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e-비즈니스 모델의 발전과 4차 산업혁명 시대의 전략2025.05.011. 소매모델 소매모델은 고객에게 제품이나 서비스를 판매하는 모델로, 온라인 소매, 온오프 병행 소매, 직판 모델 등이 있다. 온라인 소매는 웹상에서만 제품을 판매하고, 온오프 병행 소매는 전통적인 오프라인 매장과 웹사이트를 병행하며, 직판 모델은 제조업체가 중간 유통과정 없이 웹으로 직접 판매한다. 사례로는 SPA 브랜드 자라의 온라인 서비스 강화를 통한 옴니채널 구축이 있다. 2. 중개모델 중개모델은 판매자와 구매자를 연결하는 형태로, e-마켓플레이스, 경매 중개, 거래 중개 등이 있다. e-마켓플레이스는 웹상에서 판매자와 구매...2025.05.01
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E-비즈니스모델 중 하나를 선택하여 향후 발전방향에 대한 본인의 생각을 논하시오2025.01.241. E-비즈니스모델의 정의 E-비즈니스 모델은 정보통신기술(ICT)을 이용해 기업이 소비자와의 상호작용을 통해 가치를 창출하고, 이를 바탕으로 수익을 얻는 다양한 방식을 포함한다. 전통적인 상거래가 제품이나 서비스를 물리적으로 제공하는 형태였다면, E-비즈니스는 디지털 접점에서 이루어지며 시공간의 제약을 거의 받지 않는다. 이러한 특성 덕분에 소비자는 언제 어디서나 자신이 원하는 상품이나 서비스를 접할 수 있으며, 기업은 더 넓은 고객층에 접근할 수 있다. 2. E-비즈니스모델의 유형 E-비즈니스 모델은 소비자와의 상호작용 방식에...2025.01.24
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프리미엄 과일 정기 구독 서비스 올프레쉬의 e-비즈니스 전략2025.01.071. 올프레쉬의 e-비즈니스 모델 올프레쉬는 신선한 고품질의 과일을 온라인을 통해 24시간 내내 쉽고 간편하게 구입할 수 있는 편의성을 제공했습니다. 또한 가격대별 선물 세트, 제철 과일, 과일 정기 구독 등의 서비스로 소비자들의 다양한 요구를 충족시키고 있습니다. 올프레쉬의 성공 요인은 농가와의 직거래를 통한 비용 절감, 물류 센터 구축을 통한 공급망 최적화, 과일 소믈리에의 큐레이션 서비스 등 효율성과 종속성 전략에 있습니다. 2. 올프레쉬의 성장 전략 올프레쉬는 포터의 5-force 모델과 가치사슬 분석을 통해 외부 환경 분석...2025.01.07
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e-비즈니스 환경에서의 마케팅 6C 전략과 고객 맞춤 전략의 중요성2025.01.041. 마케팅 6C 전략 마케팅 6C 전략은 e-비즈니스 환경에서 전자상거래 기획을 위한 핵심 전략이다. 커뮤니티 전략은 고객과의 유대감을 형성하고 충성 고객을 확보하는 데 도움이 된다. 커뮤니케이션 전략은 쌍방향 의사소통을 통해 고객 참여를 높일 수 있다. 콘텐츠 전략은 고객에게 유용한 정보와 콘텐츠를 제공하여 가치를 창출할 수 있다. 상거래 전략은 수익성 있는 비즈니스 모델을 구축하는 데 중요하다. 협력 전략은 외부 파트너와의 협력을 통해 경쟁력을 높일 수 있다. 고객 맞춤 전략은 개인화된 서비스와 제품을 제공하여 고객 만족도를 ...2025.01.04
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e-비즈니스 모델의 발전과 4차 산업혁명 시대의 변화2025.05.031. 소매모델 온라인소매와 온-오프 병행 소매 모델에 대해 설명하고, 대표적인 기업 사례로 아마존과 토이저러스를 제시하였다. 2. 중개모델 e-마켓플레이스, 경매 중개, 거래 중계 등 다양한 중개 모델의 특징과 대표적인 기업 사례를 설명하였다. 3. 콘텐츠서비스모델 포털, 멀티미디어, 온라인 구독 등 콘텐츠 서비스 모델의 특징과 대표적인 기업 사례를 제시하였다. 4. 커뮤니티모델 오픈소스, 오픈콘텐츠, 사회적 네트워킹 등 커뮤니티 모델의 특징과 대표적인 기업 사례를 설명하였다. 5. 4차 산업혁명과 D2C 모델 4차 산업혁명 시대의...2025.05.03
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(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교2025.01.241. 대리운전 산업의 수익구조 대리운전 산업의 수익구조를 살펴보면 먼저 매출이 발생하는 구조와 비용이 발생하는 구조를 통해서 대리운전 기업의 중개 수수료의 수익 계산식을 알아볼 수 있다. 손님으로부터 발생한 대리운전 수요가 매출로 이어지며, 대리운전 기사와 손님이 만나면서 발생하는 수수료가 기업의 매출액이 된다. 비용의 경우 콜센터 운영, 대리기사 배치, 셔틀버스 운영 등 다양한 요소가 발생한다. 2. 콜센터 vs 디지털 플랫폼 비즈니스 콜센터는 전화를 통해 직접 사람이 기사와 손님을 연결하지만, 디지털 플랫폼은 알고리즘에 따라 자...2025.01.24
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(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교2025.01.241. 전통적인 대리운전 산업 특징 대리운전은 음주나 음주 등으로 인해서 차량 주인이 만취상태에 있을 때 차를 대신 운전하는 서비스를 이용하는 것이다. 우리나라에서는 2000년대에 들어서 대리운전 전문 회사들이 많이 생겨났다. 전통적인 대리운전 산업은 손님이 먼저 대리운전 기업에 전화를 거는 것에서부터 시작한다. 손님이 전화를 걸면 콜센터에서 손님의 목적지와 위치를 파악하고 요금을 안내한다. 이후 대리운전 프로그램에 해당 콜을 접수한다. 이러한 사항은 일반 대리기사에만 적용되는 사항이며, 법인에 소속된 법인 대리기사들이라면 강제 배차...2025.01.24
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(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교2025.01.241. 대리운전 산업 대리운전 산업의 핵심은 적정한 시간대에 적정한 장소에서 손님을 모으는 것이다. 대리운전은 차주가 운전을 할 수 없는 상태일 때 운전을 대신하는 운송업이라고 할 수 있다. 대리운전 산업은 기존에는 콜센터 방식으로 운영되었지만, 최근에는 모바일 애플리케이션을 기반으로 하는 디지털 플랫폼 비즈니스로 전환되고 있다. 2. 콜센터 vs 디지털 플랫폼 비즈니스 콜센터 방식에서는 손님이 먼저 대리운전 회사에 전화를 걸고, 콜센터 직원이 손님의 위치와 목적지를 파악하여 요금을 안내한다. 그 후 대리운전사가 운행을 선택하여 20...2025.01.24
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(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교2025.01.241. 전통적인 콜센터 방식 비즈니스 과거 대리운전 산업은 콜센터 방식으로 운영되었다. 상담원이 고객의 위치를 접수하고 컴퓨터에 입력하면 연합콜센터에서 가까운 대리기사에게 전달하는 방식이었다. 이 방식에서는 고객으로 인한 상담 고충, 노쇼 문제, 긴 대기시간 등의 어려움이 있었다. 대리운전 업체들은 방송 광고 등을 통해 알려진 전화번호의 시장 점유율이 높았지만 대부분 영세한 규모였다. 2. 디지털 플랫폼 비즈니스 방식 최근 대리운전 산업에서는 모바일 애플리케이션 기반의 디지털 플랫폼 비즈니스 방식이 등장했다. 대표적으로 카카오모빌리티...2025.01.24
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[e비즈니스개론] 핀테크 정의와 특징, e커머스, e커머스 요약정리2025.04.301. 핀테크의 정의와 특징 핀테크란 금융과 기술의 합성어로 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터 등의 기술을 통한 새로운 금융서비스를 뜻한다. 핀테크는 2000년대 초반 인터넷 기술의 발달과 함께 기반이 다져졌으며, 이후 스마트폰이 등장하면서 모바일 결제 시장의 규모가 팽창되었다. 전통적 핀테크는 기존의 금융 서비스를 효율적으로 개선하기 위한 목적을 지닌 반면 최근의 핀테크는 스타트업을 중심으로 기존 금융기관을 우회하여 소비자에게 새로운 금융 서비스를 제공하는 형태로 발전하고 있다. 핀테크의 사업영역은 금융데이터 분석, 지급결제, 플랫폼...2025.04.30
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