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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.281. 준거집단의 영향력과 구매 결정 준거집단은 소비자의 구매 결정에 다양한 방식으로 영향을 미친다. 특히, 가족과 친구들의 의견은 소비자가 제품을 선택하는 데 중요한 역할을 한다. 한국소비자원의 2023년 조사에 따르면, 소비자의 약 65%가 구매 결정을 내리기 전에 준거집단의 의견을 참고한다고 응답하였다. 이는 준거집단이 소비자의 신뢰할 수 있는 정보 제공원으로 작용함을 의미하며, 제품의 신뢰도와 품질에 대한 인식을 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 준거집단의 긍정적 영향과 부정적 영향 준거집단의 영향력은 소비자의 구매 결정...2025.01.28
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구매 직전에 준거집단의 영향을 받았던 경험2025.01.171. 준거집단의 유형 준거집단은 공식적 준거집단, 비공식적 준거집단, 사회여론 조성집단으로 나눌 수 있다. 공식적 준거집단은 가족 구성원, 직장 동료 등 직접적인 영향력을 미치는 집단이며, 비공식적 준거집단은 친구, 취미 모임 등 비공식적인 관계로 이루어진 집단이다. 사회여론 조성집단은 미디어를 통해 사회적 여론을 조성하는 기관을 의미한다. 2. 공식적 준거집단의 영향 가족과의 오랜 교류를 통해 가족들의 구매 습관과 취향에 지속적으로 노출되었고, 이후 개인적인 구매에서도 가족들의 영향을 크게 받게 되었다. 예를 들어 과일 구매 시 ...2025.01.17
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집단사회복지사의 개념과 역할 및 리더십2025.05.011. 집단사회복지사의 개념 집단사회복지사는 집단에 속한 개별 구성원과 집단 전체의 목적달성을 위해 집단 내부에서 집단 전체의 역동성에 영향을 주고, 집단구성원이 변화할 수 있도록 원조하는 전문가를 말한다. 집단 외부에서는 기관의 정책이나 집단활동에 필요한 자원 확보에 노력하고, 집단이 기능하고 있는 환경에 영향을 미치기 위한 활동을 한다. 2. 집단사회복지사의 역할 집단사회복지사는 집단활동 속에서 범위 설정, 집단유지, 직무기능의 세 가지 역할을 담당한다. 이를 통해 구성원들이 자신의 장점과 자원을 발견하고 활성화시킬 수 있도록 원...2025.05.01
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사회복지실천에서 집단지도력이 필요한 이유와 집단지도력을 활용한 사례2025.05.141. 사회복지실천 사회복지실천은 사회의 요구와 사람들의 욕구, 갈망, 기대, 열망 간 긴장을 중재하기 위하여 개입하는 사회 기제로 개인 또는 가족, 집단, 조직, 제도, 지역사회 등 사회 단위에 개입하는 사회복지사의 전문적 활동이다. 사회복지실천은 클라이언트의 외부자원을 발견함과 동시에 클라이언트에게 동원하고 연계하는 일을 하며, 클라이언트 내부조건을 변화하여 클라이언트의 목표를 성취할 수 있도록 원조하는 과정이다. 2. 집단지도력 집단지도력이란 집단 활동에 관계하는 모든 성원이 가능한 한 최대의 만족감을 느끼고 효과적인 목표 달성...2025.05.14
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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.181. 준거집단에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험 지난해 새 스마트폰을 구매하기로 결심했을 때, 여러 브랜드와 모델을 비교하며 고심했다. 스마트폰은 단순한 통신 수단을 넘어 일상생활의 필수품이자, 개인의 라이프스타일을 반영하는 중요한 아이템이기 때문이다. 처음에는 최신 기능과 디자인을 중점적으로 고려했으나, 최종 결정을 내리기 직전 주변 사람들의 의견을 듣게 되었다. 특히, 가족과 친구들의 조언은 내 결정에 결정적인 영향을 미쳤다. 2. 준거집단이 나에게 미친 영향의 기제 준거집단이 나에게 미친 영향은 정보적 영향, 규범적 영향...2025.01.18
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리더의 내집단 관리와 진입의 필요성2025.05.111. 리더에게 있어 내집단의 중요성 리더십 교환이론에 따르면, 리더는 조직구성원을 내집단과 외집단으로 분류하여 관리하게 되고, 내집단은 리더의 신뢰와 특권을 받는 집단이다. 리더에게 내집단은 리더로서의 입지를 견고히 하는데 매우 중요한 역할을 하므로, 리더는 내집단을 편애할 수밖에 없다. 2. 리더의 입장에서 내집단 진입의 필요성 리더가 내집단에 진입하지 못하면 조직구성원과 대립관계를 형성할 수밖에 없고, 리더로서의 입지를 상실할 수 있다. 내집단은 조직에 활력을 불어넣는 역할을 하므로, 리더는 내집단에 관심을 기울이며 내집단에 진...2025.05.11
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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.281. 준거집단의 개념 준거집단은 준거인을 포함하는 개념으로서, 규범 및 가치를 제공함에 있어서 개인의 사고와 행동 방식에 직간접적으로 영향을 끼치는 집단을 뜻한다. 준거 집단은 개인에게 어떻게 행동해야 하는지를 안내하며, 집단의 규범에 맞춰 행동하도록 압력을 행사한다. 개인은 준거 집단의 규범에 적응하면서 가족, 동료 집단 또는 조직의 가치관을 수용하게 된다. 준거 집단은 개인이 자신의 태도와 행동을 비교하고 평가할 수 있는 기준을 제공한다. 2. 준거집단의 유형 준거집단에는 회원집단과 비회원 집단이 있다. 회원 집단은 접촉 빈도와...2025.01.28
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집단 역동의 중요성2025.01.161. 집단 역동의 개념 집단 역동은 집단에 작용하는 힘으로, 집단 전체, 집단 과정, 집단 내용 등 집단의 성격과 방향에 미치는 영향을 말한다. 집단 내에 어떠한 역동적인 힘이 존재한다는 관점에서 비롯되었다. 집단 역동에는 심리 내적인 역동, 대인간 역동, 전체로서의 집단 역동 등 3가지 수준이 존재한다. 2. 집단 역동의 중요성 집단 역동이 중요한 이유는 집단으로 상담을 진행하는 경우에 집단의 성원들에게 새로운 사람들과의 만남, 다양한 사람들과의 교류, 기타 자원들을 얻고 경험할 수 있는 기회가 주어지기 때문이다. 집단 성원들이 ...2025.01.16
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사회복지실천에서 집단지도력이 필요한 이유와 집단지도력을 활용한 사례2025.04.301. 집단지도력의 요인 효과적인 지도력의 목표는 집단 구성원들의 사회적, 정서적 욕구를 충족시키고 사회복지 실천이 가지는 가치기준에 적합한 목표를 달성할 수 있도록 각각의 구성원과 전체로서의 집단을 조력하는데 있다. 이러한 집단지도자에게 필요한 요건은 지도하고자 하는 집단 구성원, 집단에 적용할 규범과 가치, 과제를 수행하기 위한 자격, 지도자가 수행하는 기능 또는 방식에 대한 집단구성원들의 기대에 부응하는 것이다. 집단지도력에 영향을 미치는 요인들은 집단 구성원들이 생각하는 지도력에 대한 기대, 지도력에 대한 획득 방식, 지명된 ...2025.04.30
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사회복지실천에서 집단지도력이 필요한 이유와 집단지도력을 활용한 사례2025.04.281. 집단지도력 집단지도력이란 집단의 구조상에서 리더의 위치를 가지고 있는 사람들이 집단이 가지고 있는 목표를 달성하기 위한 활동에 행사할 수 있는 영향력 혹은 파워를 뜻한다. 사회복지실천 과정에서는 이러한 집단지도력이 매우 중요하게 여겨지고 있는데, 이것은 집단지도력을 통해 지도자의 소진을 예방하거나 역전이 문제를 방지할 수 있기 때문이다. 2. 집단지도력의 요인 효과적인 지도력의 목표는 집단 구성원들의 사회적, 정서적 욕구를 충족시키고 사회복지 실천이 가지는 가치기준에 적합한 목표를 달성할 수 있도록 각각의 구성원과 전체로서의 ...2025.04.28
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