총 68개
-
말로 세상과 소통하는 직업 -아나운서 직업 인터뷰-2025.01.161. 아나운서의 역할 아나운서는 뉴스 보도, 사회, 실황 중계의 방송을 맡아 하는 사람이나 직책을 뜻한다. 아나운서는 다양한 방송 프로그램에서 정보 전달 및 의사소통 업무를 수행한다. 아나운서는 언론, 방송계에 없어서는 안 될 꼭 필요한 존재이고, 변화하는 대중 매체 산업 발전에 같이 발맞추어 나갈 필요도 있다. 2. 아나운서 선발 과정 아나운서 시험은 일반적으로 네 단계를 거치게 된다. 1차 뉴스 리딩, 2차 작문 시험, 3차 면접, 최종적으로 선발된 후보자들은 임원 면접을 거치게 된다. 3. 아나운서 필수 역량 및 자질 아나운서...2025.01.16
-
미용 서비스 품질 관리 및 개선 방안2025.01.171. 미용 서비스 품질 관리 현황 현재 미용 서비스는 다양한 종류의 서비스와 최신 기술을 포함하고 있지만, 많은 미용실에서 체계적인 품질 관리 시스템이 구축되어 있지 않다. 이는 고객 불만족으로 이어질 수 있다. 주요 문제점으로는 직원 간 서비스 수준의 일관성 부족, 위생 관리 미흡, 고객 서비스의 일관성 부족, 고객 피드백 시스템의 부재, 직원 교육과 훈련의 부족 등이 있다. 2. 미용 서비스 품질 관리의 주요 요소 미용 서비스 품질 관리를 위해서는 직원 교육과 훈련, 위생 및 안전 관리, 고객 서비스, 서비스의 일관성 유지, 최...2025.01.17
-
종업원 100명 규모 한식당 총지배인 선발 전략2025.04.301. 한식당 총지배인 선발 기준 지원자 중 훌륭한 경험과 역량을 가진 인원을 선발하기 위해 기본학력(고등학교 및 전문대 이상)을 기준으로 서류전형 후 면접을 거쳐 인적성검사를 확인하여 선발할 예정이다. 인성이 특히 중요한데 서비스업 특성상 대인관계 능력이 필요하며 정확한 의사소통을 기준으로 한다. 기본적인 매장운영의 가이드라인을 제시하고 자율적인 운영을 할 수 있도록 권한을 부여하며 실적에 따른 인센티브를 제공하여 동기부여를 하고 점주로서의 비전을 제시한다. 2. 외식업계의 노동력 부족 문제 외식업계는 노동력 부족에 시달리고 있는데...2025.04.30
-
식스 시그마 사례연구 보고서 - 생산관리 과제2025.04.271. 식스 시그마 식스 시그마는 기업에서 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 제공하기 위해 나온 품질 관리 방법론입니다. 이는 100만 개의 제품 중 3~4개의 불량만을 허용하는 것으로, 제품 품질 만족도의 향상을 위해 결함을 발견하고 제거하며 현재의 공정, 제품, 서비스 등을 개선하는 것입니다. 식스 시그마는 미국 모토로라에서 개발되었으며, GE 등 여러 기업에서 도입되어 발전하면서 많은 인기를 얻게 되었습니다. 2. 에버랜드의 식스 시그마 도입 에버랜드는 서비스 업계 최초로 식스 시그마를 도입하여 과학적이고 혁신적인 경영...2025.04.27
-
기업의 핵심 역량 개발 및 유지를 위한 노력2025.04.301. 핵심 역량의 정의와 중요성 핵심 역량은 경쟁사에 절대적인 경쟁우위를 창출할 수 있는 기업의 고유한 자원과 능력이 결합된 것을 말한다. 이러한 핵심 역량은 기업의 장기적인 성공에 매우 중요하다. 2. 핵심 역량 개발을 위한 노력 기업은 핵심 역량을 개발하고 유지하기 위해 다음과 같은 노력을 해야 한다: 1) 핵심 역량 정의 및 우선순위 지정, 2) 교육 및 개발에 투자, 3) 혁신 문화 육성, 4) 시스템 및 프로세스 조정, 5) 지속적인 성능 측정 및 모니터링. 3. 핵심 역량 관리의 중요성 기업의 핵심 역량을 효과적으로 관리...2025.04.30
-
부동산 기술론의 발전방안에 대하여 설명하시오2025.04.281. 부동산 기술론의 의의(정의) 부동산 기술은 부동산이라는 틀을 구성하는 세부적인 전문분야의 기술 사이의 상호관계를 종합하는 것이다. 이에 따라서 토지나 건물과 관련된 좁은 의미에서의 부동산과 준부동산을 포함한 넓은 의미의 부동산과 관련이 있는 과학적인 원리를 활용해서 부동산의 가치를 높이고, 생산능력을 더 향상시키기 위한 것이 부동산 기술론으로서 궁극적으로 사람들의 삶의 질을 높이는 데에 기여하고자 하는 것이다. 2. 부동산 기술론의 필요성 현대 사회는 국가와 업계를 막론하고, 여러 주체들이 치열한 경쟁을 치르면서 지속적으로 경...2025.04.28
-
보육교사직의 처우와 근무환경에서 타교직과의 차이점2025.05.091. 근무시간 보육교사의 근무시간은 학부모의 통상적인 근로시간(09:00~16:00)을 고려한 07:00~19:30으로 시설장, 보육교사 간 교대근무를 할 수 있다고 규정되어 있습니다. 그러나 실질적으로 시간외 근무 수당이 지급되고 있지 않은 상황입니다. 보육교사의 업무는 단순한 사무 노동이 아니라 영유아의 대소변 훈련, 우는 아이 달래기, 급간식 배급, 교실 정리 및 청소, 등하원 돕기 등 육체적이고 정신적인 소모가 큰 과중한 업무이므로 09:00~18:00의 근무시간은 상당한 무리가 있습니다. 2. 보수 보육교사의 보수는 교사의...2025.05.09
-
광고에서 지켜야 할 윤리적 측면은 무엇인지 개인의 생각을 정리해 보시기 바랍니다.2025.01.271. 성 차별 광고 사례 및 문제점 성 차별 광고는 여성의 육체를 구매 욕구의 유발 도구로 사용하고 있으며, 여성을 단순히 시각적 쾌락을 위한 도구로 묘사하고 있습니다. 또한 스프레이와 상관없이 남성이 여성을 둘러싸고 위협을 주는 듯한 광고는 여성에 대한 성폭력과 성범죄적 사고방식을 유발할 수 있습니다. 2. 인종 차별 광고 사례 및 문제점 인종 차별 광고는 백인의 우월성과 흑인 비하의 내용이 포함되어 있어, 특정 인종에 대해 부정적인 이미지를 가지게 만들며 사회적 편견과 차별을 심화시킬 수 있습니다. 다양한 문화와 인종의 특성을 ...2025.01.27
-
청소년기 2차성징에 따른 신체변화로 청소년들은 자신의 몸에 대한 관심이2025.04.291. 섭식장애와 거식증의 개념 섭식장애(Eating Disorder)란 음식, 외모, 체중에 과도한 집착을 보인다. 오랫동안 지속된 심리적, 행동적, 정서적, 대인관계적, 가족적, 생물학적, 영적, 사회적 요인이 복잡하고 복합적으로 작용한다. 자기수용과 자기존중감이 저하되어 있고 통제의 문제를 보인다. 섭식장애: 신경성 식욕부진증, 신경성 폭식증, 폭식장애가 있다. 그중에서 거식증(Anorexia Nervosa)이란 신경성의 식욕부진증이라고도 불리우며 먹지 않아 체중이 감소하는 병을 말한다. 2. 청소년 섭식장애의 원인 청소년의 신...2025.04.29
-
방송대 인간과 사회 기말과제2025.01.261. 노동의 개념과 특징 노동은 기본적으로 욕구들을 충족시키기 위한 행위로써 자연에서 필요한 재화를 얻기 위하여 몸과 두뇌를 사용하는 활동입니다. 노동의 특징은 목적성, 창조성, 도구 사용, 자아실현과 성취감 등입니다. 2. 자본주의 사회에서의 노동과 노사관계 자본주의 사회에서 자본을 가진 소수는 자본을 이용하여 노동자의 노동력을 활용하여 이윤을 얻고, 노동자는 노동력을 팔고 임금을 받는 관계가 형성됩니다. 코로나19로 인한 경영난으로 호텔업계에서는 임금 동결, 긴축재정, 직원 퇴사 등의 어려움이 있었습니다. 3. 기술발전에 따른 ...2025.01.26
3 / 7
