총 224개
-
인적자원관리 분야에서 인공지능 도입 사례와 영향 분석2025.01.251. 인공지능 도입 사례 삼성그룹과 SK하이닉스 등 국내 대기업들이 인공지능을 채용 프로세스에 도입하고 있다. 자기소개서 평가, 인재 선발 등에 인공지능 기술을 활용하여 효율성과 정확성을 높이고 있다. 또한 많은 기업들이 챗봇 기술을 도입하여 지원자들의 질문에 실시간으로 대응하고 있다. 2. 인공지능이 HR 분야에 미치는 영향 인공지능은 데이터 기반 의사 결정, 인재 스카우트 및 채용 프로세스 개선, 직원 경험 향상, 업무 프로세스 자동화, 감성 분석 및 웰빙 프로그램 등 HR 전반에 걸쳐 긍정적인 영향을 미치고 있다. 하지만 편향...2025.01.25
-
A+직접적인 과정 기록을 하나의 사례를 들어 전체를 기술하시오2025.05.151. 과정 기록의 목적과 인식 사회복지실무기술에서 과정기록이란 사회복지사가 클라이언트와의 지원관계와 다양한 행정기능을 지원하기 위해 기록을 남기는 과정을 의미합니다. 기록에는 사회복지 활동 기록, 효율적인 서비스와 서비스 실적 평가, 사례의 연속성과 유효성 유지, 금융기관 비용 상환, 감독자 심사 및 피드백 지원, 다학과 통신, 클라이언트의 정보 공유, 연구 데이터 제공 등이 포함됩니다. 2. 과정 기록의 사례적용 면담일: 2023년 2월 11일(상담실로 클라이언트가 조심히 들어왔다) 사회복지사: 안녕하세요, 어서 오세요. 아이는...2025.05.15
-
SAP, 오라클, 더존 등 대표적인 ERP 시스템의 장단점 및 관련 정보 비교2025.04.271. SAP ERP 시스템 SAP ERP 시스템의 장점은 통합성이 높다는 것입니다. 전사적으로 표준화된 비즈니스 프로세스를 적용하고 정착시키는 데 도움이 되지만, 기업이 핵심 프로세스에 대한 혁신과 요구사항을 변경할 때 이러한 점을 유연하게 수정할 수 없다는 단점이 있습니다. 2. Oracle ERP 시스템 Oracle ERP 시스템의 장점은 유연성이 뛰어나다는 것입니다. 하지만 기업 전체에 표준 프로세스를 강제할 경우 약점으로 작용할 수도 있습니다. 또한 평균 ERP 구현 기간이 SAP보다 짧고, 구축 비용도 약 20% 저렴한 편...2025.04.27
-
직장 스트레스 해소를 위한 상담 유형 선택2025.04.281. 직무 스트레스 직장생활로 인해 받는 스트레스가 매우 강하다. 직무 스트레스의 가장 큰 요인은 업무와 재량의 불균형, 작업방식 변화, 직장 구성원 간 의사소통 부족, 좋지 않은 직업 환경 등이다. 이러한 직장 스트레스를 해소하기 위해 ACT(수용전념치료) 상담 유형을 선택했다. ACT는 심리적 경직성을 확인하고 심리적 유연성을 제공하는 치료 기법으로, 직장인의 요구에 부합하면서도 효율적인 운영방식이 필요하다. 1. 직무 스트레스 직무 스트레스는 현대 사회에서 매우 중요한 문제입니다. 직장 내에서 발생하는 과도한 업무량, 불합리한...2025.04.28
-
윤리경영 실천계획2025.05.151. 윤리경영 정책 및 제도 도입 윤리경영 정책 및 제도의 도입과 윤리교육, 홍보를 통해 투명 경영체제를 구축하고 조직 및 업무 프로세스 진단, 개선을 통해 선진적인 경영환경 기반을 확립하는 것이 목표입니다. 이를 위해 윤리경영 정책/제도 시행, 지속적인 윤리경영 교육 및 홍보, 업무진단 및 내부감사를 통한 조직, 프로세스 개선 등의 주요 실천계획을 추진할 예정입니다. 2. 윤리경영 홍보 당사의 윤리경영 정책과 제도를 임직원 및 협력사를 대상으로 홍보하여 회사의 윤리경영 실천의지를 피력할 계획입니다. 홈페이지, 사내 게시판, 윤리포...2025.05.15
-
노인의 다양한 문제와 노인복지 현장의 상담 어려움2025.05.061. 노인 문제 노인은 일반적으로 65세 이상을 말하며, 노화에 따른 신체적인 변화와 기능적인 감소가 있으며, 사회적으로도 다양한 변화가 일어나는 단계입니다. 노인의 생활환경과 건강 상태는 다양한 요인에 의해 결정되며, 건강, 가족관계, 사회적 지위, 주거환경, 사회참여, 문화생활 등 다양한 요인이 노인들의 삶의 질에 영향을 미칩니다. 노인들은 신체적, 인지적, 사회적, 정서적, 의료적 문제를 겪을 수 있으며, 이를 해결하기 위해서는 예방과 치료 및 지원 시스템의 강화, 그리고 사회 지원망의 지속적인 활성화가 필요합니다. 2. 노인...2025.05.06
-
내가 건강가정지원센터에 취업했다면 어떠한 일을 하고 싶은지 관련 프로그램을 만들어 보시오2025.05.141. 건강가정지원센터 건강가정지원센터는 2005년부터 시행된 건강가정기본법 제 35조에 따라 가족정책의 전달체계로서 정부의 가족정책 추진방향에 부응하기 위해서 건강가정사업을 실시하도록 설립되었습니다. 국가와 지방자치단체는 가정문제의 예방, 상담 및 치료, 건강가정 유지를 위한 프로그램 기획 및 운영, 가적문화운동의 전개, 가정 관련 정보 및 자료를 제공하기 위해서 중앙과 시도 및 시군구에 건강가정지원센터에 대해 설치 및 운영을 의무화 하고 있습니다. 건강가정지원센터는 보호가 필요한 가족뿐만 아니라 우리 모두의 가족구성원을 위한 서비...2025.05.14
-
고객관계관리에 대한 이해2025.05.021. 고객관계관리 정의 고객관계관리(CRM)는 고객을 기업가치의 중심으로 인식하고 고객 니즈에 따른 차별화된 전략을 수립하고 관계를 유지함으로써 마케팅, 영업, 서비스 등 고객 관련 대내외 데이터를 분석·통합해 고객 관계를 효율적이고 효과적으로 관리하기 위한 행위자로 볼 수 있다. 2. 고객관계관리 특성 CRM은 고객 지향적이고 관계 지향적이며, 시장 점유율보다는 고객 점유율, 고객 확보보다는 고객 유지에 초점을 맞추고 있다. 또한 고객과의 직접 접촉을 통해 얻은 고객정보를 기반으로 통합적이고 일관된 대응을 제공함으로써 고객과의 신...2025.05.02
-
조직개발의 정의와 필요성, 가치와 구성요소2025.05.041. 조직개발의 정의 조직개발은 조직의 효율성을 높이기 위해 조직전략, 구조, 프로세스를 체계적으로 개발 및 강화하는 것으로, 행동과학 지식을 활용하여 조직과 구성원의 행동을 개선하는 변화 과정이다. 조직은 급변하는 환경에 적응하기 위해 전략적으로 조직을 개발해야 한다. 2. 조직개발의 필요성 현대사회에서는 환경 변화에 따른 조직개발의 필요성이 강조되고 있다. 조직이 환경 변화에 적절히 대응하고 살아남기 위해서는 전략적 조직 개발이 필요하다. 특히 한국의 경우 혁신과 개혁의 시대에 살고 있어 조직 변경이 점점 필요해지고 있다. 3....2025.05.04
-
A+고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.021. 고객관계관리(CRM) 고객관계관리(CRM)는 고객 정보를 바탕으로 고객의 요구와 성향을 충족시켜 기업 목표를 달성하는 마케팅 기법입니다. 고객 관계 관리의 특징은 고객 점유율에 중점을 두고, 우수고객 유지에 집중하며, 고객 관계에 중점을 두는 것입니다. 고객관계관리의 목적은 저수익과 프리미엄 고객을 분리해 평생 고객을 유지·관리하고 확보해 평생 고객과의 관계를 발전시키고 장기적으로 수익성을 극대화하는 것입니다. 고객관계관리에는 고객정보관리, 정보 전달, 고객 견적 의뢰 관리 등의 다양한 기능이 있으며, 도입 효과로는 고객 체험...2025.01.02
3 / 23
