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다양한 플랫폼을 활용한 비즈니스(기업)의 모바일 마케팅의 현황 조사 및 향후 전망2025.01.201. 모바일 SNS 마케팅 모바일 마케팅은 모바일 기기, 매체, 기술을 통한 기업과 고객 사이의 양방향 커뮤니케이션과 프로모션 제공을 의미한다. 특히 SMS 기술을 통한 광고 전달, SNS 마케팅 등이 발전하고 있다. 모바일 SNS 마케팅은 개인화된 광고, 이벤트, 가격할인, 모바일 쿠폰, 다이렉트 광고 등을 진행하고 있으며, 고객의 능동적인 참여를 위해 경품, 경쟁, 설문조사, 투표 등을 활용하고 있다. 2. 모바일 SNS 애플리케이션 한국에서 대표적인 모바일 SNS 애플리케이션은 카카오톡이다. 카카오톡은 2010년 3월에 출시되...2025.01.20
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SNS 채널을 활용한 광고의 종류와 특징2025.01.221. SNS 광고 채널의 종류와 특징 카카오톡, 카카오스토리, 블로그, 인스타그램, 페이스북, X(구 트위터), 유튜브 등 다양한 SNS 채널의 특징을 설명하였습니다. 각 채널의 장단점과 활용 방법에 대해 자세히 기술하였습니다. 2. 가장 효과적인 SNS 채널 인스타그램이 가장 효과적인 SNS 채널이라고 판단하였습니다. 그 이유로 압도적인 사용자 수, 인플루언서 마케팅과 신뢰도, 다양한 기능으로 소통 가능, 비주얼 중심의 마케팅 활용 가능, 글로벌 리치 등을 들었습니다. 1. SNS 광고 채널의 종류와 특징 SNS 광고 채널은 다양...2025.01.22
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주변에서 세대가 서로 다른 사람들 사이에 발생한 갈등 사례 분석2025.01.261. 기성세대와 MZ세대의 직장문화 갈등 기성세대와 MZ세대 사이의 직장문화 갈등은 최근 몇 년간 우리 사회에서 매우 두드러지게 나타나고 있다. 특히 '카카오톡 보고 문화'와 관련된 갈등은 대표적인 사례로 꼽힐 수 있다. 기성세대는 업무의 연속성과 긴급한 대응의 필요성을 강조하며 언제든지 업무와 관련된 연락을 하는 것이 당연하다고 생각하지만, MZ세대는 업무와 개인 생활의 경계를 중요시하며 근무 시간 외에는 업무로부터 자유로워야 한다는 인식이 보편적이다. 이러한 인식 차이가 갈등의 핵심이 되고 있다. 1. 기성세대와 MZ세대의 직장...2025.01.26
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[A+ 레포트] 경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.2025.01.141. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM은 기업이 고객의 요구와 선호를 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 고객과의 관계를 강화함으로써 장기적인 고객 충성도를 높이기 위한 전략적 접근 방식이다. 이러한 관리 시스템은 고객 정보를 체계적으로 수집, 저장, 분석하는 동시에, 마케팅, 판매, 고객 서비스 활동을 적극적으로 지원한다. CRM의 핵심은 기업이 제공하는 제품이나 서비스를 통해 개별 고객의 기대를 충족시키고, 심지어는 그 기대를 초과하는 맞춤형 서비스를 제공하는 것이다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 카카오톡은 사용자들의 대화 ...2025.01.14
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SNS를 활용한 광고채널의 종류와 특징2025.01.291. SNS를 활용한 광고채널의 현황과 특징 모바일 기기의 핵심 가치인 Connect, Contact, Context의 3C와 Fun, Communication, Information의 핵심 킬러앱을 활용하여 즉시성 있는 모바일 광고를 할 수 있다. 21세기 광고 활동은 디지털 융합에 의한 새로운 매체들을 활용하여 글로벌 시장에서 소비자들에게 접근하고 있으며, 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)을 통해 매스 미디어와 비매스 미디어의 커뮤니케이션을 구분하고 있다. 2. SNS를 활용한 광고채널의 종류와 특징 인스타그램은 MZ세대가 선...2025.01.29
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소셜네트워크(SNS) 현황과 주요 소셜네트워크 서비스 기업 분석2025.01.161. 소셜네트워크서비스(SNS)의 개요 소셜(Social)은 '사회'라는 영어단어에서 온 것으로 '사람들이 모여 있다'라는 의미를 가지며, 네트워크(Network)는 사람들이 일련의 관계에 의해 모인 관계망을 의미한다. 이 둘의 조합인 '소셜 네트워크(Social Network)'는 사람들이 연결되어 있는 관계망'으로 표현할 수 있다. SNS는 다양한 관계 맺음 기능을 통해 사용자의 취미, 학습, 가치관 등을 공유할 수 있고 사용자의 목적에 따라 전혀 모르고 지냈던 사람들까지도 관계를 형성할 수 있다. 2. 소셜미디어의 특성 소셜미...2025.01.16
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소셜미디어의 개방 수준에 따른 소셜미디어들의 장단점 비교, 분석2025.04.261. 개방형 소셜미디어의 특성과 장단점 개방형 소셜미디어는 인맥 형성이 용이하고 시간적, 금전적 비용이 적게 들어 유대를 광범위하게 확장할 수 있는 장점이 있습니다. 하지만 사생활 노출 및 개인정보 유출 우려가 있다는 단점도 존재합니다. 대표적인 개방형 소셜미디어인 인스타그램은 사진과 영상 공유를 통해 정보를 제공하고 공유할 수 있지만, 무분별한 홍보 정보 수신, 잘못된 정보 접근, 개인정보 유출 등의 문제가 있습니다. 2. 준 폐쇄형 소셜미디어의 특성과 장단점 준 폐쇄형 소셜미디어는 오프라인 네트워크를 기반으로 하여 이용자를 연결...2025.04.26
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카카오 분석 보고서-<카카오>의 전략 경영 프로세스2025.04.251. 카카오의 비즈니스 모델 카카오는 다양한 기능을 갖춘 '모바일 라이프 플랫폼' 기업이다. 메인 서비스인 카카오톡의 주요 고객은 스마트폰 사용자의 대부분으로 대한민국 전 연령층의 스마트폰 사용자로 볼 수 있다. 카카오의 비즈니스는 크게 플랫폼 부분과 컨텐츠 부분으로 나눌 수 있으며, 대부분의 서비스가 회사와 소비자를 연결시켜주는 플랫폼 비즈니스이다. 카카오의 목표는 <카카오>라는 브랜드를 활용하여 소비와 판매를 연결하는 대한민국 최대의 B2C 플랫폼 구축이다. 2. 카카오의 해외 진출 현황 카카오톡은 한국에서는 매우 범국민적으로 ...2025.04.25
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자신이 근무하고 싶은 조직기업과 담당하고 싶은 업무부서에 대해서2025.05.091. 카카오 필자는 현재 마케팅 부서에서 근무하고 있으며 담당 업무는 웹 디자인입니다. 향후 이직하고 싶은 기업을 고려하면 다양한 모바일 및 인터넷 서비스를 제공하는 IT기업 카카오다. 현재 카카오는 다방면에서 실생활과 밀접한 사업으로 가장 유명한 카카오톡은 스마트폰 기기 사용이 보편화된 현대 시대에 국내 스마트폰 사용자들이 반드시 사용하는 앱이다. 카카오톡은 2010년부터 카카오에서 서비스를 시작한 이용자 수 약 5000만명, 다운로드 수 1억건 이상의 모바일 메신저다. 2018년 기준 점유율이 94.4%에 달해 국내에서 카카오톡...2025.05.09
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2022 카카오 사업 보고서 분석 레포트2025.01.241. 카카오 2022년 실적 카카오는 2022년 역대 최대 매출 실적을 거뒀다. 대부분 사업부문이 외형을 키우면서 전체 매출이 처음으로 7조 원을 넘어섰다. 하지만 영업비용이 1조 원가량 늘어나면서 수익성은 악화된 모습을 보였다. 영업이익은 전년 대비 2% 감소한 5,805억 원으로, 영업이익률은 8.2%다. 2021년에 이어 2년 연속 영업이익률이 감소세를 이어갔다. 2. 카카오 매출 구성 톡비즈 매출은 전년 동기 대비 9% 증가한 5,201억 원을 기록하며 견조한 성장세를 이어갔다. 이 중 비즈보드, 카카오톡 채널 등 톡비즈 광...2025.01.24
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