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사회복지 현장에서 자원봉사 시 발생할 수 있는 갈등과 해결방법2025.05.031. 자원봉사 시 발생할 수 있는 갈등 유형 자원봉사 활동에 참여하는 개인 또는 단체 간의 갈등은 주로 다음과 같은 유형으로 발생한다. 조직 간 갈등, 기관-자원봉사자 갈등, 자원봉사자-유급직원 갈등, 동료 간 갈등, 봉사 대상자와의 갈등 등이 있다. 이러한 갈등은 주로 불만족, 경쟁심리, 역량 차이 등에서 비롯된다. 2. 자원봉사 갈등 해결 방안 자원봉사 갈등을 해결하기 위해서는 다음과 같은 방안이 필요하다. 첫째, 자원봉사자와 직원 간의 관계를 명확히 하고 상호 이해와 존중을 높이는 교육이 필요하다. 둘째, 자원봉사자 관리 정책...2025.05.03
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(사회복지와 인권) 세계인권선언문 중 사회․경제․문화적 권리를 나타내는 조항을 쓰고 각 조항에 대해 사례를 기반2025.01.241. 세계인권선언문 중 사회·경제·문화적 권리 나는 요양원 직원으로 일하면서 직업 선택의 자유, 정당한 보수, 실업 보호 등의 권리를 누리고 있다. 또한 노동시간 제한과 유급휴가 등 여가와 휴식에 대한 권리도 보장받고 있다. 교육 측면에서는 무상 초등교육과 능력에 따른 고등교육 기회를 누릴 수 있었다. 문화적 권리 측면에서는 스마트폰 애플리케이션 사용 등을 통해 과학 기술의 혜택을 누리고 있다. 이러한 권리들은 인간의 기본적 존엄성을 보장하는 데 중요하며, 아직 일부 사람들이 이를 누리지 못하는 경우가 있어 보완이 필요하다고 생각한...2025.01.24
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행복한 직장생활을 위한 노무교육2025.04.261. 코로나 확진자 휴가 코로나 확진으로 인해 출근하지 못하는 경우, 회사의 책임이 아니며 노동관계법령에 따라 유급 또는 무급 휴가 여부가 결정됩니다. 감염병 예방법에 따라 사업주가 유급휴가를 부여할 수 있고 이 경우 국가로부터 비용을 지원받을 수 있습니다. 다만 근로기준법상 사용자의 귀책사유로 인한 휴업수당은 지급할 필요가 없습니다. 2. 코로나 격리 이후 재택근무 법정 격리기간 해제 후에도 회사에서 추가로 재택근무를 요구하는 것은 부당합니다. 다만 콜센터 등 집단감염 위험이 높은 직종의 경우 회사 자체적으로 격리해제 후 7일간 ...2025.04.26
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직원경험에 대한 이해 및 사례(파타고니아 사례를 대상으로)2025.05.031. 직원경험의 중요성 오늘날 기업의 구성원은 성장 배경이 다르고 공유하는 문화 또한 다양한 여러 세대가 함께 모여 있으며 세대 구성이 빠르게 변화하고 있다. 게다가 디지털 환경으로의 신속한 전환은 투명성의 중요성이 증대되고 밀레니얼 세대의 영향이 확대됨으로써 네트워크의 중요성과 공개적인 정보가 증가하고 있다. 이에 최근 조직에서는 편협적이고 일시적인 직원 만족도나 조직문화 개선에 관심을 갖기 보다는 전체적이고 연속적인 직원경험을 중요시하는 추세이다. 2. 직원경험의 개념 직원 경험은 고객 경험을 나타내는 Customer exper...2025.05.03
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운영규정 ( 장기요양기관 운영규정 / 요양원, 주야간보호센터, 방문요양, 재가센터 등)2025.01.281. 운영규정 이 규정은 노인복지법 "노인재가복지시설의 운영규정" 및 노인장기요양보험법에 의한 OOO재가노인복지센터(이하 "센터" 이라한다)의 운영에 관한 제반사항을 규정함으로서 센터의 운영에 효율적이고 합리적인 필요 사항을 규정함을 목적으로 한다. 센터는 노인복지법과 장기요양보험법에 의거하여 방문요양 서비스를 제공하는 업무를 수행한다. 2. 이용자 모집 이용정원은 관계 법령에 의거하여 정원을 정하지 아니하고 법에 따른 절차에 의해 서비스를 제공한다. 이용대상은 노인장기요양보험법에 의한 장기요양 재가급여를 받을 수 있다고 인정받은 ...2025.01.28
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자원봉사관리자의 윤리가 가지는 의미2025.01.021. 자원봉사관리자의 윤리 자원봉사관리자의 윤리는 자원봉사 프로그램의 개발, 운영, 평가에 있어 핵심적인 역할을 합니다. 이들은 자원봉사 철학의 개발과 실현, 모든 사람의 인간적 존엄성 존중, 상호 호혜성의 원칙 실현 등의 윤리적 책임을 지니며, 이를 통해 자원봉사자들의 헌신을 촉진하고 프로그램의 긍정적 영향을 미치도록 합니다. 또한 의사결정 과정에서 당사자들의 참여 촉진, 개인정보 보호, 유급 직원들과의 협력, 사회적 책임 이행 등을 통해 자원봉사 활동의 목적과 가치를 실현하는 데 중요한 역할을 합니다. 1. 자원봉사관리자의 윤리...2025.01.02
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스웨덴, 프랑스, 미국, 한국의 부모권보장정책 비교와 탈가족화 및 가족화 정책에 대한 견해2025.05.111. 스웨덴의 부모권보장정책 스웨덴은 관대한 육아휴직 정책을 제공하며, 부모 모두가 총 480일의 휴가를 사용할 수 있고 상당 부분이 높은 대체율로 지급된다. 또한 일과 삶의 균형을 강조하며 유연한 근무 방식을 장려하고, 국가가 광범위한 공적 자금 지원 보육 서비스를 제공한다. 2. 프랑스의 부모권보장정책 프랑스는 육아휴직을 제공하지만 스웨덴에 비해 상대적으로 짧은 편이다. 어머니는 출산휴가를 받을 수 있고 부모는 아이 출생 또는 입양 시 육아휴직을 사용할 수 있다. 프랑스는 근무 시간 단축과 연간 휴가에 대한 필요성을 강조하며 일...2025.05.11
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에어비앤비 기업문화 보고서2025.01.171. 에어비앤비 기업문화 에어비앤비는 자유로운 기업 분위기와 원격 근무, 팀원에 대한 탄탄한 신뢰가 특징적이다. 에어비앤비의 직원 90%는 다른 사람들에게 에어비앤비 회사를 추천하겠다는 의지를 밝히며 직원들의 애사심이 상당히 높다. 또한 에어비앤비에 입사한 신입 사원들은 새로운 환경에 빠르게 적응할 수 있도록 회사에 대한 일주일간의 교육을 받는다. 게다가 임원진 간의 회의 내용이 전사 직원에게 공유되며 수평적인 분위기 속에 생각을 자유롭게 논의할 수 있는 분위기가 형성된다. 2. 에어비앤비의 원격근무 정책 에어비앤비의 직원들은 20...2025.01.17
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사회복지 현장에서의 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등과 해결방법2025.01.031. 사회복지 현장에서의 자원봉사활동 사회복지 현장에서 자원봉사활동을 하면서 발생할 수 있는 갈등의 종류는 주로 유급 직원과의 갈등, 동료 자원봉사자 간의 갈등 등이 있다. 이러한 갈등을 해결하기 위해서는 서로를 배려하고 존중하는 태도가 필요하며, 관리자는 자원봉사자들이 활동에만 전념할 수 있는 환경을 구축하고 지원해줄 수 있는 역량을 갖추어야 한다. 또한 자원봉사자들 또한 서로를 이해하고 배려하는 마음가짐을 가져야 한다. 1. 사회복지 현장에서의 자원봉사활동 사회복지 현장에서의 자원봉사활동은 매우 중요한 역할을 합니다. 자원봉사자...2025.01.03
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자원봉사 조직의 갈등과 갈등관리 방안2025.05.131. 갈등에 대한 관점 갈등에 대한 관점은 크게 세 가지로 나눌 수 있다. 첫째, 전통적 갈등관(1930년대~40년대)은 갈등을 부정적으로 보고 역기능적인 측면에 주목한다. 둘째, 행태론적 갈등관(1940년대 말~1970년대 중반)은 갈등을 자연스러운 현상으로 인식하고 수용하는 입장이다. 셋째, 현대적 갈등관은 갈등의 긍정적인 측면과 부정적인 측면을 동시에 인정하며, 갈등의 조장을 강조한다. 2. 자원봉사 조직의 갈등 자원봉사 조직에서 발생하는 갈등은 크게 세 가지 유형이다. 첫째, 유급직원과 자원봉사자 사이의 갈등으로, 지위, 서...2025.05.13