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1. 접수단계 접수는 원조과정의 최초 단계이며 기관의 서비스 수급여부와 앞으로 진행될 전문적 관계의 양상을 결정하는 중요한 과정이다. 접수 단계에서 사회복지사는 관계형성, 문제확인, 정보제공, 자료수집 등의 핵심과업을 수행한다. 이를 통해 클라이언트의 문제와 욕구를 파악하고 서비스 제공 여부를 결정하며 전문적 관계를 형성한다. 2. 사정단계 사정은 클라이언트의 문제와 상황을 이해하고 이를 기반으로 개입을 위한 활동계획을 수립하는 단계이다. 사정의 특징, 내용, 그리고 가계도, 생태도, 사회도 등의 사정도구 활용이 중요하다. 사정을 ...