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교실 의사소통에서 설명화법을 효과적으로 구현하는 방법2025.01.171. 설명화법의 개념 설명화법은 화자가 전달하고자 하는 정보를 청자가 잘 이해할 수 있도록 하기 위한 화자의 언어적·비언어적 행위 또는 그 행위를 통해 산출된 담화를 말한다. 좁은 의미로는 개념이나 원리 등과 같이 청자가 이해하기 어려운 정보를 쉽게 풀어서 전달하는 행위나 그 행위를 통해 산출된 담화를 말한다. 2. 정보 전달 화법의 두 차원 정보 전달 화법에서는 '정보' 차원과 '전달' 차원으로 구분할 수 있다. 두 차원이 유기적으로 결합되어 조화를 이룰 때, 비로소 정보 전달의 효과를 볼 수 있다. 3. 정보 차원에 따른 전달 ...2025.01.17
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의사소통의 개념, 특성, 기능 및 '나, 너, 우리 전달법' 사례와 가족 내 의사소통 향상 방안2025.01.181. 의사소통의 개념 및 특성 의사소통은 단순히 정보를 주고받는 행위를 넘어서, 감정, 생각, 의도 등을 교환하는 복잡하고 다층적인 과정이다. 의사소통의 주요 특성으로는 상호작용성, 상황적 특성, 과정적 특성, 문화적 특성, 복합성 등이 있다. 2. 의사소통의 기능 의사소통은 친밀감 향상, 정서적 지지와 위로 제공, 상의와 문제해결 및 의사결정 등의 기능을 수행한다. 이를 통해 개인과 집단의 관계를 강화하고 효과적인 의사결정을 지원한다. 3. '나, 너, 우리 전달법'의 사례 '나 전달법'은 개인의 감정, 생각, 요구를 중심으로 의...2025.01.18
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의사소통의 유형(공식적 의사소통, 비공식적 의사소통, 수직적 의사소통과 수평적 의사소통)2025.01.141. 공식적 의사소통 공식적 의사소통(formal communication)은 공식적 조직에서 공식적인 수단(공문서, 협조전 등)에 의해 의사가 전달되는 것을 말한다. 공식적 의사소통의 목적은 조직구성원에게 목표, 정책결정, 지시, 이행을 전달하거나 관리자에게 보고하고 의견을 전달하는 데 있다. 2. 비공식적 의사소통 비공식적 의사소통(informal communication)은 조직의 의사소통체계가 아무리 잘 마련되어 있다 하더라도 그것이 조직구성원들이 필요로 하는 모든 정보를 다 전달하기에는 부족하기 때문에, 비공식적 수단(소문...2025.01.14
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조직내 의사소통의 개념과 과정을 설명하고 유형들을 비교하시오2025.05.091. 의사소통의 개념과 기능 의사소통이란 전달자와 피전달자 간에 사실과 의견을 전달하여 인간에게 영향을 미치고 행동의 변화를 일으키는 상호작용이라고 할 수 있습니다. 효과적인 의사소통은 조직 내 업무조정, 조직 내 정보의 흐름, 개인의 업무조정, 조직구성원의 동기부여 및 통제 등 조직행태의 모든 면에 영향을 미칩니다. 2. 의사소통의 과정 의사소통의 과정은 정보자원을 토대로 전달자의 표현이 이루어지며, 이는 매체라는 수단을 통해 수신자에게 전달됩니다. 이때 수신자는 자신의 준거의 틀을 토대로 전달받은 의사소통의 내용과 원칙에 대한 ...2025.05.09
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의사소통장애의 정의2025.01.151. 의사소통장애의 정의 의사소통이란 정보, 아이디어, 감정, 요구 등에 대한 상호교환을 의미하는 것으로 여기에는 메시지의 암호화, 전달, 해독이 포함된다. 각 의사소통에는 메시지, 메시지를 표현하여 보내는 사람, 그리고 메시지에 반응하는 수신자가 포함된다. 언어(language)는 자의적 기호들과 이 기호들의 규칙지배적인 조합을 활용하여 사고를 표현할 수 있도록 해주는 사회적으로 공유된 기호 또는 관습적 체계로 모든 언어에는 소리, 문자, 숫자, 사인언어 요소들의 다양한 상징이 포함된다. 언어는 기본적으로 형식(form), 내용(...2025.01.15
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언어적 의사소통과 비언어적 의사소통의 중요성2025.01.031. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 언어를 사용하여 정보를 전달하는 것으로, 정확성과 구체성이 높아 정보 전달이 명확하게 이루어집니다. 그러나 언어적 제약이 있기 때문에 상황에 따라 정보 전달이 어려울 수 있습니다. 언어적 의사소통은 일상 대화, 교육, 비즈니스 등 다양한 상황에서 중요한 역할을 하며, 사회적 연결, 문화 전달 등에 도움을 줍니다. 하지만 의사소통 장벽과 오해 및 갈등의 원인이 될 수 있다는 단점도 있습니다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 언어 이외의 요소를 사용하여 정보를 전달하는 것으로, 신체 언...2025.01.03
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언어적 의사소통과 비언어적 의사소통의 장단점 및 중요성2025.04.301. 언어적 의사소통 언어는 인간을 다른 동물과 구별시켜 주는 중요한 특징 중 하나로, 각 사회에서 약속한 기호체계를 사용하는 소통의 가장 근본적인 수단이다. 언어의 본질은 '의미의 전달과 표현'이고, 언어는 인간사회에서 소통의 중심이 된다. 언어는 음성언어와 유사언어로 나눌 수 있으며, 언어적 의사소통은 발음, 목소리의 크기, 음높이, 말의 속도, 억양, 음량, 음질, 쉼 등을 통해 이루어진다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통이란 일반적으로 언어를 제외한 다양한 의사소통의 방법을 의미한다. 비언어적 의사소통에는 표정, 제...2025.04.30
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의사소통의 개념과 목적 및 기능2025.01.141. 의사소통의 개념 의사소통(communication)이란 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수용자 측의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동이다. 즉, 의사소통이란 상호교류과정으로서 전달자와 피전달자 간에 사실과 의견을 전달하여 인간에게 영향을 미치고 행동에 변화를 일으키는 것을 말한다. 2. 의사소통의 목적 의사소통의 목적은 구성원을 동기부여하거나 업적을 중대하는 것이며, 통제, 지침 제시, 구성원에 대한 동기부여, 문제해결, 피드백과...2025.01.14
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일상생활 속에서의 I-message(나-전달법)의 활용2025.01.121. 나-전달법(I-message) 나-전달법은 언어적 의사소통의 한 방법으로, 이를 사용하여 감정과 욕구를 전달할 수 있다. 즉, 나를 주어로 하여 상대방의 행동에 대한 자기 생각이나 감정을 표현하는 대화방식이다. 나-전달법은 첫째, 상대방의 행동에 대한 비판적이 아닌 묘사, 둘째, 나에게 미치는 영향, 셋째, 나의 기분, 마지막으로, 상대방이 해주기를 바라는 사항으로 구성된다. 2. 너-전달법(You-message) 너-전달법은 내 감정과 욕구 자체에 앞서서 '너'를 주어로 하여 상대방의 행동을 표현하는 대화방식이다. 이는 효과...2025.01.12
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영화 '러브액츄얼리'의 의사소통 분석2025.05.111. 비효과적인 의사소통 영화에서 나타난 비효과적인 의사소통의 예로는 키이라 나이틀리와 앤드류 링컨이 연기한 에피소드에서 남자가 여자에게 좋아하는 마음을 숨기기 위해 거짓말, 건성으로 대답하기, 단답식의 대화, 주제 바꾸기 등을 시도한 것을 들 수 있다. 또한 휴 그랜트가 연기한 영국 수상과 미국 대통령 간의 상황에서 미국 대통령이 영국 수상의 부하 직원을 함부로 대하고 모욕적인 말을 하는 등 당사자와 관련된 사람들을 무시하는 것도 비효과적인 의사소통의 예라고 볼 수 있다. 2. 효과적인 의사소통 영화에서 나타난 효과적인 의사소통의...2025.05.11
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