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경영마인드의 3요소와 실천방안2025.05.091. 고객중심 마인드 기업의 경영마인드 중 하나인 '고객중심 마인드'는 고객의 만족을 최우선으로 생각하고 고객의 요구와 니즈에 부응하는 제품과 서비스를 제공하는 것을 의미한다. 롯데백화점은 고객중심 마인드를 실천하는 대표적인 기업으로, 고객의 편의와 만족을 위해 다양한 부서와 협력하여 서비스를 제공하고, 고객의 요구와 피드백을 적극 수용하며, 고객의 니즈와 시장 동향을 지속적으로 분석하여 이를 반영하고 있다. 이를 통해 롯데백화점은 고객의 만족과 충성도를 높이고 있다. 2. 경쟁우위 마인드 기업의 경영마인드 중 하나인 '경쟁우위 마...2025.05.09
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경영자의 소유경영자와 전문경영자 유형 및 특성 비교2025.01.201. 소유경영자 소유경영자(Owner Management)는 기업의 소유주가 직접 경영을 맡는 체계로, 강력한 리더십과 의사결정의 신속성이 장점이다. 소유주 자신의 이익을 위한 기업에 직접적인 관심이 높아 장기적인 안목을 바탕으로 일관된 방향으로 기업을 이끌 수 있다. 또 의사결정 과정에서 신속하고 과감한 결정을 내릴 수 있고, 계열사 간 의견 조율이 용이하다. 그러나 의사결정의 불투명성과 오너 리스크가 단점으로 작용할 수 있다. 2. 전문경영자 전문경영자(Professional Management)는 경영 전문가로서의 전문적인 지...2025.01.20
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사회복지현장의 품질경영 사례 및 느낌점2025.01.231. 사회복지현장의 품질경영 사회복지현장에서의 품질경영은 서비스의 질을 체계적으로 관리하고 개선하여 수혜자에게 보다 효과적이고 안전한 서비스를 제공하는 데에 중요한 역할을 합니다. 각 기관의 품질경영 사례를 통해 그 효과와 성공 요소들을 살펴보며, 이로 인해 수혜자들이 얻는 긍정적인 변화를 분석하고자 합니다. 2. 지역교육 복지네트워크 더불어 안심하는 지역교육 복지네트워크 - 안심제1종합사회복지관 사례에서는 청소년들에게 안정적인 학습 환경을 제공하며, 저소득 가정 청소년들의 교육 격차를 해소했습니다. 이 프로그램을 통해 청소년들은 ...2025.01.23
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태국의 유명한 화교 기업 CP 그룹 소개2025.01.041. 화교 기업의 규모 동남아시아에서 화교 기업들은 막대한 영향력을 발휘하고 있다. 동남아 화교 자본만 1조 달러를 넘을 정도로 그 규모가 크다. 특히 인도네시아의 경우 화교가 전체 인구의 4%에 불과하지만 경제력의 70% 이상을 차지하고 있다. 2. CP 그룹 CP 그룹은 태국의 최대 화교 기업으로, 1978년 중국의 개혁개방 이후 중국에 진출한 최초의 외자 기업이다. CP 그룹은 선전에 진출하여 농장과 사료 공장을 운영하며 중국의 식습관 변화에 기여했다. 이후 CP 그룹은 중국 전역으로 사업을 확장하여 현재 600개가 넘는 법인...2025.01.04
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글로벌경영의 정치적, 문화적 환경에 대해 논하시오2025.04.281. 글로벌경영의 정치적 환경 기업은 국내에서 활동을 하는 경우는 물론이고 국제적인 영업활동을 수행하는 경우에도 진출국의 정치적 ? 법적 환경요인에 대하여 철저한 분석과 이해를 필요로 한다. 국가는 국가와 국민의 이익을 위하여 타 국민에 대하여 일정한 견제와 제약을 가하는 것이 일반적이다. 따라서 해외에 진출하여 기업 활동을 전개할 경우에 경영자는 현지정부와 여러 가지 면에서 상충되는 이해관계를 갖게 된다. 따라서 국제기업이 현지국의 기업보다는 기업활동 면에서 여러 가지 불리한 대우를 받게 된다. 국제기업의 경영자는 이러한 차별적인...2025.04.28
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경영자의 기능과 유형에 대한 칼럼2025.05.081. 경영자의 기능 경영자의 기능은 크게 '개념적 기능', '인간적 기능', '기술적 기능'으로 구분할 수 있다. 개념적 기능은 추상적인 아이디어를 구체화하여 현장에 실현하는 것이고, 인간적 기능은 조직 구성원들을 이해하고 동기부여하며 화합을 이끌어내는 것이며, 기술적 기능은 경영에 필요한 지식과 기술을 활용하는 것이다. 2. 경영자의 유형 경영자의 유형은 구조적으로 최고 경영층, 중간 경영층, 하위 경영층으로 구분할 수 있지만, 특성에 따라 '소유 경영자'와 '전문 경영자'로 구분할 수 있다. 소유 경영자는 출자자와 경영자의 역할...2025.05.08
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사회복지 현장의 품질경영 사례 소개와 느낀점2025.01.291. 사회복지 품질경영 사회복지 현장에서 품질경영은 서비스 수혜자의 요구를 중심으로 서비스를 설계하고 지속적으로 개선해 나가는 것을 목표로 한다. 이 글에서는 서울의 한 주야간보호센터에서 이루어진 품질경영 사례를 분석하고, 이를 통해 느낀 점을 중심으로 주야간보호센터에서 품질경영이 어떻게 적용되는지 살펴보고 있다. 2. 주야간보호센터의 품질경영 주야간보호센터는 고객 중심, 리더십, 참여적 접근, 과정 중심, 지속적 개선 등 품질경영의 5대 원칙을 적용하여 서비스 질 향상을 위해 노력해 왔다. 어르신들의 요구 파악, 요양 보호사의 역...2025.01.29
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건강가정론 ) 수업중 중요하다고 생각했던 부분이나, 인상 깊었던 내용에 대한 의견을 자유롭게 제시해 봅시다. 외 7과목2025.01.241. 건강가정론 수업 중 중요하다고 생각했던 부분이나 인상 깊었던 내용은 다음과 같습니다. 첫째, 문화형태의 변화로 인해 가정형태 또한 지속적이고 빠르게 변화하고 있으며, 그 가운데에서 생기는 현실적인 문제들이 주로 의사소통의 부족에서 나타난다는 점이 인상 깊었습니다. 둘째, 남성의 육아휴직에 대한 사회 인식이 변화되기도 해야 하지만 기업에서도 어느 정도의 리스크를 짊어지기 때문에 기업 운영자에 대한 국가적인 육아휴식 혜택 노력이 필요하다고 생각합니다. 2. 경영학개론 수업 중 중요하다고 생각했던 부분이나 인상 깊었던 내용은 다음과...2025.01.24
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경영적 복지2025.05.081. 경영적 복지 Drucker(1996)는 자신이 비영리 단체들과 활동했던 과거를 회상하며 '40년 전에는 경영이라는 말 자체가 비영리조직의 세계에서는 금기시 됐었다'고 하였다. 우리나라 복지 전달체계 역시 역사적으로 볼 때, 비영리 민간 공급자 중심으로 시작되어 발전해 왔다. 그러나 최근에는 정부지원 및 기부 감소, 사회복지서비스 분야의 전반적인 성장, 사회복지서비스의 시장화 등으로 인해 사회복지조직의 운영에 효율성을 중시하는 경영원리의 도입이 요구되고 있다. 이를 통해 보다 효과적인 사회복지서비스의 전달을 추구하는 것이 경영적...2025.05.08
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디즈니랜드 경영 성공사례,실패사례 분석 및 디즈니랜드 기업분석과 나의생각2025.01.141. 디즈니랜드 소개 디즈니랜드는 월트 디즈니가 1955년 당시 설립한 대규모의 테마파크로서 하루 평균 30만 명 이상, 연간 입장객이 1,000만 명을 넘는 미국을 대표하는 테마파크이다. 디즈니랜드는 개장 당시 부지면적이 730.5㎢였으며 이후 부지와 시설을 지속적으로 확충하였으며 현재는 디즈니 크루즈 사업으로까지 확장하고 있으며 이 테마파크가 디즈니 컴퍼니에 있어 캐쉬카우로써, 안정적인 수입원이 되고 있다. 2. 경영철학 월트 디즈니는 지구상에서 가장 훌륭한 '지상의 낙원'을 만들고 싶었다. 그리고 그 속에서 태어난 것이 '최대...2025.01.14
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