총 201개
-
마케팅조사의 방식에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사 등 다양한 유형이 있다.2025.05.101. 탐색적 조사 탐색적 조사는 새로운 현상이나 문제에 대해 선행 연구나 이론이 부족한 상황에서 진행되는 조사 방법입니다. 이러한 조사는 주로 질적 연구 방법을 활용하여 개별 참여자와의 인터뷰, 집단 토론, 관찰 등을 통해 주제에 대한 이해를 깊이 있게 탐색합니다. 탐색적 조사는 문제의 복잡성을 이해하고 가설을 세우는 데에 도움을 줍니다. 2. 기술적 조사 기술적 조사는 탐색적 조사에서 도출된 가설이나 연구 주제를 더 깊이 있게 분석하고 검증하기 위해 사용됩니다. 이는 주로 정량적 연구 방법을 활용하여 대규모 데이터 수집, 통계 분...2025.05.10
-
콜센터 직원의 성과관리와 전자모니터링 시스템 도입에 대한 고찰2025.01.111. 전자모니터링 시스템 도입에 대한 콜센터 직원의 반응 콜센터 직원들은 전자모니터링 시스템 도입에 대해 긍정적인 반응과 부정적인 반응이 모두 나타날 것으로 예상됩니다. 긍정적인 반응은 실시간 고객 상담 내용 분석을 통한 선제적 대응 가능, 상담 품질 개선, 생산성 향상 및 객관적 평가 지표 활용 등입니다. 부정적인 반응은 인바운드 상담의 경우 통화 품질 관리에 따른 인권 침해 우려, 휴게 시간 보장 미흡, 지속적인 모니터링에 따른 스트레스 등입니다. 2. 생산성 측정을 위한 요소 콜센터 상담 직원의 생산성 측정을 위해서는 시스템의...2025.01.11
-
설문지 조사의 장단점2025.05.071. 설문지 조사의 장점 설문 방식은 언어 구성 표준화, 질문 순서, 지시 사항 등에 따라 상황에 따라 변화하지 않으며 수집한 데이터를 쉽게 비교 분석하여 연구자의 주관적 개입을 최소화할 수 있습니다. 또한 익명성 보장이 어려운 인터뷰보다는 익명으로 응답할 수 있고 의견의 자유가 보장되기 때문에 인터뷰나 관찰로는 수집할 수 없는 정보를 얻을 수 있습니다. 인터뷰에서는 응답자가 바로 대답해야 하기 때문에 부담감이나 스트레스를 느낄 수 있지만 설문 방식도 응답하는 시간이 있기 때문에 정확하고 신중한 답변을 기대할 수 있습니다. 면접에 ...2025.05.07
-
사회학에서의 사회조사 방법 7가지 유형에 대한 비교 및 분석2025.01.291. 사회조사 방법의 중요성 사회조사는 사회적 현상을 분석하고 설명하기 위한 중요한 도구로, 객관적 이해, 사회적 변화 추적 및 예측, 다양한 학문 연구, 사회적 약자의 목소리 반영, 글로벌 현상 파악 등 다양한 역할을 한다. 2. 사회조사 방법 7가지 유형 사회학에서 사용되는 7가지 사회조사 방법은 설문조사, 면접조사, 참여관찰, 실험조사, 내용분석, 사례연구, 표본조사이며, 각 방법은 고유한 장단점을 가지고 있다. 3. 표본조사 사례 한국 통계청의 '가계동향조사'는 대표적인 표본조사 사례로, 전국 가구를 대상으로 경제 데이터를 ...2025.01.29
-
학교사회복지 개입에 있어 평가에 대한 설명2025.01.241. 평가 디자인 평가 디자인은 학교사회복지 프로그램이나 개입의 효율성 및 효과를 평가하기 위해 체계적이고 구체적인 방법을 계획하는 과정입니다. 이 과정에서는 평가의 목적, 대상자 및 그룹, 측정 도구 및 절차 등을 고려해야 합니다. 평가의 목적과 질문을 설정하는 것이 핵심이며, 학생 맞춤 시각에서 필요와 성과를 고려해야 합니다. 대상자와 그룹을 명확히 정의하고, 측정 도구 및 절차를 선택하는 것도 중요합니다. 2. 평가사정 평가사정은 수집된 데이터를 다루는 과정으로, 학업 성취도, 사회적 기술 향상 등 정량적 및 정성적 데이터를 ...2025.01.24
-
사회복지조사의 과정을 단계별로 정리하고 문제점 제시2025.05.151. 연구문제 연구문제 과정에서는 연구문제를 설정하게 되는데 이러한 연구문제는 사회복지와 직접적, 간접적으로 관련 있어야 한다. 연구문제를 얻는 방법은 기존 지식체계 활용, 실천현장 경험, 사회적 요청, 개인의 경험 등 다양한 방법이 있다. 연구자는 객관성을 확보하기 위해 자신의 편견이 개입되지 않도록 해야 한다. 2. 연구주제 선정 연구주제 선정단계에서는 연구 문제와 관련된 주제를 선정하게 된다. 연구 문제 실행을 위한 가능성 향상을 위해 연구 문제 범위, 연구 대상 확보, 시간적 제약, 연구자 역량, 조사설계·측정·분석 가능성,...2025.05.15
-
전동 킥보드 수요 예측을 통한 효과적인 배치 전략 수립2025.01.291. 수요 예측 방법 A기업은 전동 킥보드의 이용량(수요)을 예측하기 위해 정량적 예측 방법과 정성적 예측 방법을 적절히 혼합하여 사용해야 합니다. 정량적 방법으로는 이동평균법, 지수평활법, 회귀분석 등을 활용할 수 있으며, 정성적 방법으로는 전문가 의견, 설문조사, 델파이 기법 등을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 과거 데이터와 환경적/외부 요인 데이터를 종합적으로 반영한 수요 예측이 가능합니다. 2. 수요 예측에 필요한 데이터 A기업은 전동 킥보드 수요 예측을 위해 과거 이용 데이터, 환경적 데이터(날씨, 교통 상황 등), 외부...2025.01.29
-
사회사업 연구에서 설문조사의 장단점2025.01.171. 설문조사의 장점 설문조사는 사회복지 연구에서 연구자에게 접근성과 광범위한 커버리지를 제공합니다. 또한 비용 효율성과 시간 효율성이 있으며, 익명성과 기밀성을 보장하여 정직하고 편견 없는 응답을 유도할 수 있습니다. 설문지의 표준화는 연구 결과의 복제 가능성과 비교 가능성을 높이고, 정량적 데이터 수집을 통해 통계 분석과 패턴 파악을 지원합니다. 2. 설문조사의 단점 설문조사의 단점으로는 정보의 깊이가 제한적이라는 점, 응답 편향의 가능성, 맥락적 이해 부족, 설문지 설계의 어려움 등이 있습니다. 이를 극복하기 위해 질적 연구 ...2025.01.17
-
탐색조사와 기술조사의 개념 및 특성 비교2025.01.051. 탐색조사 탐색조사는 연구자가 본격적으로 연구 문제를 설정하고 연구를 진행하기 전에 필요한 여러 가지 기초적인 정보를 수집하고자 하는 목적에서 실시되는 조사입니다. 탐색조사는 문헌 조사, 전문가 의견 조사, 사례 조사 등의 유형으로 진행됩니다. 2. 기술조사 기술조사는 현재의 문제적 현상에 대하여 구체적인 기술을 진행하기 위한 목적으로 실시되는 조사입니다. 기술조사는 정량적인 특성을 갖으며, 횡단 조사와 종단 조사로 나누어 볼 수 있습니다. 3. 탐색조사와 기술조사의 차이 탐색조사는 예비 조사의 성격을 갖는 반면, 기술조사는 본...2025.01.05
-
국내 제조업체별 승용차, 노트북, 컴퓨터 판매실적 조사 및 비교2025.05.081. 정성조사 정성조사는 소수의 응답자들이 응하는 조사로써 어떠한 현상이 일어난 배경에 대한 견해와 인식 같은 데이터를 보다 세부적으로 파악하고자 할 때에 활용한다. 정성조사는 정량조사로 파악이 불가능한 응답자 개개인의 각기 다른 숨은 욕구를 수집할 수 있다는 장점이 있지만 응답자의 수가 비교적 적은 규모로 치루어 지기에 대표성이 낮다는 한계를 가진다. 2. 정량조사 정량조사는 비교적 다수의 응답자들이 응하는 조사로써 조사 결과를 계량화하여 도출하는 방식으로 설문조사가 정량조사의 대표적인 형태라고 할 수 있다. 각기 다른 통계분석을...2025.05.08
3 / 21
