총 1,790개
-
무엇을 가르치고 싶은가(자신에게 있는 교육 역량은 무엇인가)2025.04.261. 의사소통의 종류 및 상황 직장 내에서 의사소통은 매우 중요하며, 다양한 피드백 기법이 사용되고 있다. 피드백을 통해 구성원들은 자신의 역량을 향상하고 부족한 점을 개선할 수 있다. 그러나 피드백에 대한 반응은 다양할 수 있는데, 부정, 회피, 합리화, 감정 표출, 반동형성 등의 방어기제가 나타날 수 있다. 이러한 상황을 이해하고 적절히 대처하는 것이 중요하다. 2. 의사소통을 가르치고 싶었던 이유 저자는 타인과의 대화 시 의사소통의 문제가 마찰의 주된 이유라고 생각했다. 말하는 방식이 중요하며, 타인의 입장을 이해하는 것이 중...2025.04.26
-
현대사회에서 의사소통의 중요성과 대화예절 실천2025.01.191. 의사소통의 중요성 인간은 태어나서 죽을 때까지 의사소통을 계속한다. 의사소통이 원활하지 않으면 개인, 가족, 조직, 사회 전반에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 따라서 상대방을 이해하고 존중하는 자세, 명확하고 정확한 말투, 논리적이면서도 감성적인 대화 방식 등이 필요하다. 2. 대화예절 실천 계획 상대방에 대한 배려가 의사소통의 기본이다. 상하관계에서도 수평적인 대화를 추구해야 하며, 비언어적인 태도도 중요하다. 대화 거리 유지, 상대방 눈 마주치기, 고개 끄덕이기, 공감적인 태도 등을 실천해야 한다. 3. 대화예절 실천 소...2025.01.19
-
조직(직장) 내에서 발생하는 갈등적 사례와 해결책2025.01.061. 조직 갈등 조직 내에서 발생하는 갈등은 서로 다른 이해관계와 가치를 가진 사람들이 모여 일을 하면서 생기는 현상이다. 갈등의 특징은 둘 이상의 당사자나 대안이 있고, 자유 부족이나 자원의 희소성으로 인해 발생하며, 양립할 수 없는 목표 추구에서 비롯된다. 갈등의 원인으로는 집단 간 상호의존성, 관할 영역의 모호성, 의사소통 결함 등이 있다. 2. 연락 갈등 한 회사에서 팀장이 수시로 직원에게 연락하는 사례가 있었다. 팀장은 주간회의에서 보고된 내용에 대해 계속 전화로 질문하고, 주말이나 아침에도 연락을 하여 직원이 불편해했다....2025.01.06
-
직장 내 인간관계와 적절한 관계 유지2025.01.041. 직장 내 인간관계의 특성 직장 내에서는 생계 유지, 사회적 정체감 제공, 사회적 욕구 충족 등의 이유로 인간관계가 중요합니다. 개인적 특성으로는 흥미, 성격, 적성 등이 직장 내 관계에 영향을 미칩니다. 직장 내에서는 적절한 수준의 관계 유지가 중요하며, 이를 위해 인사, 의사표현, 실수 인정 등이 필요합니다. 1. 직장 내 인간관계의 특성 직장 내 인간관계는 매우 복잡하고 다양한 양상을 보입니다. 직장은 개인의 생활과 직결되는 공간이기 때문에 직장 내 인간관계는 개인의 삶에 큰 영향을 미칩니다. 직장 내 인간관계의 특성으...2025.01.04
-
직장에서 성공하기 위한 새로운 조건2025.05.151. 의사소통 능력 직장에서 의사소통을 원활하게 하는 것은 필수적인 능력이다. 일명 사회생활을 잘한다는 것은 업무적인 능력뿐만 아니라 의사소통 능력도 포함하기 때문이다. 상대방의 입장을 고려하여 명확하게 메시지를 전달하는 것이 중요하다. 2. 긍정적인 태도 직장에서 성공하기 위해서는 긍정적인 태도가 반드시 필요하다. 변화에 대해 가능성으로 여기고 성공할 수 있는 기회로 여겨야 한다. 좋은 기분과 상황은 극대화하고 나쁜 기분과 상황은 최소화하는 방법을 터득해야 한다. 3. 습관 형성 성공하는 비결은 좋은 습관을 계발 및 반복해 그것을...2025.05.15
-
현대사회화법, 조직의 성공적인 의사 소통 사례2025.05.121. 현대사회화법의 중요성 오늘날 21세기 현대사회에 있어서 사회화법은 매우 중요하다. 사회화법은 사회적 규범과 행동 원칙으로 이루어져 있으며, 사회 구성원들 간의 원활한 상호작용과 사회적 조화를 유지함에 있어서 큰 도움을 주고 있다. 예를 들면 예의 바른 태도, 상대방의 권리와 경험을 존중하는 태도, 커뮤니케이션 기술 등은 다른 사람들과의 관계를 원활하게 만들어 줄 수 있다. 2. 조직 내 성공적인 의사소통의 중요성 과거 선조들은 어린 시절부터 엄격하게 예절 교육을 해왔다. 그 만큼 예절 교육은 매우 중요하다. 이는 일상에서 서로...2025.05.12
-
본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오2025.05.151. 회유형 의사소통 회유형 의사소통은 상대방에게 무조건 맞추는 의사소통 유형입니다. 예를 들어 아버지가 예민한 어머니를 위해 어머니가 시키는 대로 집안일을 하는 것, 내가 친구들에게 무조건적으로 맞춰주는 것, 일부 엄마들이 남편의 폭력에 무릎 꿇고 남편에게 순종하는 것, 직장에서 상사에게 무조건 고분고분하게 구는 것, 할머니로부터 신뢰를 얻기 위해 할머니가 믿는 종교인 기독교를 맹신하는 것 등이 있습니다. 2. 초이성형 의사소통 초이성형 의사소통은 어떤 상황을 논리적으로 설명하여 상대방을 납득시키는 의사소통 유형입니다. 예를 들어...2025.05.15
-
직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓 및 실천계획2025.01.121. 전화 업무 시 메모하기 직장은 다양한 연령대의 조직원이 근무하고 있는 공동체 생활이며 개개인의 업무 수행 능력에 알맞은 부서로 나뉘어있습니다. 직종에 따라 조직원이 전화하게 되는 상대는 다양하나 부서 간, 고객, 거래처 등 수많은 사람들과 대화를 나누게 됩니다. 전화 등과 같은 비대면 의사소통 수단은 비언어적 커뮤니케이션을 효과적으로 전달할 수 없기 때문에 상호 간의 소통을 덜 직관적으로 만들 수 있습니다. 정보 누락과 같은 소통 오류로 업무 수행 자체에 어려움을 겪을 수도 있는 것입니다. 이를 해결하기 위해 전화 업무 시 상...2025.01.12
-
일상생활 속의 인간관계2025.01.231. 가족 관계 가족 관계는 인간관계 중 가장 기본적이고 중요한 관계로, 개인의 성장과 정서적 안정에 큰 영향을 미친다. 가족은 혈연, 혼인, 입양 등의 관계를 통해 결속되며, 개인에게 신뢰와 지지를 제공한다. 가족 간의 관계는 서로의 감정을 깊이 이해하고, 어려운 상황에서 서로를 도울 수 있는 강한 유대감을 바탕으로 형성된다. 2. 친구 관계 친구 관계는 개인이 자발적으로 형성하는 인간관계로, 사회적 지지와 정서적 안정감을 제공하는 역할을 한다. 친구 관계는 주로 비슷한 관심사나 취미를 기반으로 형성되며, 상호 간의 이해와 존중을...2025.01.23
-
직장에서 감정 관리의 중요성2025.01.271. 감정이 직장 내 의사소통과 협력에 미치는 영향 감정은 직장 내 의사소통과 협력의 핵심 요소로 작용하며, 이는 조직의 효율성과 생산성에 직결된다. 긍정적인 감정은 개방적이고 원활한 의사소통을 촉진하여 팀원 간의 신뢰와 협력을 강화하는 데 기여한다. 반면, 부정적인 감정은 의사소통의 장벽을 형성하고 갈등을 유발하여 협력을 저해한다. 감정은 비언어적 의사소통에도 중요한 영향을 미치며, 팀의 창의성과 문제 해결 능력에도 영향을 준다. 2. 감정이 직장 내 리더십과 팀워크에 미치는 영향 감정은 직장 내 리더십과 팀워크의 핵심 요소로 작...2025.01.27
2 / 179
