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환자 보호자 응대 CS 자료(병원/병동)2025.05.111. 환자 / 보호자 응대 CS 교육 환자와 보호자에게 친절하게 다가가기 위해서는 웃는 얼굴, 단정한 용모, 정중한 자세와 일처리, 신속한 처리 등 4가지 사항을 잘 조화시키는 것이 필요합니다. 또한 환자의 입장을 이해하고, 알기 쉬운 언어로 설명하며, 환자의 말을 잘 듣고 상냥한 표정으로 대하는 것이 중요합니다. 이를 통해 환자와 보호자에게 성의 있는 응대를 할 수 있습니다. 2. 신속한 처리 환자들은 증상 호소 시 신속한 처리를 바라고 있습니다. 하지만 직원이 동료와 잡담을 하거나 사적 전화를 받는 등 업무에 무관심하다면 환자들...2025.05.11
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[생기부] 고등 독서와 문법 세특 기재 예문입니다. 유용하게 사용하시길 바랍니다.2025.05.111. 독서와 문법 세특 기재 예시 수업 시간마다 필기에 전념하며 교사의 설명을 잘 이해하는 학생임. 특히 맞춤법에 대한 지식이 뛰어나며 뜻도 모르고 쓰는 우리말에서 '딴지'라는 낱말의 어원을 조사하여 발표하고 '금세'와 '금새' 중 올바른 낱말을 고르는 등 수업에 대한 열의가 높음. 또한 평소 독서를 즐겨하며 1학년 때부터 소설 쓰기를 하고 있음. 독서량이 많아 수행평가로 시행한 독후감 쓰기에서도 훌륭한 글쓰기 실력을 보임. 2. 수업 참여도와 열의 평소 활발하고 에너지 넘치는 학생으로 수업에 대한 집중도가 높음. 분임 토론 수업에...2025.05.11
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사회복지실천과 기술의 개념에 대해서 정리하고 의사소통에 대해 다양한 방법에 대해 기술하고2025.05.151. 사회복지실천의 개념 사회복지실천은 사회의 요구, 사람들의 욕구, 갈망, 기대, 열망 간 긴장 중재를 위해 개입하는 사회기제로서 개인 또는 가족, 집단, 조직, 제도, 지역사회 등 사회 단위에 개입을 하게 되는 사회복지사의 전문적 활동이라고 할 수 있다. 또한 클라이언트의 외부와 자원의 발견, 동원, 연계, 클라이언트의 내부조건을 변화시킬 수 있도록 하여 목표를 성취하도록 원조하는 과정을 의미한다. 2. 사회복지실천기술의 개념 사회복지실천기술은 클라이언트체계와의 관계 속에서 사회복지실천의 가치, 지식에 기초해 클라이언트와 관련된...2025.05.15
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호프스테드, 맥락, 시간 문화 - 문화적 차이의 이해와 사례2025.01.291. Hofstede의 문화 차원 모델의 한계 Hofstede의 six value dimensions은 오래전에 만들어졌을 뿐 아니라 업데이트가 제대로 되지 않아 현시대의 문화를 제대로 반영하고 있지 않다는 한계점이 있다. 또한, 문화 내의 개인차를 무시한 채 문화를 동질적으로 취급한다는 면에서 다소 지나친 일반화라는 한계점을 가진다. 이외에도 Hofstede의 연구는 제한된 범위의 표본을 토대로 만들어졌기 때문에 전세계를 온전히 대표할 수 없다는 한계가 있다. 2. 고맥락(high-context) 및 저맥락(low-context)...2025.01.29
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임상심리학적 평가에서 성격검사의 유형과 특징2025.01.191. 객관형 성격검사 객관적 성격 검사는 다양한 형태의 지필검사로 이루어지며, 주로 '예' 혹은 '아니오'와 같은 이분법적 방식이나 리커트 척도를 활용하여 응답자의 반응을 측정합니다. 이러한 검사들의 공통적인 특징은 실시 및 해석의 간편성에 있습니다. 즉, 복잡한 절차 없이 쉽게 실시하고, 빠르게 채점 및 해석이 가능하다는 점입니다. 그러나 이러한 간편함이 검사의 오용으로 이어질 수 있는 가능성도 내포하고 있습니다. 전문적 훈련을 받지 않은 사람들이 검사를 단편적으로 사용하면서, 그 결과 윤리적 문제나 실질적인 피해가 발생할 수 있...2025.01.19
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