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기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례와 조치 방안2025.01.151. 개인정보 침해의 정의 개인정보를 활용한 창조적인 서비스가 현대의 기업 마케팅을 선도하고 있다. 이러한 사례는 대부분 빅데이터 산업을 중심으로 이루어진다. 빅데이터의 사용과 기술의 발전은 개인정보의 활용 범위를 넓혀가면서 그 보호에 대한 어려움도 증가시키고 있다. 이는 소비자의 개인정보 침해 사례를 빈번하게 발생시키며 여러 피해를 일으키기도 하였다. 2. 개인정보 개념 및 관련 법령 개인정보란 개인정보 보호법의 적용을 받는 것이며 '살아 있는 개인에 관한 정보'이다. 개인정보보호법은 대한민국에서 개인정보 보호를 위한 가장 중요한...2025.01.15
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개인정보침래 사례 및 조치사항2025.01.181. 개인정보의 개념 및 관련 법령 개인정보란 살아있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인이 알아볼 수 있는 정보 또는 해당 정보만으로는 특정 정보를 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보를 말한다. 개인정보 보호와 관련하여 국내에서는 '개인정보보호법'이 2011년 9월 30일 발효되었으며, 일본에서는 2003년 5월 '행정기관의 개인정보보호법', '독립행정법인의 개인정보보호법' 등 4가지 관련 법률이 정비되었다. 2. 개인정보침해 종류 개인정보침해의 대표적인 종류로는 개...2025.01.18
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경영정보시스템에서 고객 정보 관리에 대한 윤리적 의무2025.04.291. 고객 정보 수집, 저장, 관리, 유통에 대한 윤리적 의무 경영정보시스템의 발전으로 기업이 고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 것이 중요해졌다. 그러나 이 과정에서 개인정보 유출, 비윤리적인 거래 등의 문제가 발생하고 있다. 따라서 기업은 고객 정보 관리에 대한 윤리적 의무를 가져야 하며, 이를 위해 개인정보 보호법 준수, 고객 동의 하에 정보 활용, 정보 유출 방지 등의 조치가 필요하다. 2. 빅데이터와 경영정보시스템의 혁신 빅데이터 시대의 도래로 경영정보시스템이 혁신되고 있다. 신용카드 사용 정보, 설문조사 데이터 등...2025.04.29
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시장조사론과 경영정보시스템의 윤리적 의무2025.04.281. 시장조사론 시장조사 결과에 영향을 미치는 외생변수로는 우발적 사건, 측정수단, 성숙효과 등이 있다. 이러한 변수들의 영향을 최소화하기 위해서는 실험 요소를 통제 및 조절하고, 실험을 통해 얻고자 하는 바를 명확히 할 필요가 있다. 2. 경영정보시스템 고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업은 고객의 개인정보 보호를 위해 윤리적인 의무를 가진다. 수집, 저장, 관리, 유통 단계에서 보안을 강화하고, 비윤리적인 행위를 방지하기 위한 강력한 처벌 방안이 마련되어야 한다. 1. 시장조사론 시장조사론은 기업이 고객의 요구사항을 ...2025.04.28
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경영정보시스템을 활용한 기업의 성공사례와 시사점2025.05.121. 경영정보시스템의 정의와 역할 경영정보시스템은 기업 내부와 외부에서 생성되는 데이터를 수집, 관리, 분석하여 의사 결정에 활용하는 핵심 요소입니다. 이를 통해 기업은 정확한 정보를 기반으로 전략을 수립하고 운영을 최적화할 수 있습니다. 또한 경영정보시스템은 기업의 경쟁력을 향상시키고 성과를 개선하는 데 큰 도움을 줍니다. 2. 경영정보시스템의 활용과 장단점 경영정보시스템을 통해 기업은 데이터 기반의 분석과 예측 모델을 활용하여 전략적으로 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 이를 통해 시장 동향 파악, 고객 요구 충족, 비용 관리 등...2025.05.12
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.111. 경영정보시스템의 정의 경영정보시스템(MIS, Management information system)이란 기업의 경영에 필요한 정보를 생성하고 저장하며 제공하는 경영 지원 시스템을 의미한다. 기업은 경영정보시스템을 이용함으로써 기업 경영 전반의 효율성을 제고할 수 있으며, 의사 결정의 정확성과 운영 프로세스의 속도를 높일 수 있다. 2. 고객 관계 관리의 정의 고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)란 기업이 보유하고 있는 자원, 기술, 역량 등을 활용하여 새로운 고객 관계를 맺거나 ...2025.01.11
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마케팅 환경 변화에 따른 전략과 사례2025.01.141. 디지털화와 온라인 플랫폼의 확대 디지털 기술의 발전으로 소비자들의 소비 패턴이 변화하고 있으며, 온라인 플랫폼의 확대로 기업과 소비자의 상호작용이 디지털 공간으로 옮겨가고 있다. 이에 따라 기업들은 전통적인 오프라인 판매 전략에서 온라인 채널을 통한 디지털 마케팅 전략으로 전환해야 한다. 온라인 플랫폼을 통한 디지털 마케팅은 기업이 고객들과 직접 소통하고 상호작용할 수 있는 새로운 방법을 제공하며, 빅데이터와 데이터 분석을 통해 더욱 효율적인 마케팅을 가능하게 한다. 2. 개인화 마케팅의 중요성 증대 소비자들의 요구와 선호도를...2025.01.14
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개인정보 유출 사례와 대응 방안2025.01.131. 개인정보 보호 최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로 개인정보 중 식별요소의 일부를 가공한 뒤 정보주체 동의나 법적 근거 없이 대규모로 무단 사용, 판매하는 사례가 증가하고 있습니다. 이러한 위법행위는 비영리재단이나 공공기관에서까지 행해진 것으로 드러났습니다. 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항에 대해 살펴보겠습니다. 2. 개인정보 유출 사례 K*B, L사, N사의 대규모 개인정보 유출 사건을 자세히 살펴보았습니다. 이 사건으로 인해 약 8,200만 명의 국...2025.01.13
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[의사결정론] 경영정보시스템에서 경영이 내포하는 의미 / 의사결정지원시스템(DSS)의 개인적인 측면에서 가장 필요한 기기 / 데이터의 가치 제로(0)의 의미 / 데이터-정보-지식 (DIK)2025.05.141. 경영정보시스템(Management Information Systems)에서 '경영'의 의미 경영정보시스템에서 경영이란 회사의 목표를 달성하기 위해 필요한 조직내의 운용을 비롯하여 경영관리자의 의사결정까지 포괄하는 개념이다. 2. 의사결정지원시스템(DSS)의 개인적인 측면에서 필요한 기기 개인적인 측면에서는 스마트폰 등의 모바일 기기와 결합하는 것이 가장 필요하다. DSS는 기본적으로 응용 프로그램이므로 스마트폰 어플리케이션화 한다면 이동 중이거나 현장에서 즉시 사용할 수 있어 큰 도움이 될 것이다. 3. 데이터 가치의 제로(0...2025.05.14
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인적자원개발의 구성요소와 특징2025.04.261. 인적자원개발의 목적과 구성요소 인적자원은 기업경영의 핵심적 요소이며, 인적자본을 개발하는 것이 기업경영의 성과를 결정짓는 중요한 과제이다. 인적자원개발의 목적은 조직이 잘 운영되도록 수행 활동을 개선시키는 것이며, 이를 위해 신입사원 훈련, 새로운 직무 수행을 위한 교육, 현재 직무 수행능력 및 기술 개선, 승진과 개인적 성장을 위한 준비 등이 필요하다. 인적자원개발의 3가지 구성요소는 개인개발, 경력개발, 조직개발이다. 2. 인적자원개발의 특징 및 중요성 인적자원은 기업경영의 제반 자원을 효율적으로 운영하는 핵심 요소이며, ...2025.04.26
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