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정보시스템을 활용한 온라인 커머스 비즈니스 제안2025.05.061. 정보 시스템의 개념 정보 시스템은 데이터를 수집하고 저장하며, 이를 가공하여 정보를 생성하는 컴퓨터 시스템이다. 이 시스템은 기업 환경에서 업무 처리나 경영 의사결정에 필요한 데이터를 처리하고 분석하여 적절한 정보를 생성한다. 정보 시스템은 크게 입력, 처리, 출력, 저장, 및 제어의 다섯 가지 요소로 구성된다. 2. 정보 시스템의 의의 및 필요성 정보 시스템은 현대 기업의 업무 처리와 의사 결정을 지원하는 핵심적인 시스템 중 하나이다. 이 시스템은 데이터를 수집하고 저장하며, 이를 가공하고 분석하여 중요한 정보를 산출한다. ...2025.05.06
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거래처리시스템(TPS)의 개념과 기업의 이용방법2025.01.051. 거래처리시스템(TPS)의 개념 거래처리시스템(TPS)은 기업 내부에서 발생하는 거래를 처리하는 시스템으로, 주문, 입고, 출고, 결제 등의 과정을 자동화하고 관리하는 시스템입니다. 기업에서는 TPS를 이용해 효율적인 거래처리와 비용절감을 이루기 위해 노력하고 있습니다. 2. TPS의 이용방법 TPS를 이용하기 위해서는 먼저 TPS의 개념과 구성 요소를 이해해야 하며, 그 다음에는 TPS의 설치와 구성, 그리고 운영과 유지 보수에 대한 지식이 필요합니다. 또한 TPS의 이용 방법에 대한 교육과 제대로된 훈련이 필요합니다. 따라서...2025.01.05
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Chat GPT의 원리, 활용, 한계와 업무 효율화2025.01.151. Chat GPT의 개요 Chat GPT는 OpenAI에서 개발한 자연어 처리(NLP) 모델로, 대화형 인공지능 서비스입니다. Chat GPT는 대규모 언어 모델을 기반으로 하며, 대량의 텍스트 데이터를 학습하여 자연어 이해 및 생성 능력을 갖추고 있습니다. Chat GPT는 다양한 응용 분야에서 활용될 수 있으며, 확률적 응답 생성, 강화학습을 통한 성능 개선, 언어 모델의 확장성 등의 특징을 가지고 있습니다. 2. 자연어 처리와 Chat GPT 자연어 처리(NLP)는 컴퓨터가 인간의 언어를 이해하고 생성할 수 있도록 하는 기...2025.01.15
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시간관리에 대한 개념과 효율적인 시간 관리에 대한 이해2025.04.291. 시간의 의미와 시간관리에 대한 개념 시간의 의미는 과거, 현재, 미래로 이어져 머무를 틈없이 일정한 빠르기로 무한히 연속되는 흐름이며, 시간관리 개념은 일들을 관리하는 것과 같은 의미가 될 수 있고 개인이 자신에게 주어진 일들을 관리하는 것으로 볼 수 있다. 시간 관리를 잘 할 경우 자신이 중요하게 생각하는 일과 하고 싶은 일을 할 수 있게 되고, 가족 및 자신이 사랑하는 사람들과 더 많은 시간을 함께 할 수 있으며, 풍요로운 인간관계도 구축할 수 있다. 2. 시간관리 검사도구 활용 및 결과 분석 양동이, 고구마, 호두, 쌀 ...2025.04.29
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정보시스템을 활용한 통합업무 메타버스 비즈니스2025.05.041. 정보시스템의 개념 정보시스템은 경영 시스템을 구성하는 주요 시스템의 하나로, 정보의 수집, 처리, 저장, 검색, 제시 등을 신속히 하여 확정한 데이터 처리 시스템에 포함하는 모든 조작과 절차를 말한다. 2. 기업에서 정보시스템의 역할 정보시스템은 모바일 디지털 플랫폼의 등장, 빅데이터를 이용한 비즈니스 성장, 클라우드 컴퓨팅의 성장 등 기업에 많은 변화를 가져왔다. 또한 인터넷을 통한 글로벌 스케일 영업활동의 비용 절감, 해외무역 및 아웃소싱의 증가 등 글로벌화의 기회를 제공하였다. 3. 글로벌 아웃소싱 글로벌 아웃소싱은 지리...2025.05.04
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애플의 '비전프로'가 컴퓨팅 환경에 미칠 영향력2025.01.201. 사용자 경험의 변화 비전프로는 사용자와 디지털 콘텐츠 간의 상호작용 방식을 근본적으로 혁신할 수 있다. 기존의 2D 화면 기반 정보 제공에서 벗어나 3D 공간 내에서 직접적인 시각화와 조작이 가능해져 몰입감 있는 경험을 제공할 수 있다. 이는 엔터테인먼트와 의료 분야 등에서 새로운 경험을 창출할 것으로 기대된다. 2. 업무 환경의 진화 비전프로는 물리적 공간의 제약을 극복하고 언제 어디서나 동일한 업무 환경을 유지할 수 있게 해준다. 가상 회의실과 가상 데스크탑을 통해 원격 및 하이브리드 근무 환경에서의 유연성과 생산성을 높일...2025.01.20
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중앙공급실 업무분석 및 소독과 멸균 물품관리2025.05.141. 중앙공급실의 역할 중앙공급실은 병원에서 환자의 안전과 치료, 감염예방을 위해 필요한 의료기구, 소모품, 린넨 등의 물품을 적절하게 멸균처리하고 관리하여 각 부서에서 안전하게 사용할 수 있도록 지원하는 중심적인 역할을 한다. 2. 중앙공급실의 업무 중앙공급실의 주요 업무는 수거 및 불출, 세척 및 멸균, 병실/수술장 세트 포장, 린넨 접기 및 검수, 재봉 및 수선, 파손/분실 물품 관리 등이다. 3. 중앙공급실의 구조 중앙공급실은 접수실, 분류세척실, 포장조립실, 멸균실, 멸균물품 보관실, 세탁물 수집실, 재봉실, 검수 및 포장...2025.05.14
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관료제의 특징과 순기능 및 역기능에 대한 논의2025.05.031. 관료제의 기본적인 특징 관료제(Bureaucracy)는 제도로서, 관료는 조직구성원으로서 중요한 위치를 차지한다. 관료제에서는 권한의 서열 구분이 뚜렷하고, 분업화되어 있으며 전문적인 담당자로 구분되어 있다. 관료제의 직무규정은 공식화되어 있으며, 업무통제 규칙, 한정적인 권한, 차별적인 보수, 비인격적인 접촉, 소유와 집행의 분리, 문서적인 커뮤니케이션 등의 특징이 있다. 2. 관료제적 구조의 특징 관료제적 구조는 표준화되고 동질화된 업무로 구성되며, 필수적인 권위와 제재를 갖추고 있는 업무영역이 대부분이다. 권한이나 책임의...2025.05.03
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콜센터 직원의 성과관리 방안2025.01.181. 전자모니터링 시스템 전자모니터링 시스템 도입은 콜센터 직원들을 경직되게 만드는 요인이 될 수 있다. 직원들은 자신의 업무 수행이 감시당한다는 느낌을 받게 되어 프라이버시 문제와 생산성 저하가 발생할 수 있다. 따라서 단순한 통화 숫자 외에 서비스의 질적 품질을 관리하는 것이 중요하다. 2. 통화량과 생산성 단순히 통화량이 많다고 해서 일처리를 잘한다고 볼 수 없다. 오히려 불친절한 응대나 고객의 요구를 충족시키지 못한 채 대충 통화를 끝내는 문제가 발생할 수 있다. 따라서 통화 시간, 문제 해결 프로세스, 고객 만족도 등 다양...2025.01.18
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직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓 및 실천계획2025.01.121. 전화 업무 시 메모하기 직장은 다양한 연령대의 조직원이 근무하고 있는 공동체 생활이며 개개인의 업무 수행 능력에 알맞은 부서로 나뉘어있습니다. 직종에 따라 조직원이 전화하게 되는 상대는 다양하나 부서 간, 고객, 거래처 등 수많은 사람들과 대화를 나누게 됩니다. 전화 등과 같은 비대면 의사소통 수단은 비언어적 커뮤니케이션을 효과적으로 전달할 수 없기 때문에 상호 간의 소통을 덜 직관적으로 만들 수 있습니다. 정보 누락과 같은 소통 오류로 업무 수행 자체에 어려움을 겪을 수도 있는 것입니다. 이를 해결하기 위해 전화 업무 시 상...2025.01.12
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