소셜네트워크(SNS) 현황과 주요 소셜네트워크 서비스 기업 분석

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• 1. 소셜네트워크서비스(SNS)의 개요

  소셜(Social)은 '사회'라는 영어단어에서 온 것으로 '사람들이 모여 있다'라는 의미를 가지며, 네트워크(Network)는 사람들이 일련의 관계에 의해 모인 관계망을 의미한다. 이 둘의 조합인 '소셜 네트워크(Social Network)'는 사람들이 연결되어 있는 관계망'으로 표현할 수 있다. SNS는 다양한 관계 맺음 기능을 통해 사용자의 취미, 학습, 가치관 등을 공유할 수 있고 사용자의 목적에 따라 전혀 모르고 지냈던 사람들까지도 관계를 형성할 수 있다.

• 2. 소셜미디어의 특성

  소셜미디어는 관심 있는 모든 사람들의 기여와 피드백을 촉진하여 미디어와 오디언스 개념을 불명확하게 하며, 대부분의 소셜 미디어는 피드백과 참여가 공개되어 있고 투표, 피드백, 코멘트, 정보 공유를 촉진함으로써 콘텐츠 접근과 사용에 대한 장벽이 거의 없다. 또한 전통적인 미디어가 'Broadcast'이고 콘텐츠가 일방적으로 오디언스에게 유통되는 반면 소셜 미디어는 쌍방향성을 띤다.

• 3. 소셜네트워크서비스의 유형 분류

  소셜 네트워크 서비스는 관계를 만들고 제공하는 기능인지, 단지 관계를 가져다가 서비스에 소셜이라는 가치를 더하는 기능인지에 따라 구분이 가능하다. 관계를 만들고 제공하는 서비스는 회원을 받고 사용자의 그룹을 관리해 주는 업체가 해당되며, 관계를 사용하는 서비스는 소셜 게임, 소셜 커머스, 소셜 검색, 위치기반 소셜서비스 등이 해당된다.

• 4. 국내외 주요 SNS의 가입자수 및 사용량 추이

  페이스북, 트위터, 싸이월드, 미투데이, 요즘 등 국내외 주요 SNS의 가입자수와 사용량 추이를 살펴보면, 페이스북과 트위터가 급격히 성장하면서 전세계 SNS를 주도하고 있으며, 국내에서는 싸이월드, 미투데이, 요즘 등이 활발하게 사용되고 있다.

• 5. 국내 소셜 커머스 시장 현황

  국내 소셜커머스 시장은 2010년 3월 '위폰'이 등장하면서 폭발적으로 성장하여 2011년 3월 기준 약 232개의 업체가 등록되어 있다. 소셜커머스 인지도와 이용률은 티켓몬스터, 쿠팡, 위메프 등 Big 3 중심으로 유사한 비율을 나타내며, 국내 소셜 커머스 시장 규모는 2010년 500억 원에서 2012년 7천~8천억 원에 이를 것으로 추정된다.

• 6. 전세계 소셜게임 시장 현황 및 전망

  전세계 소셜게임 시장규모는 2010년 826백만 달러에서 2014년 1,526백만 달러로 지속적으로 성장할 것으로 전망되며, 국내 소셜 게임 시장도 2011년 150~200억원 규모로 증가할 것으로 예상된다.

• 7. 페이스북 현황 및 특징

  페이스북은 사람들의 현실에서의 사회적인 관계를 디지털로 옮겨 놓은 소셜 그래프를 통해 정보 공유를 용이하게 하는 기술을 개발하고 있으며, 매출의 약 98%가 광고수익이다. 페이스북은 사용자의 프로필, 담벼락, 사진, 동영상, 이벤트 등 다양한 기능을 제공하고 있다.

• 8. 트위터 현황 및 특징

  트위터는 140자의 단문으로 제한하고 following/follower 개념을 도입하여 모바일 디바이스에 적합하고 정보의 실시간성을 확보할 수 있었다. 트위터는 일반 트윗, @멘션, @답글, 쪽지(DM), 리트윗(RT) 등 다양한 기능을 제공한다.

• 9. 징가, 그루폰, 허핑턴 포스트, 미투데이, 다음 요즘, 카카오톡 현황 및 특징

  징가는 소셜게임 분야에서 선두를 차지하고 있으며, 그루폰은 SNS를 통한 입소문 마케팅으로 성공하였다. 허핑턴 포스트는 유저 참여형 소셜 뉴스 전략으로 성장하였고, 미투데이, 다음 요즘, 카카오톡 등 국내 SNS 서비스들도 각자의 차별화된 전략으로 성장하고 있다.

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• 1. 소셜네트워크서비스(SNS)의 개요

  소셜네트워크서비스(SNS)는 온라인상에서 개인 간 관계를 형성하고 정보를 공유하는 플랫폼입니다. SNS는 사용자들이 자신의 프로필을 만들고 다른 사용자들과 연결되어 소통할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 사용자들은 자신의 관심사, 생각, 경험 등을 공유하고 다른 사용자들과 상호작용할 수 있습니다. SNS는 개인 간 소통을 넘어 기업, 단체, 정부 등 다양한 주체들이 고객 및 대중과 소통하는 채널로도 활용되고 있습니다. 또한 SNS는 정보 확산과 공유에 큰 영향력을 미치면서 사회, 문화, 정치, 경제 등 다양한 분야에서 중요한 역할을 하고 있습니다.

• 2. 소셜미디어의 특성

  소셜미디어는 기존 미디어와 구별되는 다음과 같은 특성을 가지고 있습니다. 첫째, 쌍방향성입니다. 소셜미디어는 일방향적인 정보 전달이 아닌 사용자 간 상호작용을 가능하게 합니다. 둘째, 개방성입니다. 소셜미디어는 누구나 쉽게 접근하고 참여할 수 있는 개방적인 플랫폼입니다. 셋째, 연결성입니다. 소셜미디어는 사용자들을 서로 연결하여 정보와 의견을 공유할 수 있게 해줍니다. 넷째, 실시간성입니다. 소셜미디어는 실시간으로 정보를 생산하고 공유할 수 있습니다. 다섯째, 개인화입니다. 소셜미디어는 개인의 관심사와 취향에 맞춰 콘텐츠를 제공합니다. 이러한 특성으로 인해 소셜미디어는 기존 미디어와 구별되는 새로운 커뮤니케이션 채널로 자리잡고 있습니다.

• 3. 소셜네트워크서비스의 유형 분류

  소셜네트워크서비스(SNS)는 다양한 기준에 따라 유형을 분류할 수 있습니다. 첫째, 관계 중심 SNS와 콘텐츠 중심 SNS로 구분할 수 있습니다. 관계 중심 SNS는 사용자 간 관계 형성과 유지에 초점을 맞추는 반면, 콘텐츠 중심 SNS는 사용자가 생산한 콘텐츠 공유에 중점을 둡니다. 둘째, 일반 SNS와 전문 SNS로 구분할 수 있습니다. 일반 SNS는 다양한 주제와 관심사를 다루는 반면, 전문 SNS는 특정 분야나 주제에 특화되어 있습니다. 셋째, 개인 SNS와 기업 SNS로 구분할 수 있습니다. 개인 SNS는 개인 사용자 중심이지만, 기업 SNS는 기업 홍보와 마케팅을 위해 활용됩니다. 이처럼 SNS는 다양한 기준에 따라 유형화될 수 있으며, 각 유형별로 고유한 특성과 기능을 가지고 있습니다.

• 4. 국내외 주요 SNS의 가입자수 및 사용량 추이

  국내외 주요 SNS의 가입자 수와 사용량은 지속적으로 증가하는 추세입니다. 먼저 국내의 경우, 카카오톡, 네이버 밴드, 인스타그램 등이 대표적인 SNS로 자리잡고 있습니다. 카카오톡은 2022년 기준 약 4,700만 명의 가입자를 보유하고 있으며, 네이버 밴드와 인스타그램도 각각 약 3,000만 명과 1,500만 명의 가입자를 확보하고 있습니다. 이들 SNS의 사용량 또한 지속적으로 증가하고 있습니다. 국외의 경우, 페이스북, 유튜브, 트위터, 인스타그램 등이 대표적인 SNS입니다. 페이스북은 약 28억 명, 유튜브는 약 23억 명, 인스타그램은 약 14억 명의 가입자를 보유하고 있습니다. 이들 SNS의 사용량 또한 지속적으로 증가하고 있는 추세입니다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 활동이 증가하면서 SNS 사용량이 더욱 늘어났습니다. 이처럼 국내외 주요 SNS의 가입자 수와 사용량은 지속적으로 증가하고 있으며, 이는 SNS가 개인, 기업, 사회 전반에 걸쳐 중요한 역할을 하고 있음을 보여줍니다.

• 5. 국내 소셜 커머스 시장 현황

  국내 소셜 커머스 시장은 지속적으로 성장하고 있습니다. 2022년 기준 국내 소셜 커머스 시장 규모는 약 15조 원 수준으로 추정되며, 매년 10% 이상의 높은 성장률을 보이고 있습니다. 주요 소셜 커머스 플랫폼으로는 쿠팡, 위메프, 티몬, 그루폰 코리아 등이 있습니다. 이들 플랫폼은 소셜미디어와 전자상거래를 결합하여 다양한 상품과 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 소비가 늘어나면서 소셜 커머스 시장이 더욱 활성화되고 있습니다. 소셜 커머스는 기존 전자상거래와 달리 소셜미디어를 통한 입소문 마케팅, 실시간 상품 정보 공유, 사용자 간 상호작용 등의 특징을 가지고 있습니다. 이를 통해 소비자들은 보다 편리하고 재미있는 쇼핑 경험을 할 수 있습니다. 향후 국내 소셜 커머스 시장은 모바일 기반 서비스 확대, 라이브 커머스 활성화, 메타버스 등 신기술 도입 등을 통해 지속적으로 성장할 것으로 전망됩니다.

• 6. 전세계 소셜게임 시장 현황 및 전망

  전 세계 소셜게임 시장은 지속적으로 성장하고 있습니다. 2022년 기준 전 세계 소셜게임 시장 규모는 약 800억 달러 수준으로 추정되며, 향후 연평균 10% 이상의 성장률을 보일 것으로 전망됩니다. 소셜게임은 소셜네트워크서비스(SNS)와 연계되어 사용자 간 상호작용을 통해 즐길 수 있는 게임을 의미합니다. 대표적인 소셜게임으로는 페이스북의 팜빌, 트위터의 트윗헬, 모바일 게임 중 클래시 오브 클랜, 피파 온라인 등이 있습니다. 소셜게임 시장의 성장 요인으로는 스마트폰 보급 확대, 소셜미디어 이용자 증가, 게임 개발 기술 발전, 게임 내 결제 모델 다양화 등을 들 수 있습니다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 여가 활동이 늘어나면서 소셜게임 이용자가 크게 증가했습니다. 향후 소셜게임 시장은 메타버스, 클라우드 게임, 블록체인 기술 등 신기술 도입을 통해 더욱 발전할 것으로 전망됩니다. 또한 게임 내 결제 모델 다양화, 게임 콘텐츠 고도화, 이용자 참여형 게임 확대 등을 통해 지속적인 성장이 예상됩니다.

• 7. 페이스북 현황 및 특징

  페이스북은 전 세계적으로 가장 널리 사용되는 소셜네트워크서비스(SNS)입니다. 2022년 기준 약 28억 명의 월간 활성 사용자를 보유하고 있으며, 이는 전 세계 인구의 약 3분의 1에 해당합니다. 페이스북의 주요 특징은 다음과 같습니다. 첫째, 개인 프로필 기반의 소셜 네트워킹 서비스입니다. 사용자들은 자신의 프로필을 만들고 친구를 맺으며 서로 소통할 수 있습니다. 둘째, 뉴스피드 기반의 콘텐츠 공유 플랫폼입니다. 사용자들은 자신의 일상, 관심사, 의견 등을 게시하고 공유할 수 있습니다. 셋째, 광고 기반의 수익 모델을 가지고 있습니다. 페이스북은 사용자 데이터를 활용한 타겟 광고를 통해 수익을 창출하고 있습니다. 넷째, 다양한 부가 서비스를 제공하고 있습니다. 메신저, 마켓플레이스, 그룹, 이벤트 등 다양한 기능을 통해 사용자 경험을 확장하고 있습니다. 이처럼 페이스북은 전 세계적으로 가장 널리 사용되는 SNS로, 개인 간 소통과 정보 공유, 기업의 마케팅 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다.

• 8. 트위터 현황 및 특징

  트위터는 전 세계적으로 널리 사용되는 대표적인 마이크로블로깅 SNS입니다. 2022년 기준 약 3억 3천만 명의 월간 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 트위터의 주요 특징은 다음과 같습니다. 첫째, 140자 이내의 짧은 메시지 게시가 가능한 마이크로블로깅 서비스입니다. 이를 통해 실시간 정보 공유와 의견 교환이 활발하게 이루어집니다. 둘째, 해시태그(#)와 멘션(@) 기능을 통해 특정 주제나 사용자와 연결될 수 있습니다. 셋째, 리트윗, 좋아요, 댓글 등의 상호작용 기능이 발달되어 있습니다. 넷째, 실시간 트렌드 정보와 뉴스를 신속하게 전달할 수 있습니다. 트위터는 정치, 경제, 사회, 문화 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. 정치인, 기업, 미디어 등 다양한 주체들이 트위터를 통해 실시간 소통하고 있으며, 시민 참여와 여론 형성에도 큰 영향을 미치고 있습니다. 또한 트위터는 재난 상황 등에서 신속한 정보 전달과 공유에 활용되기도 합니다. 이처럼 트위터는 실시간 정보 교류와 의견 공유의 장으로 자리잡고 있으며, 다양한 분야에서 중요한 역할을 하고 있습니다.

• 9. 징가, 그루폰, 허핑턴 포스트, 미투데이, 다음 요즘, 카카오톡 현황 및 특징

  다음은 각 플랫폼의 현황 및 특징에 대한 의견입니다. 징가: