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소비자 행동 연구관점의 구매결정 요인 분석2025.11.151. 내적 요인(심리적 요인) 소비자의 구매 행동에 영향을 미치는 내부 요인으로 지각, 학습, 동기부여, 감정, 태도 등 5가지 형식이 있습니다. 지각은 소비자마다 다른 경험과 욕망으로 인해 제품 노출 시 인식이 다르며, 시각·촉각·후각·미각·청각 체험을 포함합니다. 학습은 신제품 접할 때 개인의 행동 변화를 초래하고, 동기부여는 머슬로우의 욕망 계층 모델로 설명되며 구매 결정에 큰 영향을 미칩니다. 감정은 긍정적 상태에서 상품 노출 시 긍정적 감정 형성으로 구매로 이어지고, 태도는 제품·서비스·브랜드에 대한 호감도에 따라 구매 선...2025.11.15
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세대 간 차이를 반영한 기업의 마케팅 사례 분석 및 윤리적 고찰2025.01.251. 세대 간 차이를 반영한 기업의 마케팅 사례 최근 국내외에서 세대 간 차이에 대한 사회적 관심이 증가하고 있다. 이에 따라 기업들은 세대 간 차이를 반영한 다양한 마케팅 활동을 펼치고 있다. 대표적인 사례로 MZ세대와 베이비 붐 세대를 대상으로 한 마케팅 전략을 들 수 있다. MZ세대를 위해서는 디지털 마케팅과 개인화된 서비스를 제공하고, 베이비 붐 세대를 위해서는 전통적인 매체와 가족 중심의 이벤트를 활용하는 등 각 세대의 특성을 고려한 접근을 하고 있다. 2. 윤리론의 관점에서의 분석과 논의 윤리론의 관점에서 세대 간 차이를...2025.01.25
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광고학 - 효과적인 시장세분화의 요건 및 방법2025.01.281. 시장세분화 시장세분화란 소비자 수요의 이질성에 따라 일반시장을 여러 개의 세분시장으로 분할하는 것을 말한다. 이의 목적은 이들 시장에 적합한 제품을 개발하고, 그런 제품을 전제로 하는 차별적 마케팅을 하거나 혹은 1세분시장만을 중심으로 하는 집중적 마케팅을 하려는 데 있다. 시장을 세분화하는 일반적 기준으로는 소비자의 지리적 분포, 소득계층, 연령, 성별, 가족구성, 직업, 생활관습 등과 같은 지리적·사회경제적 기준이 중심이 되나, 최근에는 소비자 행동이나 구매행동을 기준으로 하는 경우가 있다. 2. 행동적 타게팅 행동적 타게...2025.01.28
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탈모의 예방에 도움이 되는 제품2025.01.141. 탈모의 원인 남성 탈모의 원인으로는 유전적 인자, 남성호르몬, 나이 등이 있으며, 여성 탈모의 원인으로는 잦은 스타일링, 무리한 다이어트, 출산 후 호르몬 변화 등이 있다. 따라서 성별과 연령에 따라 다양하게 나타나는 탈모를 예방할 수 있는 제품이 필요하다. 2. 탈모 시장 현황 국내 탈모 인구는 매년 증가하고 있으며, 2013년 기준 탈모 진료인원은 약 21만 명, 총진료비는 약 180억 원으로 나타났다. 특히 30~40대 젊은층의 탈모 증가가 두드러지고 있어 이들을 타깃으로 한 탈모 예방 제품의 수요가 증가하고 있다. 3....2025.01.14
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한국과 미국 사회복지 강령의 차이점 비교2025.11.181. 한국 사회복지 강령 한국 사회복지 강령은 1990년대 초반에 제정되었으며, 국가 주도의 복지 정책을 통해 시민들의 복지를 보장한다. 인간존엄성, 공정성, 참여, 다양성, 자율성 등의 가치를 기반으로 하며, 개인의 인권과 존엄성 보호, 사회적 약자와 취약계층 지원, 사회적 공정성과 평등성 실현을 목적으로 한다. 가족 중심적 문화와 상호 의존적 사회 구조로 인해 집단과 공동체를 중시하며, 상호 연대와 공동체적 책임을 강조한다. 2. 미국 사회복지 강령 미국 사회복지 강령은 1960년대부터 1970년대에 걸쳐 발표되었으며, 개인의 ...2025.11.18
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롯데월드 SWOT·STP 분석 및 마케팅 전략2025.11.141. 롯데월드 Five Forces Model 분석 롯데월드는 국내 테마파크 시장에서 에버랜드, 서울랜드와 경쟁하고 있으며, 실내 테마파크로서의 지리적 우위와 접근성으로 경쟁 위협을 완화하고 있습니다. 테마파크 산업의 높은 진입장벽으로 신규 진입자 위협은 낮으나, 해외여행 증가와 다양한 여가활동으로 대체재 위협은 증가하고 있습니다. 구매자 협상력은 중간 수준이며, 놀이기구 수입 의존도로 인해 공급자 협상력이 높은 편입니다. 2. 롯데월드 SWOT 분석 강점은 실내 테마파크로 날씨 제약이 없다는 점입니다. 약점은 긴 대기시간, 안전사...2025.11.14
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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.181. 준거집단에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험 지난해 새 스마트폰을 구매하기로 결심했을 때, 여러 브랜드와 모델을 비교하며 고심했다. 스마트폰은 단순한 통신 수단을 넘어 일상생활의 필수품이자, 개인의 라이프스타일을 반영하는 중요한 아이템이기 때문이다. 처음에는 최신 기능과 디자인을 중점적으로 고려했으나, 최종 결정을 내리기 직전 주변 사람들의 의견을 듣게 되었다. 특히, 가족과 친구들의 조언은 내 결정에 결정적인 영향을 미쳤다. 2. 준거집단이 나에게 미친 영향의 기제 준거집단이 나에게 미친 영향은 정보적 영향, 규범적 영향...2025.01.18
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소비자 의사결정과 소비행동 분석2025.11.161. 소비자 의사결정 프로세스 소비자는 제품 구매 전 정보 수집, 평가, 선택 과정을 거친다. 이 과정에서 제품의 기능, 가격, 브랜드 등 다양한 정보를 수집하며, 인터넷, 친구, 가족, 광고 등 다양한 정보원을 활용한다. 제품의 가격, 품질, 브랜드 이미지, 기능 등이 소비자의 선택에 큰 영향을 미치며, 온라인 쇼핑몰의 상품 비교 기능을 통해 여러 상품의 정보를 쉽게 비교할 수 있다. 이러한 정보 수집과 평가 과정은 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미친다. 2. 소비행동의 주요 요소 소비자의 구매, 사용 및 평가행동은 소비행동의 ...2025.11.16
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OTT 패권 속 넷플릭스, 아마존, 디즈니 비교 분석2025.11.131. OTT 서비스의 개념 및 특징 OTT(Over The Top)는 셋톱박스 없이 인터넷 스트리밍 방식으로 영화, 드라마 등 영상 콘텐츠를 제공하는 서비스입니다. 기존 방송과 달리 인터넷이 연결된 곳이면 다양한 디바이스에서 언제 어디서나 콘텐츠를 시청할 수 있으며, 방송사의 편성이 아닌 이용자가 직접 콘텐츠와 시청 시간을 선택하여 시청합니다. 이는 '빈치워칭(몰아보기)'이라는 새로운 시청 문화를 만들어냈습니다. 2. 넷플릭스의 성장 전략 및 성공 요인 넷플릭스는 1997년 DVD 우편 배송으로 시작해 2007년 인터넷 스트리밍으로...2025.11.13
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사회학습 이론과 소비자 행동 분석2025.11.131. 사회학습 이론 사회학습 이론은 인지와 행동, 환경 결정요소 사이의 상호작용과 모방학습 및 관찰학습이 인간의 행동을 결정한다고 설명한다. 인간은 관찰학습을 통해 어떤 대상에 주의를 기울이고 이를 자신의 것으로 승화시킨다. 이 이론에 따르면 소비자가 특정 상품을 지속적으로 관찰할 수 있는 충분한 기회 제공이 중요하며, 주변 환경과 다른 소비자들의 구매 행동이 소비자 행동에 영향을 미친다. 2. 소비자 행동과 광고 노출 특정 광고에 지속적으로 노출된 소비자는 해당 광고에 주의를 집중하게 되고 친숙함을 느끼게 된다. 이러한 친숙함은 ...2025.11.13
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