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인하대학교 디자인 세미나 과제 통합본2025.01.121. 모더니즘 모더니즘은 시대를 앞서가고자 한 운동으로, 창조성을 핵심으로 하며 과거의 관습적 예술 표현을 거부하고 이상화된 표현에서 벗어나려 했던 움직임이다. 모더니즘은 반항, 새로움 추구, 기존 체계에 대한 의문 제기 등의 특징을 가지고 있다. 2. 포스트모더니즘 포스트모더니즘은 기존의 사상과 체계를 부정하고 의문을 제기하며, 새로운 결론을 도출하는 것을 특징으로 한다. 이를 통해 사회 전반에 걸쳐 영향을 미쳤으며, 디자인 분야에서도 기존 관념에 대한 해체와 새로운 접근을 가져왔다. 3. 디자인과 미술의 차이 디자인은 사회의 요...2025.01.12
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CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 설명하시오2025.01.211. 소비자 불만 관리 시스템 CCMS는 소비자불만(불평)관리시스템으로써 소비자 불만과 피해에 대해 신속하게 대응할 수 있는 체계를 구축하는 것으로 사고 발생을 사전에 차단하고 소비자단체의 집단소송제도로 인한 기업의 큰 타격가능성을 방지하기 위한 것이다. 기업과 소비자 간의 분쟁을 자율적으로 해결하고 있으며, 미국, 캐나다, 영국, 일본 등 선진국에서 이미 보편화 되어 있는 제도이다. 2. CCMS의 개념 소비자 불만 관리 시스템은 기업들이 가지고 있는 다양한 불만 사항을 적기에 해결하여 궁극적으로 고객들의 만족도를 높이기 위한 것...2025.01.21
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역량모델의 개념과 중요성에 대하여 설명하고, 직, 간접적으로 경험한 역량모델링의 사례를2025.01.241. 역량모델의 개념 및 중요성 역량모델이란 기업에서 계층 혹은 직종에 의해 구분된 각 집단의 구성원이 가져야 될 인재상으로써 성과 창출을 높게 하기 위한 행동 특성인 역량에 대한 활용에 대해 명확히 표현한 것이다. 핵심역량모델링은 조직내 가장 잘 할 수 있는 것과 남들이 쉽게 따라 할 수 없는 것, 남들이 충분한 대가를 치를 정도로 가치 있는 것을 모델로 한 것을 일컫는다. 역량을 통한 조직의 사회적 자본이 지식을 획득하고 공유하며 조합하는 데 영향을 끼치며 이를 통해서 조직성과에 영향을 끼치게 된다. 2. 역량모델링 사례 필자가...2025.01.24
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인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유2025.01.181. 인사고과의 타당성 인사고과의 타당성이란 인사고과가 객관적이고 공정한 기준과 절차에 따라 이루어지는지를 의미합니다. 인사고과의 타당성이 높으면 직원들이 자신의 업무수행이 공정하게 평가되었다고 인식하고, 조직에 대한 만족도와 충성도가 높아집니다. 또한 직원들이 자신의 강점과 약점을 파악하고 개선할 방향을 찾을 수 있으며, 자신의 성과와 보상이 연결되어 있다고 느껴 더 높은 성과를 달성하기 위해 노력하게 됩니다. 2. 인사고과의 신뢰성 인사고과의 신뢰성이란 인사고과가 일관되고 정확하게 측정되고 반영되는지를 의미합니다. 인사고과의 신...2025.01.18
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결정적 순간 15초 독후감 (간호학과)2025.05.151. 고객중심 경영 책에서는 고객중심과 최일선 직원에게 권한부여의 중요성을 강조하고 있다. 대학병원의 경우 관료제 구조로 인해 간호사들이 상부의 승인 없이 자발적으로 대응하기 어려운 상황이 발생하고 있다. 이로 인해 고객의 불만을 해결하기 어려운 상황이 발생하는데, 간호사들이 고객의 요구사항을 적극적으로 해결할 수 있도록 권한을 부여하고 보상 제도를 도입하는 등의 노력이 필요하다. 2. 병원 인력 관리 병원에서는 간호인력 부족 문제가 지속적으로 제기되고 있다. 이는 단순히 태움 문제만이 아니라 병원 측의 인력 증원 기피 정책에서 기...2025.05.15
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제품 및 서비스 설계의 중요성을 제조물 책임법과 연관지어 서술하시오2025.05.141. 제조물 책임법의 개념 제조물 책임법이란 제조물의 결함으로 인하여 그 물건의 사용자나 제3자에게 인적 ? 물적인 손해가 발생한 경우에 그 제조자나 유통업자에게 손해 배상의 책임을 지우는 제도로 산업기술의 발달로 인해 상품의 복잡화와 다양화가 진행되어 소비자가 상품 유통과 소비과정에서 발생하는 제조물에 의한 사고 위험에 노출되어 이러한 인적 및 물적 손해가 증가함에 따라 제조업자의 안전의식을 제고하기 위해 무과실책임주의에 입각한 제조물 책임법 도입의 필요성이 제기되게 되었다. 2. 기업의 제품과 서비스 설계 사례 1) CAD (컴...2025.05.14
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성공한 기업의 모집과 선발에 대한 사례 분석 및 시사점2025.05.021. 성공적인 기업의 모집과 선발 전략 성공적인 기업은 채용과 선발을 핵심 인재 관리 전략으로 삼고 있으며, 강력한 고용주 브랜드 구축, 데이터 기반 의사결정, 다양성과 포용성 중시, 혁신적인 채용 방법 사용, 엄격한 선발 프로세스 구현 등의 전략을 활용하고 있다. 2. Google의 채용 및 선발 사례 Google은 엄격한 채용 및 선발 프로세스를 가지고 있으며, 다양성 확보를 위한 노력을 기울이고 있다. 이는 자격 증명보다는 지원자의 기술과 능력을 우선시하고 다양한 인력을 확보해야 한다는 시사점을 제공한다. 3. 아마존의 채용 ...2025.05.02
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산업 및 조직심리학 6장 사례연구2025.05.091. 새로운 정보 및 자료관리 시스템 도입 Excelsior가 새로운 정보 및 자료관리 시스템을 도입하기로 결정할 때 고려했던 이슈들에는 새로운 시스템 도입에 따른 부서별 영향, 인수한 회사와 해외 영업을 위한 실제 요구사항 평가, 해외 시장 성장과 확장 촉진, 인수한 회사 효과적 통제, 통합 프로세스로 인한 즉각적인 문제 해결, 변화하는 비즈니스 환경의 장기적인 이득, 새로운 시스템에 대한 잠재적인 부정적 여론 고려 등이 있었다. 2. 새로운 시스템 학습 촉진 요인 Excelsior의 사업 영역 확장과 인수로 인한 긍정적 인식, ...2025.05.09
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코브와 로스(Cobb & Ross)의 정책 의제화 모형(아젠다, 모델)2025.01.121. 외부주도형 정부 밖의 민간집단으로부터 문제가 제기되어 확산됨으로써 공중의제가 된 후 최종적으로 공식의제로 채택되는 정책모형으로, 이익집단들이 관여하여 주도적으로 정부의제로 채택되도록 강요한다. 외부주도형은 정부가 외부의 요구에 민감하게 반응하는 정치체제, 즉 다원화되고 민주화된 선진국 정치체제에서 많이 나타나며, 상대적으로 민간 부문이 정부 부문보다 우수한 인적 자원을 보유하고 있을 때 가능하다고 볼 수 있다. 2. 동원형 정부가 먼저 내부적으로 공식의제로 채택해놓고, 정당성 확보와 정책에 대한 순응을 위해 외형적으로 의제화 ...2025.01.12
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기술 발전이 법적 규범의 생성과 집행에 미치는 영향2025.05.031. 법 집행 기술 기술 발전으로 법 집행 기관은 개인을 보다 효과적으로 모니터링하고 추적할 수 있게 되었습니다. 이러한 기술은 공공 안전을 향상시킬 수 있지만, 사생활과 시민의 자유에 대한 중요한 문제를 제기하기도 합니다. 특히 얼굴 인식 기술의 사용이 특정 집단에 대한 편견과 차별을 영구화할 수 있다는 우려가 있습니다. 2. 지적재산법 인터넷과 디지털 기술의 발전으로 저작권이 있는 자료를 복사하고 배포하는 것이 쉬워졌고, 이는 온라인 불법 복제의 확산으로 이어졌습니다. 이에 대응하여 많은 국가들이 새로운 법과 집행 메커니즘을 시...2025.05.03