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[환경공학실험]부유물질(Suspended Soids)2025.05.071. 부유물질(Suspended Soids) 부유물질은 수중에 입자상으로 현탁되어 있는 고형물을 말하며, 부유물질 측정시험은 오염폐수분석에 있어서 중요한 항목 중의 하나로서 하수와 폐수의 오염도를 검토하는데 쓰이는 중요한 지표 중의 하나이다. 이 시험의 실험법은 시료를 여과시켜서 그 시료가 가지고 있는 부유물질을 측정하는 실험이다. 실험에서는 전처리 과정을 생략하고 실험을 진행하였으며, 카올린 시료를 사용하여 총부유물질의 양을 측정하였다. 실험 결과에서 오차가 발생한 이유로는 카올린을 섞은 시료를 흡인 여과하는 과정에서 일부 카올린...2025.05.07
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성과관리2025.05.101. 성과관리 성과관리는 핵심성과지표(KPI)를 활용하여 조직이 전략적으로 초점을 두어야 하는 부분의 성과를 관리함으로써 전략적 목표를 달성할 수 있도록 하는 활동입니다. 성과관리제도의 성패는 기관의 기초가 되는 운영철학, 사업목표와의 연결, 제도의 개별적 요소, 그리고 제도를 운영하는 사람들의 책임이 있는 태도와 기술에 달려 있습니다. 성과관리제도는 개인으로부터 전체적인 기여를 극대화할 수 있는 것이 되어야 합니다. 2. 성과관리제도의 기본구조 성과관리제도는 성과목표 및 성과지표, 측정방법을 설정하는 성과계획 수립과 예산편성, 집...2025.05.10
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콜센터 직원의 성과 향상을 위한 인적자원 관리 전략2025.01.181. 전자모니터링 시스템의 효과와 한계 전자모니터링 시스템은 콜센터에서 일반적으로 사용되는 성과 측정 도구로, 직원의 전화 통화 횟수, 통화 시간, 해결된 문제의 수 등을 실시간으로 추적하여 관리자가 직원의 성과를 정량적으로 평가할 수 있게 한다. 이 시스템은 효율성과 공정성을 높이는 장점이 있지만, 직원들의 스트레스를 유발하고 창의성을 억제할 수 있다는 한계점도 있다. 2. 다양한 성과 측정 지표의 필요성 단순한 통화 숫자나 통화 시간과 같은 양적 지표만으로는 콜센터 직원의 성과를 종합적으로 이해하기 어렵다. 고객 만족도, 문제 ...2025.01.18
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Essay Assignment_Alto_MBA_Coming up short on non-financial performance measurement2025.04.291. Causal model for nonfinancial performance measure 기업들은 고객 만족도, 고객 충성도, 직원 이직률 등 무형의 가치를 반영하는 비재무적 지표를 측정하고 있지만, 대부분의 기업들은 자신들의 전략을 발전시킬 수 있는 비재무적 성과 영역을 파악하려 하지 않았다. 또한 이러한 비재무적 영역의 개선이 재무적 수익성에 어떤 인과관계가 있는지 입증하지 못했다. 오히려 비재무적 지표가 재무 회계만큼이나 의도적으로든 아니든 조작될 수 있다. 2. Common mistakes when measuring n...2025.04.29
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성과측정에서 효율성과 효과성을 비교하여 설명하고 효율성이 사회복지 프로그램 책무성의2025.01.211. 효율성 효율성은 행정학사전에서 정의하는 바와 같이 어떠한 일의 목표 등을 능률적으로 성취할 수 있는 정도를 의미한다. 효율성은 효과성과 능률성을 모두 포함하는 개념으로, 목표 달성에 대한 양적, 질적 개념을 모두 포함하고 있다. 효율성은 공공행정에서 생산성과 유사한 개념으로 볼 수 있으며, 최소의 투입으로 최대의 산출을 달성하고 그 산출이 목표에 부합하는지를 나타내는 개념이다. 2. 효과성 효과성은 행정이 제시한 목표를 얼마나 달성했는지를 의미하는 개념이다. 효과성은 1960년대부터 행정의 중요한 이념으로 강조되었으며, 특히 ...2025.01.21
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사회복지조사 과정 중 조사도구 개발 시 개념화와 조직화 사례 설명2025.05.021. 사회복지조사 사회복지조사에서 조사도구를 만드는 과정에서 개념화 단계와 조작화 단계를 거치게 된다. 개념화는 조사 문제를 명확히 설명하기 위해 문제에 포함된 개념과 변수를 구체적으로 정의하는 과정이다. 조작화는 개념화된 내용을 측정 가능한 형식으로 변환하는 과정이다. 개념화와 조작화는 연구 도구 개발에 중요한 프로세스이며, 실제 사례를 활용하여 개념을 조작화하는 과정을 설명하였다. 2. 개념화 개념화는 조사 문제를 명확히 설명하기 위해 문제에 포함된 개념과 변수를 구체적으로 정의하는 과정이다. 개념 자체가 특정 객체의 추상화에서...2025.05.02
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건강가정론_1주 2강에서 학습한 건강가정의 개념을 정리하고, 가정의 건강성 측정을 위한 평가지표 제안2025.04.291. 건강가정의 개념 건강가정은 다양한 외부환경의 자극이나 변화에도 긍정적으로 대처할 수 있으며 가족구성원 사이의 원활한 소통과 협동, 타협이 잘 이루어지는 가정을 의미한다. 개인은 가정이라는 집단 속에서 신체적, 정서적 발달과 함께 사회성을 습득해 나가므로 건강한 가정은 건강한 개인을 성장시키는데 중요한 요소이다. 2. 가족의 건강성과 기능의 관계 가족의 건강성과 가족의 기능은 비례관계이다. 맞벌이가정 증가, 이혼율 상승 등으로 전통적인 가족형태를 벗어나면서 양육과 보호 등 가족의 기능이 약화되어 가족의 건강성도 악화되고 있다. ...2025.04.29
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(A+리포트)건강가정의 개념을 정리해보면서, 가정의 건강성을 이야기할 때 그 형태가 아닌 기능이 강조되는 맥락을 예와 함께 제시하고, 내가 가정의 건강성을 측정한다면 평가지표에 어떠한 내용을 포함할 것인지 서술2025.05.071. 건강가정의 개념과 건강가족의 의미 건강가정은 가족 구성원 간의 상호작용과 신체적, 정신적, 사회적 건강을 유지하는 공간을 의미한다. 이는 건강한 삶의 기반이 되는 가정 내의 특성, 환경, 생활 습관, 건강 관리, 식생활 등 모든 측면을 포괄하는 개념이다. 건강가정은 가족 구성원들이 서로 존중하며, 이해하고 소통하는 환경에서 시작된다. 이는 건강한 가정의 첫 번째 조건이며, 신체적, 정신적, 사회적 건강을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 건강가정에 있어 형태가 아닌 기능 강조의 맥락과 사례 건강가정을 이야기할 때, 종종 ...2025.05.07
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생산관리_생산관리의 주요 성과평가지표로 적용되는 생산성의 정의와 그 정의에 따라 기업에서 생산성을 측정한 결과를 어떻게 해석할 수 있는지에 대해서 서술하시오. 또한 생산성을 높이기 위한 방안은 무엇이 있을지 학습자의 견해를 반영하여 서술하시오.2025.04.291. 생산성의 개념 생산성이란 생산의 요소인 재료나 설비, 기계, 자본, 토지 등을 투입하여 생산물이 얼마나 만들어졌는지를 비율로 효율성을 판단하는 척도라고 할 수 있다. 이러한 생산성을 관리한다는 것은 작업 목적을 이루고자 표준 작업 방법과 작업 속도를 정하고 이를 작업자에게 알린 후 표준대로 작업을 시행한 후 잘 실시되고 있는지 확인하기 위해 실적을 파악하며 평가와 분석을 통해 바람직하지 못한 결과가 나온다면 이에 대한 대책을 고안하는 것에 있다. 2. 생산성을 측정한 결과의 해석 생산성 측정치는 경제성장 분석의 가장 핵심적인 ...2025.04.29
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부동산의 경기변동과 부동산시장의 특성 및 기능2025.05.121. 부동산의 경기변동 부동산은 법률적, 경제적, 기술적 개념으로 복합적인 특성을 가지고 있어 단순히 수요와 공급의 영향만으로 경기변동을 이해할 수 없다. 부동산 경기변동은 순환적 변동, 추세변동, 계절적 변동, 무작위 변동 등 다양한 유형으로 나타나며, 건축량, 거래량, 가격변동 등의 지표로 측정할 수 있다. 부동산 경기변동은 순환 주기가 길고 불확실성이 높으며, 부동산의 특성에 따라 다르게 나타날 수 있다. 2. 부동산시장의 특성과 기능 부동산시장은 추상적 개념과 실체적 개념을 함께 가지고 있으며, 불완전경쟁시장의 성격을 가진다...2025.05.12
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