮤니케이션의 개념 효과적인 커뮤니케이션은 커뮤니케이션의 기본적인 개념인 송신자와 수신자 사이에 감정 및 정보가 교환되는 과정에서 나아가 송신자와 수신자 사이에 왜곡이나 장애 없이 메시지가 정확하게 일치하는 것을 말한다. 효과적 커뮤니케이션은 개인적으로 일대일의 인간관계를 향상시킬 뿐만 아니라 집단이나 조직에 있어서도 조직의 목표 달성에 직간접적인 영향을 미치기도 한다. 2. 송신자 상황의 문제 및 개선방향 송신자 상황의 문제는 송신자가 자신이 말하고자 하는 바를 정확하게 이해하지 못했을 때가 대표적이며 내용을 인식하...2025.05.04
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자아존중감이 낮은 사람들의 행동특성과 자존감 향상 방법2025.01.031. 자아존중감(자존감) 자아존중감은 자신에 대한 평가와 믿음으로, 자신의 가치와 능력에 대한 긍정적인 태도를 의미한다. 자존감이 낮은 사람들은 역기능적 대화, 부정적인 시각, 타인 인정 추구, 자기 혐오, 완벽주의적 성향 등의 행동 특성을 보인다. 이를 개선하기 위해서는 왜곡된 사고를 수정하고, 자신을 이해하며, 자신을 있는 그대로 수용하는 것이 중요하다. 1. 자아존중감(자존감) 자아존중감은 개인의 가치와 능력에 대한 긍정적인 평가와 믿음을 의미합니다. 이는 개인의 정신 건강과 삶의 질에 매우 중요한 요소입니다. 자아존중감이 높...2025.01.03
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캐즘 극복 전략 사례 분석2025.01.241. 캐즘 이론 캐즘 이론은 기술이 완전히 검증되지 않은 상태에서 혁신과 참신함을 원하는 소비자들이 있는 1단계, 실용주의자와 얼리어답터들이 기술을 받아들이는 2단계, 기술이 검증되기 시작하면서 일반인들이 소비하기 시작하는 3단계, 그리고 기술이 완전히 상용화된 4단계로 나뉜다. 카카오그룹은 이 4단계를 거쳐 대중화되었다. 2. 카카오톡의 초기 전략 카카오는 1단계에서 새로운 모바일 메신저 카카오톡을 개발하고 시장에 소개하는 데 집중했다. 2단계에서는 얼리어답터들에게 카카오톡을 소개하고, 사용자들의 피드백을 수용하여 서비스를 개선하...2025.01.24
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