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1. 사례관리의 개념 사례관리 개념의 효시 및 의미를 찾아보면 1970년대 중반 미국에서 시작된 개념으로, 클라이언트의 다양한 욕구와 문제를 지역사회자원을 활용하여 관리하며 공식적 서비스와 비공식적 자원을 조화시키는 방법으로, 이는 클라이언트와 사회 환경 간의 서비스 관계를 강조하며 케이스워크와 정보제공, 송치서비스, 인테이크(초기면담) 부분을 강화시킨 것으로 이해되며 우리나라에서는 복합적인 클라이언트의 욕구를 보호와 서비스로 조화시키는 프로세스(과정)로 정의하는 특색을 갖고 있다. 2. 사례관리의 순서 사례관리의 절차의 일반적 과...