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미니오븐 UX디자인 고객 생명주기 맵2025.11.111. UX디자인 사용자 경험 디자인(UX Design)은 제품이나 서비스를 사용하는 사람들의 경험을 개선하기 위한 설계 과정입니다. 미니오븐의 UX디자인은 사용자가 제품을 인식하고 구매하며 사용하고 유지보수하는 전 과정에서 최적의 경험을 제공하도록 계획됩니다. 2. Customer Lifecycle Maps 고객 생명주기 맵(Customer Lifecycle Maps)은 고객이 제품이나 서비스와 상호작용하는 전체 여정을 시각화한 도구입니다. 인식 단계부터 구매, 사용, 유지보수, 재구매에 이르는 모든 터치포인트를 파악하여 각 단계에...2025.11.11
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자료수집 중 에스노그라피로 분석한 사례2025.05.051. 에스노그라피(Ethnographic) 에스노그라피는 인류학자들이 인간의 행동 양식을 연구하면서 대상의 느낌과 경험을 직접 체험하기 위해 시도했던 방법입니다. 연구자가 연구대상으로 선정된 특정 문화집단의 일원으로서 직접 참여하여 연구 대상이 실제로 행동하고 생활하는 모습을 관찰하면서 실제 환경 내에서 그들의 행동과 태도를 이해하고 구성원들과의 면접을 통해 수집된 자료를 분석하는 것입니다. 2. 인텔의 나라별 컴퓨터 인텔의 디지털 홈 그룹 내 User Experience 담당 이사 즈네비에브 벨 박사(인류학자)는 Inside As...2025.05.05
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애견 시장에 대한 시장조사 및 애견 용품 산업 전망2025.04.301. 애견 시장 조사 방법 이 발표에서는 애견 시장에 대한 시장조사를 수행하기 위해 탐색조사, 기술조사, 인과조사 등 다양한 조사 방법을 소개하고 있습니다. 특히 사례 조사 방법을 활용하여 우리나라의 반려동물 및 애견 시장 현황을 파악하고 있습니다. 이를 통해 애견 용품 산업에 대한 향후 가치 전망을 수립하고자 합니다. 2. 애견 용품 시장 조사를 위한 척도 유형 이 발표에서는 애견 용품 시장 조사를 위해 양적 판단법인 직접판단법, 비율분할법, 고정총합척도법 등의 척도 유형을 제시하고 있습니다. 특히 고정총합척도법을 활용하여 애견 ...2025.04.30
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탐색조사와 기술조사의 특성 및 활용 사례2025.04.251. 탐색조사 탐색조사는 마케팅 문제와 현재 상황을 더 잘 이해하고 조사 목적을 명확히 정의하기 위해 실시하는 예비 조사입니다. 문제 규명이 목적이며 주로 질적 연구 방법을 사용합니다. 탐색조사는 기술조사 및 인과 조사를 수행하기 전 단계의 역할을 하며, 유연성이 특징적입니다. 2. 기술조사 기술조사는 현재 나타나는 마케팅 현상을 더 명확하게 이해하기 위해 수행되는 조사입니다. 소비자의 생각, 느낌, 행동을 기술하는 것이 목적이며 횡단조사와 종단조사가 대표적인 방법입니다. 기술조사는 명확한 목적과 가설을 가지고 엄격한 조사 방법으로...2025.04.25
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나이키 NIKE 기업전략 사례연구와 SWOT분석 및 나이키의 미래전략 제언2025.01.151. 나이키 기업소개 1965년 블루 리본 스포츠라는 이름으로 설립된 나이키는 당시 미국 전역을 휩쓴 조깅 열풍과 맞물려 일반 사람들에게 조깅을 해야 하는 육체적 · 정신적 동기를 부각시키기 위한 just do it 캠페인으로 소비자들로부터 좋은 반응을 얻고 이후 스포츠 신발 및 의류, 용품을 대표하는 스포츠브랜드로 성장하였다. 글로벌 브랜드 컨설팅사인 Interbrand에서 선정한 글로벌 100대 브랜드에 매년 상위에 올라와 있으며 180개국 이상에서 판매하는 글로벌 브랜드로 강력한 리서치 및 개발 능력을 보유하고 있는 글로벌기업...2025.01.15
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신제품 출시를 위한 성공적인 마케팅 전략2025.05.101. 마케팅 조사 신제품을 출시하기 전에 철저한 시장 조사를 수행하는 것이 중요합니다. 이 회사는 새로운 트렌드, 소비자 선호도 및 시장 수요를 파악하기 위해 광범위한 마케팅 조사에 참여했습니다. 설문 조사, 포커스 그룹 및 데이터 분석을 통해 대상 청중, 경쟁사 분석 및 시장 잠재력에 대한 귀중한 통찰력을 수집했습니다. 2. 마케팅 전략 수립 마케팅 조사 결과를 바탕으로 몇 가지 핵심 통찰력을 발견했습니다. 회사는 지속 가능하고 환경 친화적인 제품에 대한 수요 증가, 편의성 및 시간 절약 솔루션으로의 전환, 개인화된 경험에 대한 ...2025.05.10
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B2B 인플루언서 마케팅2025.01.221. B2B 인플루언서 마케팅의 개념 인플루언서 마케팅은 특정 분야에서 영향력을 가진 개인이나 집단이 자신의 신뢰성과 전문성을 활용해 브랜드나 제품을 홍보하는 마케팅 전략을 의미합니다. B2B 인플루언서 마케팅은 B2C 인플루언서 마케팅과 달리 의사결정 과정이 더 복잡하고 구매 주기가 길며 다수의 이해관계자가 관여합니다. B2B 인플루언서는 업계의 전문가, 분석가, 업계 리더 등이 주로 역할을 담당합니다. 2. B2B 인플루언서 마케팅의 중요성 B2B 시장에서는 브랜드 신뢰와 권위가 구매 결정에 중요한 역할을 합니다. B2B 인플루...2025.01.22
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교재 15페이지 요약 정리(마케팅 아이디어 창출을 위한 소비자행동의 이해) 및 느낌점 작성2025.05.151. 소비자 소비자는 고객과는 구별해야 하는 개념이다. 소비자는 경제 시스템 안에서 만들어지는 재화나 용역을 사용하는 개인이나 가구를 의미한다. 이에 반해 고객은 경제 시스템 안에서 창출된 재화와 용역을 '구매'하는 개인이나 가구를 말한다. 2. 소비자행동 소비자행동은 소비자가 소비와 관련된 항목에 그들의 돈과 시간, 노력, 에너지를 어떻게 배분할 것인지를 결정하는 행동을 말한다. 소비자행동론은 소비자 스스로가 아니라 기업이 소비자들이 어떻게 행동하는지를 파악하고 분석하며 예측하는 방법론이다. 3. 소비자욕구 기업이 소비자를 이해할...2025.05.15
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MZ세대의 등장 배경과 특징, 소비성향과 문화트렌드, 그리고 사회 전반에 미치는 영향2025.04.301. MZ세대의 등장 배경 MZ세대는 1980년대에서 2010년까지 X세대보다 젊은 세대를 일컫는다. 이 용어는 2018년 미국의 퓨 리서치 센터에서 밀레니얼 세대(M세대)와 Z세대를 묶어서 표현한 것을 시작으로, 국내에서는 대학내일 연구소와 트렌드코리아2020 서적에서 주로 사용되기 시작했다. 2. MZ세대의 특징 MZ세대는 이전 세대와 완전히 다른 차이를 보이고 있다. 이들은 디지털 네이티브 세대로 불리며, 기술에 능숙하고 소셜미디어를 활발히 사용한다. 또한 개인주의적이며 자신의 가치관과 신념을 중요하게 여기는 특징이 있다. 3...2025.04.30
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탐색조사와 기술조사의 특성 및 활용 사례 분석2025.01.181. 탐색조사의 개념 탐색조사는 마케팅 조사의 초기 단계에서 사용되며, 일반적인 정보를 수집하고 기초적인 아이디어를 얻기 위한 정형화되지 않은 조사 방법입니다. 이 방법은 불명확한 상황에 대한 기본적인 정보를 얻고, 향후 검증 가능한 형태의 가설을 만들기 위한 초기 과정으로 활용됩니다. 2. 기술조사의 개념 기술조사는 조사의 중심이 되는 대상(그룹, 환경, 현상 등)에 대한 특성을 측정하고 설명하기 위한 조사 방법입니다. 이 방법은 주로 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 어떻게, 왜 와 같은 질문에 응답하기 위한 목적으로 실시되는 조...2025.01.18
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