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감정 노동자를 클라이언트로 하여 개인 대상 사회복지 실천2025.01.021. 감정노동자 보호법 감정노동자 보호법은 고객 응대 과정에서 일어날 수 있는 폭언이나 폭행 등으로부터 감정노동자를 보호하기 위한 목적으로 제정된 법안입니다. 이 법에 따라 사업주는 고객의 폭언 등으로 인한 근로자의 건강장해를 예방하기 위한 조치를 취해야 하며, 근로자는 업무의 일시적 중단이나 전환을 요구할 수 있습니다. 2. 감정노동의 정의 감정노동(Emotional Labor)은 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동으로, 이러한 직종 종사자를 감정노동 종사자라고 합니다. 고용노동부는 감정을 관리해...2025.01.02
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비자발적 클라이언트 대상 사회복지실천을 할 때 가장 효과적인 개입방법2025.05.141. 비자발적 클라이언트 비자발적 클라이언트란 상담가의 도움을 필요로 하지 않는 상태에서 강압적으로 상담에 참여하게 되는 클라이언트를 의미하며, 이러한 비자발적 클라이언트는 대부분 범죄경력(가정폭력, 아동학대, 성추행 등)이 있는 경우가 많다는 특징이 있다. 비자발적 클라이언트를 대상으로 하는 상담가는 비자발적 클라이언트에 대한 부정적인 편견을 가지지 않도록 주의할 필요가 있으며, 상담과정에서 언제나 클라이언트와 원만한 관계를 유지할 수 있도록 끊임없이 노력할 필요가 있는 것이다. 2. 무조건적인 공감과 수용 클라이언트가 아무리 철...2025.05.14
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사례관리의 대상인 클라이언트의 발굴을 위한 방법 3가지와 사례관리자가 해야 할 일2025.05.031. 클라이언트 발굴 방법 사례관리에서 클라이언트 발굴은 매우 중요한 과정이다. 클라이언트 발굴을 위한 방법에는 직접실천과 간접실천이 있다. 직접실천에는 클라이언트에게 사업 및 기관에 대한 안내를 통해 관심을 유도하거나 이전에 이용했던 서비스에 대해 물어보는 등의 방법이 있다. 간접실천에는 발굴 대상에 대한 규정이나 지침을 만들어 공유하거나 지역주민, 자원봉사자, 복지기관 등과 협력하여 클라이언트를 발굴하는 방법이 있다. 2. 사례관리자의 역할 사례관리자는 단순히 클라이언트의 요청을 수동적으로 받는 것이 아니라 적극적으로 지역사회에...2025.05.03
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청소년 비행 문제에 대한 분석과 대상자 집단 분류2025.01.211. 청소년 비행 청소년 비행은 과거에는 가출, 흡연, 음주 등의 수준이었지만 최근에는 성인 범죄 수준에 이르는 심각한 문제가 되고 있다. 이는 개인에게 영향을 미칠 뿐만 아니라 사회적 문제를 야기하고 있다. 2. 청소년 비행 대상자 분류 청소년 비행 문제에 대한 대상자 집단은 다음과 같이 분류할 수 있다. 일반집단은 청소년 전체, 위험집단은 가정 문제가 있는 청소년, 표적집단은 실제 비행 경험이 있는 청소년, 클라이언트집단은 학교나 가정에서 개선이 필요하다고 판단된 청소년. 1. 청소년 비행 청소년 비행은 매우 복잡하고 다양한 요...2025.01.21
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사회복지실천현장에서의 클라이언트인 개인, 가족, 집단 대상의 서비스를 제공하는 사회복지사의 실천기술 특성2025.05.151. 사회복지실천기술 사회복지실천기술은 대상자와 체계와의 관계에 있어 사회복지실천의 가치나 지식을 기반으로 상황을 변화시키기 위해 개입하는 모든 과정을 총칭하는 것이다. 사회복지실천은 개인이나 가족 또는 집단을 대상으로 직접적으로 상호작용하는 과정에 개입되는 모든 사회복지사의 활동이라고 할 수 있다. 2. 사회복지실천의 특성 사회복지실천은 모든 사람들의 삶의 질을 높이기 위한 목적을 지니고 있으며 개인이나 가족 또는 집단이나 조직과 같이 지역사회와 상호적인 연관성을 지닌 서로 다른 수준의 인구의 집단들을 대상으로 진행된다. 또한 인...2025.05.15
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개인 대상 사회복지실천기술의 특성2025.01.031. 사회복지실천기술 사회복지실천기술은 사회적으로 복지가 필요한 클라이언트를 돕는 목적을 달성하기 위한 사회복지사의 개입 활동을 지칭합니다. 이는 직접실천과 간접실천기술로 나뉘며, 개인 대상 사회복지실천기술은 개인의 심리와 대인관계에 초점을 두고 있습니다. 주요 특성으로는 클라이언트의 행동과 언어 관찰, 신뢰관계 형성, 창의적 해결책 모색, 필요 자원 파악 및 확보 등이 있습니다. 이를 통해 개인의 욕구와 성향을 반영하여 문제를 해결하는 것이 목적입니다. 1. 사회복지실천기술 사회복지실천기술은 사회복지사가 클라이언트의 문제를 해결하...2025.01.03
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대상별 사회복지 실천기술을 논하시오2025.05.081. 개인을 대상으로 하는 사회복지실천기술 개인을 대상으로 하는 사회복지실천은 사회복지사가 일대일로 클라이언트를 만나 원조 활동을 하는 것으로 개별사회사업이라고 한다. 개별사회사업은 개인이 경험하고 있는 개인적이고 사회적인 문제를 해결할 수 있도록 돕는데, 그 목적이 있으며 개인 수준에서 사회복지사들이 개입할 수 있는 조건으로 연령인 발달단계에 따른 변화, 건강, 적응능력, 생활경험과 양식, 경제적 상황 등이 있다. 2. 집단을 대상으로 하는 사회복지실천기술 집단의 종류는 치료집단, 자조 집단 그리고 과업집단으로 구분할 수 있다. ...2025.05.08
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사회복지실천의 대상에 대한 이해2025.01.221. 클라이언트 개념 사회복지에 있어 클라이언트는 사회복지서비스 혹은 사회복지 지원이 이루어져야 하는 개인, 가족, 조직, 지역사회 등을 의미하는 용어이다. 클라이언트는 여러 가지 문제나 어려움을 경험하고 자기 삶을 개선하고자 하는 필요성을 느끼는 사람으로 이들은 사회적인 상황에서 취약할 때가 있을 수 있고 이러한 상황과 그들의 욕구를 이해하고 지원하는 것이 사회복지사의 목표라고 볼 수 있다. 2. 변화한 클라이언트 표현 사회복지실천 이념은 다양하며 역사적 흐름에 따라 변화해왔다. 상부상조와 종교적 윤리, 인도주의와 박애 사상, 사...2025.01.22
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사회복지조직의 일반적인 정의와 특징 및 일반조직과의 차이점2025.05.111. 사회복지조직의 정의 사회복지조직은 '인간의 복지를 유지 또는 향상시키기 위해 사람의 행동, 속성 및 사회적 지위를 규정하거나 변경시키는 것을 주 기능으로 하는 조직'이다. 조직에 대한 학자들의 정의를 종합해 보면 조직이란 '일정한 환경에서 일정한 목적을 추구하기 위해 여러 사람들에 의하여 구성되어 일정한 규범 및 분업구조를 가진 지속적인 사회적 실체'라고 할 수 있다. 2. 사회복지조직의 특성 사회복지조직은 사회 속의 다양한 계층, 조직과 연계성을 가지고 있는 복잡한 사회현상이며, 인간을 대상으로 하는 비영리조직이기 때문에 일...2025.05.11
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사회복지실천현장에서의 클라이언트인 개인, 가족, 집단 대상의 서비스를 제공하는 사회복지사의 실천기술 특성2025.05.111. 개인 대상의 사회복지실천 기술 개인을 대상으로 하는 사회복지실천은 사회복지사와 클라이언트 사이의 1:1 관계를 기반으로 하여 클라이언트의 문제에 접근하는 사회복지실천을 의미한다. 개인적 변화와 관계의 변화를 촉진시킬 수 있는 미시적 수준에서의 개입이 이루어지며 여러 가지 모델과 이론, 그리고 치료적 접근을 활용한다. 2. 집단 대상의 사회복지실천 기술 집단 대상의 사회복지실천은 집단 내 개인의 발전과 성장을 위한 수단으로 집단 안에서 경험할 수 있는 사회적 관계를 활용하는 사회복지 실천의 한 가지 방법이다. 희망의 고취, 보편...2025.05.11
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