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대리운전 산업의 전통적 비즈니스 모델과 디지털 플랫폼 비즈니스 모델 비교2025.05.131. 대리운전 산업의 전통적 비즈니스 모델 대리운전 산업에서 전통적으로 운영되던 콜센터 방식의 비즈니스 모델은 고객이 대리운전업체에 직접 전화로 요청하면 업체에서 대리운전기사에게 정보를 전달하는 방식이었다. 이 모델에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량은 효율적인 콜센터 운영, 대리운전기사와의 원활한 커뮤니케이션, 고객 정보 관리 등이었다. 2. 대리운전 산업의 디지털 플랫폼 비즈니스 모델 최근 대리운전 산업에서는 모바일 애플리케이션 기반의 디지털 플랫폼 비즈니스 모델이 확산되고 있다. 이 모델에서는 고객이 직접 앱을 통해 요청하면 G...2025.05.13
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경영정보시스템_호텔 비즈니스 전략2025.05.021. LCSI 운영 롯데호텔은 차별화된 고객 서비스 제공을 위해 기존의 CS 부서를 CX 부서로 변경하고, 자체 고객 관리 플랫폼인 LSCI를 운영하고 있습니다. CX 부서는 LSCI를 기반으로 글로벌 서비스 품질 통합관리 체계를 구축하고 있으며, CS MATE 제도를 통해 실시간으로 고객 의견을 반영하여 호텔 서비스 품질에 대한 집중 관리를 하고 있습니다. 2. 스마트 호텔 전략 롯데호텔은 스마트 호텔 전략의 일환으로 딜리버리 로봇과 스마트 컨시어지 서비스를 도입하고 있습니다. 딜리버리 로봇은 고객 요청 물품을 객실로 운반할 수 ...2025.05.02
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7강 기업가정신 강의노트 직접 작성2025.05.111. 비즈니스 모델의 이해 비즈니스 모델은 1990년대 말 이후 인터넷과 정보기술의 발전을 배경으로 인터넷 기업들이 출현하면서 비즈니스 실무에서 확산된 개념입니다. 비즈니스 모델에 대해서는 다양한 정의가 있는데, 일반적으로 기업이 고객에게 가치를 전달하고 고객들을 가치를 위해 돈을 지불하도록 유인하며 그들의 비용 지불을 수익으로 전환하는 방식을 의미합니다. 비즈니스 모델은 기업의 경쟁력과 성과를 극대화할 수 있는 핵심 요소이며, 창업기업에게는 사업 아이디어를 기반으로 수익을 창출할 수 있는 방법을 제시합니다. 2. 비즈니스 모델의 ...2025.05.11
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경남대 기업가정신 비즈니스모델 과제 A+ 받음(구체적으로 적혀있어 참고할거 많음)2025.05.101. 기업가정신 기업가정신은 새로운 사업 기회를 발견하고 이를 실현하기 위해 필요한 자원을 효과적으로 활용하는 능력을 의미합니다. 이는 혁신적인 아이디어를 바탕으로 새로운 가치를 창출하고 기업을 성장시키는데 핵심적인 역할을 합니다. 2. 비즈니스모델 비즈니스모델은 기업이 어떻게 가치를 창출하고 전달하며 수익을 창출하는지에 대한 개념적 설명입니다. 이는 기업의 핵심 활동, 자원, 파트너, 수익 구조 등을 포함하며, 기업이 지속가능한 성장을 위해서는 혁신적이고 차별화된 비즈니스모델을 구축해야 합니다. 3. 캠핑장 운영 업체 캠핑장 운영...2025.05.10
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로컬푸드 기반 비즈니스 모델 개발 및 리스크 대응 방안2025.05.021. 감자빵 비즈니스 모델 감자빵은 춘천지역의 로컬농산물인 감자를 활용한 로컬푸드로, 전연령층을 대상으로 한 시장확대가 필요하다. 감자빵 단독 판매보다는 커피 등 다양한 음료와의 세트상품 구성, 춘천 지역 카페와의 협업, 전국 단위 유통망 확대 등의 전략이 필요하다. 2. 여수밤바다 비즈니스 모델 여수밤바다는 여수 지역을 알리기 위해 개발된 로컬브랜드 주류 제품으로, 해산물 음식과의 세트상품 판매, 여수 지역 관광객 및 MZ세대 중장년층 타깃 마케팅 등의 전략이 필요하다. 3. 감자빵 리스크 대응 방안 감자빵의 경우 온라인 유통 확...2025.05.02
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우리 주변에 쉽게 접할 수 있는 e비즈니스 서비스들2025.05.151. e비즈니스 서비스 e비즈니스란 전자상거래라고도 하며 인터넷상에서 기업들이 상품 및 서비스를 판매하거나 구매할 수 있도록 하는 비즈니스 모델이다. 현재 전 세계적으로 이러한 e비즈니스 사업은 급속도로 발전하고 있으며, 그 범위 역시 매우 광범위하게 확대되고 있다. e비즈니스 서비스에는 전자 카탈로그, 주문형 비디오, 온라인 교육, 웹 세미나, 디지털 콘텐츠 판매, 사이버 쇼핑몰 운영, 커뮤니티 구축, 이메일 마케팅, 콜센터 운영, 채팅 상담, 화상회의 시스템 등이 포함된다. 2. 소셜커머스 본 보고서에서는 대표적인 e비즈니스 서...2025.05.15
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비즈니스 애널리틱스란 데이터 과학 데이터 애널리틱스 데이터 분석 인공지능 머신러닝 딥러닝이 무엇인지 설명하시오2025.01.261. 비즈니스 애널리틱스 비즈니스 애널리틱스는 빅데이터를 활용함에 있어서 비즈니스의 혁신을 추구하는 개념이다. 현재 미국에서는 기존 애널리틱스 기법에 빅데이터 기술을 접목시켜 정확한 정보를 제공함에 있어서 신속한 의사결정을 가능하게 하는 애널리틱스가 확산되고 있는 상황이다. 비즈니스 애널리틱스는 전세계적으로 가장 빠르게 성장하는 첨단 정보기술이며, 기업은 데이터를 기반으로 전략을 수립하고 예측 분석을 통한 미래의 트렌드를 예측하면서 실시간 데이터 분석을 통해 즉각적인 결정을 내릴 수 있어야 한다. 2. 데이터 과학 데이터 과학은 빅...2025.01.26
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기업의 시각에서 e비즈니스 환경에서 고객은 누구 누구인지 생각해 봅시다.2025.01.241. 전통적 vs e-비즈니스 전통적 비즈니스 환경과 e-비즈니스 환경은 크게 다릅니다. 전통적 환경에서는 오프라인 매장이나 대면 서비스를 통해 상품과 서비스를 제공했습니다. 하지만 e-비즈니스 환경에서는 인터넷과 정보통신기술을 활용하여 가상 공간에서 거래가 이루어집니다. 이러한 환경 변화로 인해 고객 개념도 크게 변하게 되었습니다. 2. e-비즈니스 고객의 유형 e-비즈니스 환경에서 고객은 일반 소비자, 기업 고객, 정부·공공기관으로 구분됩니다. 각 고객층의 특성과 요구사항이 다르므로, 이에 맞춘 전략이 필요합니다. 3. e-비즈...2025.01.24
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(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교2025.01.241. 대리운전 산업 대리운전 산업의 핵심은 적정한 시간대에 적정한 장소에서 손님을 모으는 것이다. 대리운전은 차주가 운전을 할 수 없는 상태일 때 운전을 대신하는 운송업이라고 할 수 있다. 대리운전 산업은 기존에는 콜센터 방식으로 운영되었지만, 최근에는 모바일 애플리케이션을 기반으로 하는 디지털 플랫폼 비즈니스로 전환되고 있다. 2. 콜센터 vs 디지털 플랫폼 비즈니스 콜센터 방식에서는 손님이 먼저 대리운전 회사에 전화를 걸고, 콜센터 직원이 손님의 위치와 목적지를 파악하여 요금을 안내한다. 그 후 대리운전사가 운행을 선택하여 20...2025.01.24
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지역사회에서 수행되고 있는 다양한 자활사업, 사회적 경제관련 사업들의 지속가능성을 높이기 위한 비즈니스 모델2025.01.171. 지역복지와 사회적 경제조직 지역복지와 사회적 경제조직의 관계를 살펴보고, 이들의 지속가능성을 위한 전략으로 자조, 자산기반, 자기계발 전략 등이 제시되었다. 또한 지역 내 협력적 거버넌스와 사회적 자본 구축의 중요성이 강조되었다. 2. 비즈니스 모델 비즈니스 모델은 기업이 가치를 창출하고 수익을 창출하는 방식을 설명하는 개념이다. 사회적 경제조직의 경우 사회적 성과와 경제적 성과가 밀접하게 연동되어 있으며, 이를 고려한 비즈니스 모델 수립이 필요하다. 3. 지속가능성을 위한 비즈니스 전략 사회적 경제조직의 지속가능성을 위해서는...2025.01.17
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