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소매상(retailer)의 다양한 유형과 특성2025.01.281. 제품계열에 의한 소매상 분류 소매상들은 취급하는 제품계열의 깊이와 넓이에 따라 전문품점, 백화점, 슈퍼마켓, 편의점, 하이퍼마켓 등으로 분류된다. 전문품점은 특정 제품군에 집중하고, 백화점은 다양한 제품을 취급하며, 슈퍼마켓은 식료품과 생필품 위주로, 편의점은 한정된 편의품을 판매하고, 하이퍼마켓은 초대형 규모로 다양한 제품을 판매한다. 2. 가격에 의한 소매상 분류 소매상은 가격 수준에 따라 할인점, 저가격 소매점, 대중양판점, 아울렛, 재래시장 등으로 구분된다. 할인점과 저가격 소매점은 저렴한 가격을 강조하고, 대중양판점은...2025.01.28
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제조업의 서비스화2025.05.051. 제조업의 서비스화 제조업체인 한샘이 부엌가구 사업에서 서비스화를 추진하면서 겪은 다양한 과제와 해결 방안을 다루고 있습니다. 한샘은 중저가 시장 진출, 인테리어 시장 진출, 조직 내부의 변화 등 서비스화를 위한 전략을 실행하였으며, 이 과정에서 발생한 문제점과 해결책을 제시하고 있습니다. 1. 제조업의 서비스화 제조업의 서비스화는 제조업체들이 제품 판매 외에 다양한 서비스를 제공함으로써 수익 다각화와 고객 관계 강화를 도모하는 전략입니다. 이를 통해 제조업체들은 단순한 제품 판매에서 벗어나 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 솔루션을 ...2025.05.05
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운영 관리 관점의 경영 혁신 사례 분석 - 중국의 패스트패션 플랫폼 쉬인(Shien)을 중심으로2025.04.251. 쉬인(Shein)의 성공 요인 쉬인의 성공 요인으로는 인스타그램, 틱톡 등 SNS와 인플루언서를 통한 바이럴 마케팅, 무국적화 전략 등의 마케팅 전략, '울트라-패스트패션(Ultra-Fast Fashion)'을 필두로 한 운영관리 측면의 성공적인 프로세스 혁신을 통해 달성한 저가 판매전략을 꼽을 수 있다. 2. 쉬인의 운영관리 혁신 쉬인은 빅데이터 기반의 신속한 수요 예측 및 재고 관리 시스템, 효과적인 공급망 관리(SCM) 전략, D2C 전략을 통해 가격 경쟁력을 달성했다. 이를 통해 디자인·제작·생산유통의 리드 타임이 최대...2025.04.25
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유니클로 기업전략과 마케팅 성공사례 및 SWOT분석과 유니클로 미래전략 제시2025.01.271. 유니클로 기업개요와 특징 유니클로는 1949년 창립되어 75주년을 맞이한 굴지의 일본의 소매그룹으로서 일본을 대표하는 SPA브랜드이자 중저가 캐주얼 의류 브랜드이다. '옷을 바꾸고, 상식을 바꾸고, 세계를 바꾼다'는 기업 철학을 바탕으로 언제 어디서든 누구나 입을 수 있는 패셔너블하고 뛰어난 품질의 베이직 캐주얼을 가장 저렴한 가격에 공급하고 있다. 2. 유니클로 SWOT분석 유니클로의 강점은 상품기획력, 다양한 상품군, 넓은 매장 규모 등이다. 약점은 '싸구려' 이미지, 가격과 소재 위주의 광고, 과다한 상품 종류 등이다. ...2025.01.27
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아모레퍼시픽의 중국 시장 진출 전략2025.01.091. 마케팅 믹스 전략 아모레퍼시픽은 중국 시장 진출을 위해 7P 마케팅 믹스 전략을 활용하고 있다. 제품 측면에서는 중국 소비자의 피부 고민에 맞춘 기능성 화장품을 출시하고, 고급스러운 이미지 구축을 위해 제품 디자인과 매장 환경을 개선하였다. 가격 전략으로는 중저가 가격대를 유지하면서도 품질 우수성을 강조하였다. 유통 채널로는 주요 백화점을 중심으로 입점을 확대하였고, 중국 최대 면세 유통 기업 CDFG와의 전략적 파트너십을 체결하였다. 촉진 전략으로는 한류 스타 마케팅과 다양한 판촉 활동을 펼치고 있다. 또한 현지 인력 채용과...2025.01.09
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ZARA의 생산관리 시스템 및 ESG 전략2025.05.131. ZARA의 생산관리 시스템 ZARA는 보관과 생산보다 운송 및 유통에 중점을 두어 대기시간, 즉 리드타임의 최소화로 고객 요구에 즉각적 반응이 가능한 시스템을 구현했다. MIT와의 연계로 재고량 산출하는 최적화 방식을 도입했고 이는 물류의 완전자동화를 가져와 전세계로 일괄 항공배송이 정기적으로 가능하게 만들었다. ZARA는 다품종 소량생산 방식을 통해 디자인 개수로 승부해 디자인당 수량이 소량만 생산하며 제품이 품절돼도 다시 생산을 하지 않았다. 2. ZARA의 생산제품 ZARA는 여성복, TRF, 남성복, 아동복의 네 가지 ...2025.05.13
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투썸플레이스 이디야 SWOT, STP 비교분석 레포트2025.01.241. 투썸플레이스 투썸플레이스는 2002년 1호점 신촌점을 시작으로 생겨난 커피 브랜드입니다. 2008년 프랜차이즈 사업을 통해 서울과 수도권, 지방 광역시 등에 확장 시키며 매장 수를 늘려나갔고, 2014년에는 국내 최초로 원두 이원화 서비스를 시작하였습니다. 현재는 전국에 약 1,500개의 매장을 보유하고 있는 대형 프랜차이즈 브랜드입니다. 투썸플레이스의 강점은 다양한 디저트 메뉴, 꾸준한 신메뉴 출시와 이벤트 진행, 편안한 내부 인테리어와 분위기입니다. 약점은 높은 가격으로 인한 소비자의 부담감이 있습니다. 기회는 국내 커피 ...2025.01.24
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EOP 과제-LC Electronics complaints Letter-Reply Letter(승낙&거절)2025.01.131. 고객 불편 해결 고객이 구매한 스마트폰에서 발생한 문제에 대해 LC Electronics 매니저가 고객에게 사과하고 해결책을 제시하고 있습니다. 고객이 전액 환불을 요청했지만, 매니저는 유사한 모델로 교체해 주고 일정 기간 무료 통신비를 제공하는 것으로 대안을 제시하고 있습니다. 2. 제품 교환 및 보상 고객이 구매한 스마트폰에 문제가 발생했으므로, LC Electronics 매니저는 고객에게 유사한 모델로 교체해 주고 일정 기간 무료 통신비를 제공하는 것으로 대안을 제시하고 있습니다. 1. 고객 불편 해결 고객 불편 해결은 ...2025.01.13
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삼성과 애플의 비교전략 비교 보고서 & 갤럭시와 아이폰의 마케팅 전략 비교 보고서2025.01.201. 제품 포지셔닝 및 브랜드 이미지 갤럭시는 기술 혁신과 다양한 제품 라인업을 통해 포괄적인 소비자층을 대상으로 하는 반면, 아이폰은 프리미엄 브랜드 이미지를 유지하며 고급스러움과 독창성을 강조합니다. 2. 목표 시장 및 타겟 고객 갤럭시는 전 세계적으로 다양한 시장을 타겟으로 하며, 학생, 직장인, 전문가 등 다양한 계층을 아우르는 반면, 아이폰은 주로 중상류층과 프리미엄 시장을 목표로 하며 품질과 디자인에 민감한 고객을 타겟으로 합니다. 3. 가격 전략 갤럭시는 다양한 가격대를 통해 소비자 선택의 폭을 넓혔으며, 고급 모델은 ...2025.01.20
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제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다2025.01.211. 삼성전자의 시장세분화 삼성전자는 경쟁사 LG전자를 세계 가전 시장에서 이기기 위해 다른 전략을 구사하는데 두 기업 모두 가전 시장에서 가장 큰 비중을 차지하는 북미와 유럽을 공략해 점유율을 확대하는 전략적 특징을 지닌다. 삼성전자의 해외진출에 있어 주된 마케팅 전략은 체험 마케팅으로 현지 소비자들이 비스포크 홈의 컨셉과 특징에 대해 직접 체험할 수 있는 행사를 중심으로 마케팅을 펼친다. 2. 스마트폰 시장의 세분화 삼성전자의 스마트폰 마케팅 전략은 시장세분화를 통해 북미와 유럽시장에서는 체험을 중심으로 실행되었는데 100일 동...2025.01.21
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