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인성과 예절MOT과제_MOT사이클과 매뉴얼2025.05.101. MOT 사이클 MOT 사이클은 고객 접점 단계를 나타내는 것으로, 항공사 문의 전화, 비행기 티켓 예약, 공항 카운터 도착, 순서 대기, 탑승권 발급, 요금 지불, 출발 입구 찾기, 보안검색대 통과, 출발 게이트 대기, 탑승, 좌석 찾기, 기내 서비스 이용, 목적지 도착 등 총 14단계로 구성되어 있습니다. 2. 고객 접점 개선 현재 상황의 마이너스 요인을 개선하기 위해 다음과 같은 방안이 제시되었습니다. 항공사 문의 전화 시 담당자 연결을 원활하게 하고, 탑승권 발급 시 지상직 직원과의 대면 상황에서 꼼꼼한 설명과 밝은 태도...2025.05.10
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평창 동계올림픽의 문제점과 해결방안2025.01.211. 시설 활용의 부족 평창 동계올림픽 이후 경기장과 시설들이 제대로 활용되지 못하고 방치되는 사례가 많았다. 올림픽을 위해 대규모 투자가 이루어졌으나, 사후 관리가 미흡하여 유지보수 비용이 많이 발생했다. 알펜시아 스포츠파크, 강릉 아이스 아레나, 강릉 하키 센터, 관동 하키 센터, 평창 올림픽 스타디움 등 7곳의 누적 적자액이 135억 원 이상으로 집계되었다. 2. 교통 인프라 문제 평창은 서울 및 주요 도시와의 접근성이 떨어지는 지역이었기 때문에, 원활한 교통을 위해 KTX 평창선 개통과 도로망 확충이 이루어졌다. 하지만 경기...2025.01.21
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[해외시장진출전략] 해외시장 환경분석2025.01.221. 투자국의 일반환경분석 투자현지국의 경제수준이나 성장잠재력, 하부구조 등을 평가하여 전체 기업들에게 미치는 거시환경요인을 분석할 수 있다. 환경분석에 필요한 자료들로는 국민소득, 경제성장률, 제조업의 일반수준, 경제발전 등 현재의 경제수준관련 자료, 국토면적, 인구, 천연자원, 지정학적 위치, 교육수준 등의 장래의 성장잠재력, 도로, 항만, 공항, 전력, 용수시설 등 사회간접시설 현황, 정부의 경제개발계획, 외국인투자정책 및 개방일정 등 정부의 대외경제정책, 은행 및 보험산업, 현지금융, 외환 등 금융환경 분야 등이 포함된다. ...2025.01.22
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창의적 혁신 기업 클리어윈의 에스컬레이터 핸드레일 살균기 개발 사례2025.11.121. 에스컬레이터 핸드레일 살균기 개발 클리어윈코리아는 2013년 에스컬레이터 핸드레일의 위생 문제에서 착안하여 2014년 세계 최초로 자가발전식 에스컬레이터 자외선 살균기를 개발했습니다. 핸드레일의 회전력으로 자가 발전하여 LED 램프가 UV-C 자외선을 방출해 세균과 바이러스를 파괴합니다. 화학약품을 사용하지 않아 인체에 무해하며, 램프는 약 1만 시간 사용 가능해 2년에 한 번 교체하면 됩니다. 2. 기술 혁신과 특허 획득 2015년 7월 제품 출시 후 미국, 유럽, 중국, 일본 등 19개국에 특허를 출원했습니다. 2~3년간 ...2025.11.12
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BTL 매체의 특징과 광고 분석2025.01.191. 옥외광고 옥외광고는 사람들이 일상생활에서 접하는 다양한 장소에서 이루어지는 광고 형태입니다. 옥외광고의 주요 특징은 높은 시각적 충격, 지속적인 노출, 다양한 형태와 위치에서 활용될 수 있다는 것입니다. 대형 빌보드나 디지털 사이니지 광고는 도시의 주요 지점에서 많은 사람들에게 노출되며, 특정 장소에 장기간 설치되어 브랜드 인지도를 높이는 데 효과적입니다. 또한 버스 정류장, 지하철, 건물 외벽, 공항 등 다양한 장소에서 설치가 가능하여 특정 지역이나 이동 경로를 따라 타겟팅이 가능합니다. 2. 뉴미디어 광고 뉴미디어 광고는 ...2025.01.19
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한국의 수출입 필요성과 추진 방안2025.11.161. 수출입의 경제적 이점 한국은 세계 11번째 경제국으로 수출입을 통해 국내 기업의 경쟁력을 강화하고 산업 성장을 도모한다. 수출입은 국민소득 증대, 기술 발전, 노동시장 확장에 긍정적 영향을 미치며, 국내 수요 한계 극복과 해외 시장 확장 기회를 제공한다. 또한 국가 간 경제적 상호의존도를 높이고 경제 안정성을 강화하는 중요한 역할을 한다. 2. 수출입 추진 방안 무역협정 체결을 통해 수출입 절차를 간소화하고 새로운 시장 진입 기회를 제공한다. 수출입 지원 제도 강화로 비용과 시간을 절감하고, 수출입 업체 지원으로 글로벌 경쟁력...2025.11.16
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비주얼 컴퓨팅 파이널 프로젝트2025.04.261. 디지털 휴먼 최근 메타버스와 코로나19로 인한 비대면 트렌드로 디지털 휴먼 개발이 가속화되고 있다. 디지털 휴먼은 4단계로 발전하고 있으며, 교육 분야에서 장점이 있지만 불쾌한 골짜기, 일자리 축소 등의 단점도 존재한다. 디지털 휴먼은 반언어적/비언어적 표현 개선, 보안 관련 투자 등이 필요하다. 2. 버추얼 인플루언서 실제 사람처럼 특성이 주어진 가상의 인물로, 사람과의 양방향 소통보다는 콘텐츠 제공에 주력한다. 대표적으로 Unity의 디지털 셀럽 수아, SIDUS Studio X의 로지 등이 있다. 3. 버추얼 어시스턴트 ...2025.04.26
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의료관광 5개국 비교 분석2025.11.111. 대한민국 의료관광 한국은 최고 수준의 의료진과 고수준의 의료장비, 시설을 갖추고 있으며, 환자의 예전 검진결과를 종합하여 정확한 진단을 도출할 수 있다. 교통의 편리성과 한약이라는 전통 치료법이 주목받고 있다. 보건복지부는 외국인 환자 유치기관 등록, 배상책임보험 가입 의무화 등의 제도를 마련하여 외국인 환자의 권익과 안전을 보장하고 있다. 외국 의료인 연수를 통해 의료의 우수성을 입증하고, 신남방·신북방 국가와의 보건의료 협력을 강화하고 있다. 2. 태국 의료관광 태국은 저렴한 인건비와 천혜의 자연환경을 이용하여 '관광중심'...2025.11.11
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고등학교 여행지리 과목별 세부능력 및 특기 사항(과세특) 예시2025.01.221. 여행 계획서 만들기 여행이 개인에게 주는 영향을 살펴보고, 여행을 통해 얻고 싶은 역량을 고민해 보는 '여행 계획서 만들기' 활동에서 자신의 진로와 관련된 캐나다 건축 여행을 계획하여 친구들 앞에서 발표함. 독립적인 모듈형 구조로 이루어진 캐나다의 대표적인 건축물의 내부 설계도와 공간 구성을 구체적으로 분석함. 거주자들에게 프라이버시를 제공하는 동시에, 자연 채광과 환기를 극대화하여 쾌적한 생활환경을 조성하고자 했던 건축가의 의도로 개인 정원과 테라스를 포함한 유닛을 디자인했다는 점을 소개함. 특히 유닛들이 서로 교차하며 배치...2025.01.22
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