롯데월드 SWOT·STP 분석 및 마케팅 전략

문서 내 토픽

1. 롯데월드 Five Forces Model 분석

롯데월드는 국내 테마파크 시장에서 에버랜드, 서울랜드와 경쟁하고 있으며, 실내 테마파크로서의 지리적 우위와 접근성으로 경쟁 위협을 완화하고 있습니다. 테마파크 산업의 높은 진입장벽으로 신규 진입자 위협은 낮으나, 해외여행 증가와 다양한 여가활동으로 대체재 위협은 증가하고 있습니다. 구매자 협상력은 중간 수준이며, 놀이기구 수입 의존도로 인해 공급자 협상력이 높은 편입니다.
2. 롯데월드 SWOT 분석

강점은 실내 테마파크로 날씨 제약이 없다는 점입니다. 약점은 긴 대기시간, 안전사고로 인한 신뢰도 감소, 확장 제한, 외국관광객 편의시설 부족입니다. 기회는 여가시간 증가, 외국인 관광객 증가, 제2 롯데월드 건설입니다. 위협은 어린이대공원 무료 개방, 디즈니 진출 검토, 안전사고로 인한 이미지 악화입니다.
3. 롯데월드 STP 분석 및 마케팅 전략

세분화는 접근성(서울·수도권, 해외관광객)과 고객단위(친구, 연인, 가족, 단체)로 구분됩니다. 타겟팅은 청소년, 신세대 연인, 20~30대 가족, 일본·중국 단체관광객 등 다양한 층입니다. 포지셔닝은 지하철 연결 편리성과 날씨 영향 없는 실내 테마파크입니다. 마케팅은 카드사 제휴 할인, 쿠폰, 이벤트, 캐릭터 마케팅으로 진행됩니다.
4. 롯데월드 캐릭터 마케팅 및 개선방안

로티와 로리는 롯데월드의 상징적 캐릭터로 높은 인지도를 보유하고 있으며, 20주년 기념으로 리뉴얼되었습니다. 그러나 이 두 캐릭터 외 다른 캐릭터의 인지도가 매우 낮다는 문제점이 있습니다. 개선방안은 다양한 캐릭터 상품 출시와 주기적 홍보를 통해 다른 캐릭터의 인지도를 높이는 것입니다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 롯데월드 Five Forces Model 분석

롯데월드의 Five Forces 분석은 한국 테마파크 산업의 경쟁 구도를 잘 보여줍니다. 신규 진입자 위협은 높은 초기 투자비용으로 인해 중간 수준이며, 기존 경쟁사인 에버랜드와의 경쟁은 매우 심화되어 있습니다. 공급자 협상력은 낮은 편이지만, 고객의 협상력은 증가하고 있습니다. 특히 대체재인 해외 여행, 온라인 엔터테인먼트의 위협이 커지고 있어 차별화된 콘텐츠 개발이 필수적입니다. 롯데월드는 위치 우위와 브랜드 인지도를 바탕으로 경쟁력을 유지하고 있으나, 지속적인 혁신이 필요합니다.
2. 롯데월드 SWOT 분석

롯데월드의 강점은 서울 중심부 위치, 강력한 롯데 그룹 백업, 다양한 어트랙션입니다. 약점으로는 계절성 수요 변동, 높은 운영비용, 제한된 부지가 있습니다. 기회요인은 해외 관광객 증가, 디지털 기술 활용, 새로운 테마 개발입니다. 위협요인은 에버랜드 경쟁, 경제 침체, 팬데믹 같은 외부 충격입니다. 전반적으로 롯데월드는 내부 역량은 우수하나 외부 환경 변화에 민첩하게 대응해야 하며, 특히 디지털 혁신과 고객 경험 개선에 집중해야 합니다.
3. 롯데월드 STP 분석 및 마케팅 전략

롯데월드의 세분화 전략은 가족 단위 방문객, 청소년, 커플 등 다양한 고객층을 대상으로 합니다. 포지셔닝은 '가족 친화적이고 안전한 엔터테인먼트 공간'으로 설정되어 있습니다. 마케팅 전략으로는 계절별 이벤트, SNS 마케팅, 패키지 상품 개발이 효과적입니다. 특히 MZ세대를 겨냥한 인스타그래밍 가능한 공간 조성과 온라인 커뮤니티 활성화가 중요합니다. 또한 기업 단체 고객, 외국인 관광객 등 틈새시장 공략도 필요하며, 멤버십 프로그램 강화로 재방문율을 높이는 전략이 효과적일 것으로 판단됩니다.
4. 롯데월드 캐릭터 마케팅 및 개선방안

롯데월드의 캐릭터 마케팅은 로티, 로디 등 자체 캐릭터를 활용하여 브랜드 아이덴티티를 강화하고 있습니다. 현재 캐릭터는 인지도가 있으나 글로벌 캐릭터 대비 매력도가 낮은 편입니다. 개선방안으로는 캐릭터 스토리텔링 강화, 애니메이션 제작, 굿즈 다양화, SNS 활용 등이 필요합니다. 특히 MZ세대가 공감할 수 있는 현대적 감성의 캐릭터 개발과 국제 협력을 통한 글로벌 캐릭터 도입도 고려할 만합니다. 캐릭터 기반 콘텐츠 확대로 파크 방문 외 추가 수익원 창출이 가능하며, 이는 장기적 브랜드 가치 상승에 기여할 것입니다.

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