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6 시그마 경영사례에 대해 조사2025.04.261. 6시그마의 개념과 방법론 6시그마는 비즈니스 혁신을 위한 경영 도구로 제품이나 서비스 불량률을 3.4 PPM 이하로 낮추는 품질 혁신 전략을 의미한다. 6시그마는 통계학에서 말하는 표준편차를 의미하며, 이를 접목한 6시그마 기법은 생산 공정에서 불량품이 아닌 양품의 수를 정규 분포에서 중심값인 평균을 기준으로 6배의 표준편차 이내로 생산하도록 공정 능력을 개선한다는 것이다. 6시그마 기법을 적용하기 위한 방법으로는 DMAIC와 DMADOV가 있는데, DMAIC는 현재의 생산 공정이나 제품 결함을 개선하는 방법이며 DMADOV는...2025.04.26
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비즈니스 프로세스 리엔지니어링 개념과 추진절차2025.05.031. 비즈니스 프로세스 리엔지니어링 개념 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(BPR)은 비용, 서비스, 속도와 같은 평가 척도의 급격한 효율성 향상을 위해 업무 프로세스를 본질적으로 제고하고 재설계하는 것을 의미한다. BPR은 기업 외부 환경의 급격한 변화와 기업 내부의 정보기술 활용 부족에 따른 효율성 증대 및 정보기술 활용 필요성에서 대두되었다. 2. BPR 추진절차 BPR의 추진 절차는 대상 프로세스 선정, 문제점 및 요구사항 분석, 신 프로세스 설계로 구분된다. 대상 프로세스 선정은 현행 프로세스 분석 및 평가를 통해 개선이 필요...2025.05.03
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베네통의 성공적인 BPR 도입 사례와 국내 패션 기업의 BPR 전략2025.01.171. BPR의 개념 BPR은 Business Process Reengineering의 약자로, 급격한 경영환경 변화 속에서 소비자 주권과 고객만족을 경쟁우위의 핵심 지표로 삼아 정보기술을 활용하여 조직을 재설계하고 업무 프로세스를 혁신하는 것을 의미한다. 2. 베네통의 BPR 사례 베네통은 고객 선호 색상 다양화에 따른 재고 관리 문제를 해결하기 위해 주문생산-무재고 체제를 구축하고 SCM 전략을 추진했다. 이를 통해 염색 공정을 혁신하고 물류 시스템을 자동화하여 신속한 고객 대응 능력을 확보했다. 3. 국내 패션 기업의 BPR 도...2025.01.17
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정부, 공사, 대학 공공조직의 혁신에 대한 찬반 의견2025.05.011. 공공기관 혁신의 필요성 정부, 공사, 대학 등 공공기관의 혁신이 필요한 이유는 이들 기관이 국민 세금으로 운영되기 때문이다. 공공기관은 개인의 성과 측정이 부족하고 해고 부담이 낮아 근로자들의 경쟁의식이 부족하며, 새로운 변화를 두려워하는 경향이 있다. 또한 위계질서가 강해 실무진이 탁상행정을 따라야 하는 경우가 많다. 이로 인해 공공기관의 경쟁력과 업무 효율성이 악화되고 민간기업과 경쟁하기 어려운 상황이 발생한다. 따라서 공공기관에 경쟁원리를 도입하여 지속적인 혁신을 추구할 필요가 있다. 2. 공공기관 혁신의 방향 공공기관 ...2025.05.01
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경영정보시스템이 사회에 중요한 이유2025.05.111. 경영정보시스템의 개념 경영정보시스템(Management Information System, MIS)은 기업의 최종적 목표인 이윤 창출을 위해 하부 시스템이 효율적으로 작동할 수 있도록 도와주는 시스템을 의미합니다. 기업이 효율적으로 운영되기 위해 필요한 자료의 저장과 정보 생성을 체계화하고, 이를 활용할 수 있는 통합적인 정보시스템을 구성한 것입니다. 2. 경영정보시스템의 중요성 경영정보시스템은 현대 사회에서 매우 중요하게 여겨집니다. 업무 간소화, 자료 보관, 신규 정보 취득, 고객 정보 관리 등 다양한 이점을 제공하기 때문...2025.05.11
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생명주기와 경영혁신 영역에 대해 기술하고, 신기술 수용상의 틈에 대해 서술하시오2025.05.151. 생명주기 기업의 생명주기는 시간에 따라 크게 5가지의 단계로 나눌 수 있다. 기업이 (1) 도입된 후 (2) 성장을 거치고 (3) 성숙한 다음에, (4) 쇠퇴기를 겪다가 (5) 사업에서 철수(사망)하게 되는 것이다. 기업의 생명주기에 따라 강점을 갖는 영역과 활동이 달라질 수 있기 때문에 경영자는 생명주기의 단계에 따라 적절한 경영 전략을 채택할 필요가 있다. 2. 경영혁신의 영역 기업의 5가지 생명주기는 각 단계에 따라 기업의 대내외적 환경에 변화가 생기기 마련이며, 따라서 경영 혁신 전략도 달라져야 한다. (1) 도입, (...2025.05.15
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터틀프로세스맵(경영검토)2025.05.141. 경영시스템 평가 경영시스템의 지속 가능한 적합성, 적합성 및 효과성과 관련하여 최고경영자가 정기적으로 수행하는 경영시스템에 대한 평가입니다. 이를 통해 경영시스템의 지속적인 개선을 도모할 수 있습니다. 2. 경영 위험 관리 취소된 고객 주문의 결과에 따른 적절하지 않고 효과적이지 못한 경영시스템에 대한 위험을 관리하는 것이 중요합니다. 이를 위해 최고경영자가 경영시스템을 주기적으로 검토하고 개선 조치를 취해야 합니다. 3. 경영 프로세스 관리 경영시스템 평가 및 개선을 위한 프로세스가 정의되어 있습니다. 이 프로세스에는 프로세...2025.05.14
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경영정보시스템 ) 1. 최신 정보기술 3가지를 나열하고, 설명하시오. 2. 경영정보시스템(MIS) 도입 성공실패 사례를 조사하시오.2025.05.131. 최신 정보기술 1) 의사결정지원시스템(Decision Support Systems ; DSS) - 관련 정보와 데이터를 의사 결정자에게 제공하여 복잡한 의사 결정 프로세스를 지원하는 컴퓨터 기반 정보 시스템 2) 사무자동화시스템(Office Automation System : OAS) - 일상적인 사무실 작업을 자동화하고 조직 내에서 의사 소통을 용이하게 하도록 설계된 일종의 컴퓨터 기반 정보 시스템 3) 지능정보시스템(Intelligent Information System : IIS) - 급격한 경영 환경 변화에 따라 점점 ...2025.05.13
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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오2025.04.271. 기업 정보시스템 기업에서 정보시스템은 경영자의 의사결정, 조정, 통제를 지원하기 위해 데이터를 수집, 분석, 저장, 배분하는 상호 연관된 요소들의 집합체이다. 정보시스템은 경영자와 근로자가 직면한 문제를 분석하고 복잡한 주제를 구체화하여 새로운 제품 설계와 생산을 지원한다. 2. 정보시스템의 역할 정보시스템은 디지털 기업의 등장, 업무 자동화, 의사결정 지원, 공급자-소비자 관계 강화, 경쟁우위 확보 등의 역할을 한다. 정보기술은 기업 운영의 핵심 인프라로 새로운 사업 영역 진출과 융합을 가능하게 한다. 3. 경영자 관점의 변...2025.04.27
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조직개발의 정의와 필요성, 가치와 구성요소2025.01.141. 조직개발의 정의와 필요성 조직개발은 현대 조직이 지속적인 성장과 발전을 위해 필수적인 전략적인 노력으로, 조직의 효율성과 성과를 향상시키기 위해 내부 구조, 문화, 프로세스 등을 개선하고 발전시키는 과정이다. 현대 사회는 급변하는 환경에 적응하기 위해 조직이 지속적으로 발전하고 변화하는 것이 필수적이므로, 조직개발은 현대 조직의 중요한 과제 중 하나로 부각되고 있다. 2. 조직 개발의 가치 조직 개발은 효율성 향상, 문제 해결, 혁신과 성장 등 다양한 가치를 제공하여 조직의 발전과 성공에 기여하는 중요한 전략적 노력이다. 조직...2025.01.14
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