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경영전략론_가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.2025.04.291. 가치사슬분석 가치사슬분석이란 기업의 전반적인 생산활동을 크게 주 활동 부문과 보조 활동 부문으로 나누고, 주 활동 부문은 다시 기업의 구매 및 재고 관리부터 시작하여 물류, 생산과정, 판매,애프터서비스의 단계에 이르기까지의 과정을 구분하여 기업의 활동을 이해하기 위한 분석 방법을 말한다. 2. 맥도날드 활동 분야 분석 맥도날드는 신선한 유기농 제품을 사용하여 식품 위해 요소 중점 관리기준표준을 적용하여 30가지의 엄격한 테스트를 거친 호주, 뉴질랜드산 100퍼센트 순고기로서 미국제 빵 협회로부터 최고의 점수를 받은 빵을 사용하...2025.04.29
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글로벌마케팅 내용 요약 대체과제2025.01.161. 원산지효과 원산지효과(Country-of-origin-effect)는 고객이 특정 국가의 제품에 대해 지니고 있는 이미지를 의미한다. 이러한 이미지는 제조국에 대한 정치적·경제적·문화적 또는 국가 간 협력정도 등으로부터 영향을 받으며, 이는 곧 해외시장에서 긍정적 또는 부정적으로 작용한다. 원산지효과의 특징은 상품의 국적이 실제로 상품평가에 영향을 미치며, 특정국가의 제품에 대한 평가는 고정적이지 않고 변화하며, 소비자의 해당국 제품에 대한 친밀도 및 이용도와 관련되어 소비자의 행동에 영향을 미친다. 2. 마케팅관리의 수요 상...2025.01.16
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디지털 제품과 아날로그 제품의 신제품 개발 과정 비교2025.01.181. 디지털 제품 개발 과정 디지털 제품은 소비자 니즈보다는 소비자의 라이프스타일 패턴과 놀이문화의 플랫폼으로 등장한다. 시장에 진출하기 전 관련 아이템을 소비자로 활용한 경험이 있지만 주요 문제점을 직감할 수 있다. 브랜드 파워보다 소비자들이 찾는 욕구 중심에서 성장기의 시너지를 받는다. 비슷한 소프트웨어가 등장하거나 서비스가 등장하면 선두자 효과로 이미 고객들의 마음 속에 자리 잡고 있기에 아주 불편한 경험을 제공하지 않는 이상 충성 고객층들이 많다. 2. 아날로그 제품 개발 과정 아날로그 제품은 소비자 니즈를 중심으로 설계된 ...2025.01.18
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소비자심리학_충동구매의 4가지 유형에 대하여 설명하시오.2025.01.191. 순수충동구매 순수 충동구매는 정상적인 방법으로 구매하는 것이 아니라 갑작스럽게, 돌발적으로 구매하는 것을 의미한다. 순수 충동구매는 쉽게 일어나지 않고 감정적이나 충동적인 성향에 의해 소비로 이루어지게 되는 것이다. 순수한 충동구매를 감소시킬 수 있는 방안으로는 스트레스를 받는 상황 속에서 적절한 방법으로 해소해야 한다. 2. 상기충동구매 상기 충동구매는 가게 내 진열되어 있는 제품을 보는 순간 필요하다고 판단하여 제품을 구매하는 것이다. 상기 충동구매를 감소시키기 위해서는 물건을 구매하기 전부터 계획을 세심하게 수립해야 한다...2025.01.19
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농산물 브랜드의 필요성과 마케팅 전략2025.01.241. 농산물 브랜드 브랜드는 제품에 붙는 이름으로 제품의 제조업자를 파악할 수 있게 해준다. 브랜드 이미지는 브랜드를 봤을 때 소비자가 갖는 인상을 말하며, 브랜드 스토리텔링은 브랜드에 서사를 만들어 소비자에게 전달하는 행위다. 농산물 브랜드로는 썬키스트와 제스프리가 대표적이며, 이들은 협동조합 형태로 운영되며 철저한 품질관리를 통해 차별화를 꾀하고 있다. 2. 농산물 마케팅 믹스 마케팅 믹스에는 제품, 가격, 유통, 촉진 전략이 포함된다. 제품 전략에는 품질, 기능, 디자인, 포장, 브랜드 등이 포함되며, 가격 전략에는 이익지향,...2025.01.24
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혁신 수명주기의 단계별 특성과 사례2025.05.021. 도입기 도입 시기는 제품이 시장에 데뷔하는 단계로, 출시된 지 얼마 안 된 제품에 대해 소비자들이 잘 모르기 때문에 제품의 판매 수준이 높지 않다. 기업은 제품 판매가 저조한 이 시기를 극복하는 한편 유통이나 판촉에 투자해 소비자들에게 시장의 신제품을 알릴 필요가 있다. 2000년대 초반 LG전자가 국내 최초로 출시한 로봇청소기 '로보킹'은 대중들에게 익숙하지 않아 첫해 300대 정도 판매에 그치는 등 부진을 겪었다. 2. 성장기 성장기는 제품이 시장 내에서 점차 매출이 증가하는 단계를 말한다. 기업은 유통채널을 다변화하고 마...2025.05.02
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마케팅 외부환경분석과 내부 환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.2025.04.301. 마케팅 개념 마케팅은 고객에게 가치를 창출하고 의사소통을 하면서 조직과 주주에게 혜택을 주는 방법이자 고객 관계를 관리하기 위한 조직적 기능이자 일련의 과정으로 생각한다. 그리고 이 같은 마케팅의 사전적 의미는 소비자에게 최대한의 만족을 제공함으로써 생산자의 생산목적을 가장 효율적으로 달성시키는 방법에 관한 재화 및 용역을 생산자로부터 중간생산자나 소비자에게 유통시키는 일체의 기업 활동으로 뜻하기도 한다. 2. 마케팅 외부환경 분석 마케팅 환경이란 직, 간접적으로 영향을 줄 수 있는 내부 및 외부 요인들로 구성되고 있다. 이러...2025.04.30
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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.01.281. 고객만족의 중요성 오늘날 소비자들은 주관적인 가치창조를 더욱 중요하게 생각하며, 기업들이 다양해진 소비자들의 욕구를 완벽하게 만족시키기는 어렵다. 따라서 기업은 고객중심의 사고로 전환하고, 고객에게 합리적이고 실질적인 가치를 제공해야 한다. 2. 고객만족 전략의 변화 과거 기업들의 고객만족 전략은 광고, 판촉, 친절한 서비스 등에 초점을 맞추었으나, 이는 일시적인 효과만 있었다. 따라서 기업은 현재와 미래의 고객을 모두 고려한 혁신적인 고객만족 전략을 수립해야 한다. 3. 고객중심 경영의 필요성 기업의 경영활동이 성공하기 위해...2025.01.28
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중견 기업 서울식품(주)의 신제품 개발 전략2025.04.271. 신제품 개발 기업이 지속적인 성장을 위해 신제품 개발의 필요성이 강조되고 있다. 제품 차별화 전략을 통해 경쟁제품과 구별되는 독점적 혜택을 누릴 수 있다. 신제품 개발은 기술 발전으로 이어져 기업의 능률과 효율을 높일 수 있다. 2. 자금 조달 신제품 개발을 위한 자금 조달은 초기 연구단계와 제품설계 및 생산에 투입되는 비용으로 처리된다. 민간 자금과 공적 자금을 활용하여 약 6:4 비율로 부담할 예정이다. 3. 제품 설계 과일 탄산수는 천연 탄산수와 천연 과일 성분의 만남으로 100%에 가까운 과즙음료 형태를 목표로 한다. ...2025.04.27
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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 요소2025.01.131. 문제인식 구매의사 결정과정의 첫 단계로, 현실 상태와 이상 상태 사이에 불일치가 있을 때, 특히 욕구가 느껴질 때 일어난다. 이 단계에서는 구매하고자 하는 상품이 꼭 필요한지, 필요하지 않아도 단순히 가지고 싶은 것인지를 살펴 '필요'와'욕구'를 구분하여야 한다. 문제인식을 유발하는 내적 요인에는 생리적 욕구의 발생 등이 있고, 외적 요인에는 광고나 판매원의 판촉활동 같은 마케팅 전략에 의한 영향 등이 있다. 2. 정보탐색 문제 확인 후 소비자는 문제를 해결하고자 제품에 관한 정보를 획득하고자 탐색을 시작하는데 이 모든 과정을...2025.01.13
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