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의사소통론2025.04.271. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 말이나 글을 통해 가치, 지각, 정보를 주고받는 것으로, 언어의 상징적 특성과 자의성으로 인해 오해의 소지가 있다. 따라서 정확하고 분명한 표현, 적절한 단어 사용, 상대방의 반응에 집중하는 등의 지침이 필요하다. 또한 대화, 듣기, 글쓰기, 업무 인계, 대상자 면담 등 다양한 언어적 의사소통 방식이 있다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 말이나 글을 제외한 모든 의사전달 방식으로, 정서적이고 무의식적이며 본능적인 특성을 가진다. 침묵, 음성, 얼굴 표정, 눈 맞춤, 몸짓, 접촉, ...2025.04.27
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비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법2025.05.121. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 몸짓, 공간, 시간을 매개로 의사 표현을 하는 커뮤니케이션이라고 할 수 있으며 언어적 의사소통을 제외한 상태에서 이루어지는 의사소통을 모두 비언어적 의사소통으로 정의할 수 있다. 또한 비언어적 의사소통은 의사소통이 이루어지는 상황에서 언어를 제외한 나머지 잠재적인 메시지가 말하는 사람과 듣는 사람 모두에게 의미를 가지는 개념이라고도 정의할 수 있다. 2. 비언어적 의사소통의 종류 비언어적 의사소통에는 몸짓, 공간, 시간 등이 포함된다. 이러한 요소들을 통해 의사 표현이 이루어지며, 언어적 ...2025.05.12
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비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법2025.05.061. 비언어적 의사소통 비언어 커뮤니케이션이란 언어, 즉 제스처, 자세, 인상, 복장, 표정 등을 제외한 신체 언어와 소통하는 방법입니다. 상담사가 클라이언트의 비언어 표현을 자세히 관찰하여 그 의미를 설명하고 적절한 비언어 표현을 전달하는 기술입니다. 상대방에게 관심을 가지고 귀를 기울이는 태도도 비언어 커뮤니케이션에 포함됩니다. 2. 비언어적 의사소통의 특징과 유형 먼저 비언어 의사소통의 일종으로 이야기를 하거나 듣기 위해서는 한 번 침묵해야 하고 침묵을 지키지 않으면 잘 들을 수 없기 때문에 매우 중요합니다. 침묵에는 다양한 ...2025.05.06
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비언어와 공간 커뮤니케이션(슬기로운 의사생활)_A+과제2025.05.051. 비언어적 표현 비언어적 표현이란 말이 아닌 시선, 표정, 몸짓, 자세 등을 적절하게 사용하여 의미를 전달하는 것을 말한다. 인간 거리와 의상, 자세도 비언어적 커뮤니케이션의 일부라고 볼 수 있다. 실제로 대화에서 말보다 행동이 더 많은 것을 의미하기도 한다. 2. 비언어적 표현 유형 비언어적 표현 유형에는 신체 및 표정, 응시 행위, 개인 용모, 공간 언어 등이 있다. 신체 및 표정은 자세와 몸짓, 표정 등 신체를 이용한 중요한 비언어적 표현이다. 응시 행위는 상대방의 눈을 통해 감정을 읽을 수 있다. 개인 용모는 외모, 의상...2025.05.05
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다양한 비언어적 언어의 종류와 내용 정리 및 자신이 가장 많이 사용하는 비언어적 언어와 그 이유2025.05.011. 비언어적 언어의 정의 비언어적 언어는 사람에게 있어서 덜 의식적인 통제 하에서 일어나며, 말하는 사람들 사이에 조금 더 많은 의사소통이 있다. 또한 비언어적 언어는 언어로 전달할 수 있는 것보다 훨씬 더 많은 메시지를 상대방에게 전달할 수 있다. 2. 비언어적 언어의 종류 비언어적 언어의 종류에는 바디 랭귀지, 공간 랭귀지, 그리고 유사한 언어가 있다. 바디랭귀지는 표정, 바디액션, 아이컨택 등을 포함하며, 공간언어는 친밀한 거리, 개인적 거리, 사회적 거리, 공공적 거리 등을 포함하며, 유사한 언어는 음질과 아이디어 등을 포...2025.05.01
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의사소통의 기본사항과 효과적/비효과적 의사소통 분석2025.01.071. 의사소통의 개념, 구성요소, 유형 의사소통은 인간이 다양한 신호나 기호를 사용하여 자신의 생각이나 메시지를 언어적 또는 비언어적으로 상대방에게 전달하는 과정입니다. 의사소통의 구성요소에는 메시지, 송신자, 수신자, 피드백이 있으며, 유형으로는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 있습니다. 2. 효과적인 의사소통 효과적인 의사소통은 상대방의 상황을 반영하여 개방적인 질문을 하고, 비교하여 말하며, 공감을 표현하고 명확한 표현을 사용하는 것입니다. 필자의 경험에서는 고객의 질문에 정확히 답변하고 차이점을 설명하며 공감하는 태도로...2025.01.07
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올바른 대화방법에 대한 토론2025.01.091. 적극적 청취 적극적 청취는 목표를 설정하고 그 목표를 이루기 위해 노력하고 힘쓰는 능력과 태도를 의미합니다. 이는 더 나은 결과를 얻고 성취감을 느끼며 개인과 직업적인 성공을 이루기 위해 중요한 특성 중 하나입니다. 적극적 청취의 특징에는 목표지향성, 자기주도성, 끈기와 인내, 긍정적 태도 등이 있습니다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 언어를 사용하지 않고도 정보를 전달하고 이해하는 의사소통의 방식을 의미합니다. 이는 표정과 감정전달, 몸짓과 제스처의 활용, 음성조절과 강세의 활용, 시각적 기호활용 등을 포함합니다...2025.01.09
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상담자의 태도와 기술에 대하여 서술하시오2025.04.301. 상담자의 태도 상담 과정에서 상담사의 태도가 가장 중요하다고 봅니다. 상담의 효과는 상담자의 태도에 달려 있기 때문입니다. 상담사가 진심으로 클라이언트를 돕겠다는 마음가짐이 필요하며, 타인의 감정과 고통에 공감하는 태도, 클라이언트를 인격체로 존중하는 태도, 전문적 자질을 갖추기 위한 노력이 중요합니다. 2. 상담자의 기술 상담에서 내담자의 이야기를 잘 듣는 '적극적 경청 기술'이 중요합니다. 상담자의 신체언어와 제스처도 상담 과정에서 중요한 의사소통 수단입니다. 또한 상담 과정에서 적절한 질문 기술을 사용하여 클라이언트의 자...2025.04.30
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사회복지실천론 - 의사소통의 종류와 사회복지 면접 기술2025.04.281. 언어적 의사소통 의사소통의 종류에는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 있다. 언어적 의사소통은 말이나 문자를 통해 의사를 주고받는 것이다. 음성언어는 입으로 전해지는 말이며, 문자언어는 문자라는 부호를 통해 의사소통이 이루어진다. 언어적 의사소통은 정제된 표현과 논리적인 전개가 가능하지만 순간성의 한계가 있다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 말투, 옷차림, 태도 등의 비언어적 요소를 통해 정보를 전달하는 의사소통이다. 신체언어, 준언어, 외모, 공간적 행위 등이 비언어적 의사소통의 요소에 포함된다...2025.04.28
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치료적 의사소통 CS자료(병원/병동)2025.05.101. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 인간 관계 속에서 생각이나 감정 등을 교환하는 모든 행위를 말한다. 의사소통은 언어적 요소와 비언어적 요소를 통해 이루어질 수 있다. 최근 특수교육 분야에서는 의사소통에 문제가 있는 사람을 위해 대체 의사소통과 보완 의사소통에 대한 연구와 기기 보급이 확대되고 있다. 2. 의사소통의 형태 의사소통의 형태에는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 있다. 언어적 의사소통은 언어라는 정서적 상징들로 메시지를 전달하는 것이며, 비언어적 의사소통은 언어를 사용하지 않고 메시지를 전달하는 것이다. 3. ...2025.05.10
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