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과학적 관리론과 인간관계론의 비교2025.01.141. 과학적 관리론 과학적 관리론(scientific management theory)은 최소의 비용으로 최대의 생산효과를 산출한다는 원칙 하에서 개개인의 기본동작에 대해 그 행태 및 소요시간을 표준화하고, 적절한 1일 작업량을 구성하여 과업의 기준을 정하는 관리과학화를 의미합니다. 이는 목표설정, 과학적 분석, 관리원칙의 수립, 경제적 보상 등 4가지 단계로 진행되며, 과학화, 객관화, 분업화 등을 통한 행정의 능률성을 중시하고 경제적 - 합리적 인간관을 전제로 한 X이론을 주장하여 기계적 능률성을 강조하였습니다. 2. 인간관계론...2025.01.14
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체계이론2025.01.141. 체계이론 체계이론은 조직을 생물학적 체계와 유사한 것으로 간주하며, 조직이 끊임없이 변화하는 환경에서 조직의 유지와 생존에 기여하는 상호 관련된 단위들로 구성된 유기체라고 본다. 조직은 기본적인 욕구나 기능을 갖고 있고 이를 달성하기 위해 활동하며, 스스로를 유지하려는 기본적인 욕구를 갖고 있다. 체계이론은 조직이 AGIL 기능(적응, 목표달성, 통합, 잠재성)을 갖추어야 한다고 설명한다. 또한 개방체계로서의 체계는 환경과 에너지를 교환하고 상호작용하며, 투입-전환-산출-환류 등의 과정을 거친다. 1. 체계이론 체계이론은 복잡...2025.01.14
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사회복지조직 조직구조의 개념 및 결정요인2025.01.121. 조직구조의 개념 사회복지조직이든 영리조직 등의 다른 형태의 조직이든 조직을 변화시키는 데 있어 가장 먼저 떠올리는 것이 바로 조직구조이다. 즉 조직의 변화를 위해 가장 먼저 생각할 만큼 조직구조는 조직을 구성하는 핵심적인 요소이다. 조직구조는 조직의 목적 달성을 더 효율적이고 효과적으로 달성하기 위해 존재하며, 조직구성원의 행동과 조직 활동의 유효성에 영향을 미친다. 2. 조직구조의 결정요인 - 역할 역할이란 사회적인 관계에서 어떤 위치를 점하는 사람이 해야 할 것으로 기대되는 행동의 범주를 말한다. 역할은 기능이나 임무, 일...2025.01.12
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거버넌스의 개념2025.05.091. 거버넌스의 개념 거버넌스(governance)라는 용어 자체는 어느 시대나 있어온, 사회를 통치하는 양식으로 거버넌스라는 용어를 옥스퍼드 영어사전에서는 정부(government)와 동의어로 사용하여 왔다. 여기서 거버넌스는 '통치(governance) 행위나 방식, 통치 기구나 기능'을 의미한다. 통치한다는 것은 '권위를 가지고 지배(rule) 또는 통제(control)하는 것, 정부를 장악하는(to be in government) 것'이다. 거버넌스는 시장과 시민사회와의 파트너십 및 네트워크의 형성을 포괄하기도 하지만 시장의...2025.05.09
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사회복지조직의 원리에 대해 구체적으로 서술하시오2025.01.221. 사회복지조직의 개념 사회복지조직은 사회사업기관 또는 관련 시설 내부에 있는 여러 가지 관계집단을 하나로 모으거나 배열하면서 전체적으로 활동할 수 있게 만드는 행위 및 과정이라고 할 수 있습니다. 이러한 사회복지조직의 경우 인간의 복지 증진을 목표로 하면서 이와 관련하여 해당 조직의 구성원들과 사회복지사를 비롯한 전문직들을 통해서 사회복지와 관련한 전문적 지식과 기술을 통하여 목표를 달성하려고 하는 조직이라고 할 수 있습니다. 2. 사회복지조직의 원리 - 구성 사회복지조직에서는 해당 조직을 구성하는 가장 기본적인 재료가 인간이라...2025.01.22
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산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 사람의 중요성이 강조되었던 '호손연구'에2025.05.151. 호손연구의 개념 호손연구는 1924년부터 1932년까지 미국 서부에 있는 전기회사의 공장에서 수행된 사회심리학 실험으로, 당시 하버드 대학의 메이요 교수를 주축으로 근무지에서의 작업환경과 생산성 간 관계를 알아보고자 본 연구가 수행되었다. 2. 호손연구의 과정 호손연구는 8년간 4차례의 실험에 걸쳐 수행되었으며, 1차 실험에서는 조명과 작업능률 간 관계를 살펴보았고, 2차 실험에서는 다수의 변인을 통제하여 실험을 수행하였다. 3차 실험에서는 1,126명의 근로자를 대상으로 인터뷰를 수행하였으며, 4차 실험에서는 14명의 근로자...2025.05.15
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산업과 기업 발전에서 인간의 중요성 강조: 호손연구2025.01.181. 호손연구 호손 연구는 단순한 보상적 동기가 아니라 주변 환경과 사람들과의 관계가 생산성에 큰 영향을 미친다는 것을 발견했다. 이를 통해 인간관계이론, XY이론 등 인간을 정의하는 다양한 이론이 발전했으며, 민주적 조직관리와 인간관리의 중요성이 강조되었다. 2. 인간관계이론 호손연구 이후 맬서퍼의 ERG 이론, 맥그리거의 XY 이론, 헤르츠부르크의 2인자 이론, 아지리스의 미성숙한 이론 등 다양한 인간관계 이론이 발전했다. 이를 통해 경영-구성원, 구성원 간 관계 관리의 중요성이 강조되었다. 3. 동기부여 이론 호손연구 이후 다...2025.01.18
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리더십 수준과 측정2025.01.121. 최고관리층 리더십 최고관리층은 사회정책을 사회복지행정으로 전환하고 필요한 재정을 획득하며 정치적 지지를 얻어내는 책임을 지고 있는 계층으로서 조직 외부의 다양한 이익집단과 지역사회와 상호연관을 가져야 하며 조직 내, 외부 환경의 변화에도 적절히 적응하여 조직을 이끌어 나가야 한다. 최고 관리층의 리더십기술에는 조직의 기본적인 임무 설정, 외부 이해관계 집단과의 교섭 및 중재, 서비스 기술 선정, 내부구조 발전 및 유지, 변화 주도 및 수행 등이 포함된다. 2. 중간관리층의 리더십 중간관리층은 조직의 한 부서를 책임지고 있는 계...2025.01.12
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간호관리학 1장 간호관리의 이해2025.01.171. 간호관리의 개념 간호관리는 간호조직의 공동목표 실현을 위해 자원을 배분하고 구성원들의 협력을 이끌어내는 과정이다. 간호서비스의 생산성(효율성과 효과성)을 향상시키기 위해 간호인력, 물리적 기술적 자원을 활용하여 기획, 조직, 지휘, 통제하는 기능을 수행한다. 간호관리의 궁극적 목표는 대상자의 건강수준 향상이다. 2. 간호관리체계 간호관리체계는 투입-전환-산출의 과정으로 구성된다. 투입요소에는 간호사와 환자의 인적요소, 물적요소가 포함되며, 전환과정에서는 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제 기능이 수행된다. 산출요소에는 간호사와 ...2025.01.17
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사회복지행정가의 능력과 자질 및 역할2025.01.141. 의사소통가(communicator) 사회복지행정가는 사회복지조직 내부, 조직 간, 과업환경의 이해관계자들에 효과적으로 의사소통하는 능력을 갖추어야 한다. 보고서 작성, 메모, 뉴스레터, 외부에서의 공식적인 프레젠테이션 등 언어와 문서를 이용한 다양한 의사소통에 능통해야 한다. 지금은 팩시밀리, 전자메일, 음성우편(voice mail), 인터넷회의, 재택컴퓨터근무(telecommuting) 등의 행정기술도 일상화됐다. 2. 경계확장자(boundary spanner) 사회복지행정가는 과업환경으로부터 지지를 확보하고 재정자원을 제공...2025.01.14
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